
Mate
Active什麼是 Mate?
Mate 以簡潔的引導式諮詢路徑取代傳統表單。訪客只需回答幾個簡短問題,即可導流至 WhatsApp、Telegram 或 iMessage,系統已根據回答自動排版好第一則諮詢訊息,客戶即刻開啟對話。
如何使用 Mate?
註冊帳號,使用視覺化編輯器建立問題分支路徑,並將專屬連結分享給客戶或放置於推廣廣告中。
Mate 核心特點
01
自動預撰開場訊息
將用戶的回答自動彙整為條理清晰的第一則對話訊息,客戶只需輕觸發送即可直接開始對談。
02
多通訊軟體整合支援
單一門號同時串接 WhatsApp、Telegram 與 iMessage,由客戶在最終畫面自主選擇偏好的通訊管道。
03
視覺化分支邏輯
無需編寫程式碼,點擊選項旁的加號即可新增分支問題樹,僅對選取該答案的訪客顯示後續問題。
04
AI 代理人專屬架構
發布時即提供機器可讀的路徑 Schema,AI 代理人可自動化走訪流程並一鍵將對話完整移交給真人客服。
05
內建數據分析
儀表板直接追蹤流轉事件、各漏斗步驟流失率及來訊轉換關鍵數據。
Mate 使用案例
理髮美髮沙龍在交談前先行確認預約項目與方便時段
牙科與醫療診所收集初診症狀並安排門診時間
房地產仲介提前掌握客戶買房偏好與看屋行程
行銷顧問公司將廣告流量精準導流至高轉換率的即時訊息管道
Mate 常見問題解答
Mate 與傳統表單或問卷有何不同?
客戶會被引導至哪些通訊軟體?
設定邏輯分支需要寫程式嗎?
客戶的 AI 代理人能獲得什麼功能?
有免費方案可以使用嗎?
我可以建立多少條轉化路徑?
Mate 產品背景及官方連結
Mate 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
Mate 支援電子郵件: hello@mate.direct
更多聯絡方式,請訪問 關於我們頁面(https://mate.direct/about/)
Mate 定價
Mate 定價連結: https://mate.direct/#pricing
