什麼是 VOLV?
VOLV 為企業團隊提供 AI 語音介面與執行控制層，確保每一項操作在觸及系統之前都經過驗證、符合政策且準確無誤。平台整合多語言語音代理、AVA 控制平面（自主驗證），並支援與 Salesforce、HubSpot、CRM 及資料庫的整合。
如何使用 VOLV?
透過網站申請存取權限，預約 30 分鐘用例示範。使用頁面上的 AVA 模擬器體驗生產級工作流程。在正式上線前查閱平台架構，了解三層執行模型。
VOLV 核心特點
01
三層執行架構
VOLV 基礎設施確保每次互動在執行前都受嚴格業務規則約束，涵蓋互動層、AVA 控制平面與執行層。
02
AVA 控制平面
每項結果在更新前均會針對系統狀態與公司政策進行獨立驗證，全任務驗證準確率達 99.1%。
03
互動層
多語言 AI 代理透過自然語音互動處理複雜的客戶對話。
04
即時升級
邊緣案例會立即連同完整脈絡轉交至對應人員，無盲點遺漏。
05
稽核追蹤
控制平面的每項決策均記錄安全時間戳與完整推理過程，滿足合規要求。
06
執行層
僅經驗證的操作才會寫入營運資料庫與系統，支援與 Salesforce、HubSpot、CRM 及資料庫整合。
VOLV 使用案例
醫療營運團隊需要合規核准的語音驅動系統更新
電信服務企業減少營運團隊的手動核驗工作量
金融服務機構透過語音請求操作並保留完整稽核日誌
VOLV 常見問題解答
VOLV 會儲存語音輸入或對話記錄嗎？
VOLV 會用客戶資料訓練模型嗎？
VOLV 會出售客戶資料嗎？
VOLV 產品背景及官方連結
VOLV 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
VOLV 支援電子郵件： info@volv.co
更多聯絡方式，請訪問 關於我們頁面(https://volv.co/privacy-policy)