Hamming AI

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한 줄 소개 (슬로건):음성 및 채팅 에이전트를 위한 신뢰 플랫폼

업데이트 날짜:2026년 9월 10일

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AI 에이전트 AI 테스팅 도구 AI 음성 어시스턴트 AI 콜센터 AI 고객 서비스 API 제공 웹 앱 실시간 프라이버시 중심 개발자를 위한 기업을 위한 스타트업을 위한 클라우드 기반

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의 정의 Hamming AI?

Hamming AI는 음성 에이전트 QA 분야의 카테고리 리더이며, 출시 전 테스트, 프로덕션 모니터링, 컴플라이언스를 모두 아우르는 유일한 통합 플랫폼입니다. 에이전트 프롬프트를 붙여넣기만 하면 수백 개의 테스트 시나리오가 자동 생성되고, 5만 회 이상의 동시 부하 테스트를 실행하며, 실제 프로덕션 통화를 재생해 드리프트를 찾아냅니다. SOC 2 Type II 및 HIPAA(BAA 체결 가능) 규정을 준수하도록 규제 산업을 위해 설계되었습니다.

사용 방법 Hamming AI?

1. 음성 또는 채팅 에이전트를 연결합니다(LiveKit, Vapi, Retell, Pipecat, ElevenLabs 또는 기존 SIP/WebRTC 구성). 2. 에이전트 프롬프트를 붙여넣어 수백 개의 테스트 시나리오를 자동 생성합니다. 3. 출시 전 회귀 테스트와 5만 회 이상의 동시 부하 테스트를 실행합니다. 4. 프로덕션 통화를 연결해 지속적인 모니터링과 드리프트 탐지를 수행합니다.

Hamming AI 핵심 기능

자동화된 테스트 스위트 생성

에이전트 프롬프트를 붙여넣으면 Hamming이 수백 개의 현실적인 테스트 시나리오——정상 경로, 엣지 케이스, 적대적 입력——를 생성하고, 다양한 고객 페르소나와 다국어 변형을 함께 제공합니다.

음성 및 채팅 에이전트 테스트

하나의 플랫폼에서 음성과 채팅 에이전트를 통합된 평가, 지표, 대시보드로 테스트합니다. 출시 전에 의도 누락, 안전하지 않은 응답, 지연 급증을 발견할 수 있습니다.

동시 부하 테스트

수신, 발신, WebRTC에 대해 실제 악센트와 배경 소음을 적용해 5만 회 이상의 동시 테스트 통화를 실행합니다. 병목을 파악하고 부하 상태의 p99 지연을 측정합니다.

프로덕션 통화 모니터링

오디오, 타이밍, 발신자 행동을 그대로 보존한 실제 프로덕션 통화를 재생합니다. 출시 후 드리프트, 감정, 컴플라이언스 문제를 탐지하고 명확한 합격/불합격 신호를 제공합니다.

보안 레드팀 테스트

프롬프트 인젝션, 탈옥, PII 유출 테스트가 내장되어 있습니다. 규제 환경에서 위험한 행동이 고객에게 전달되기 전에 레드팀 검증을 수행합니다.

50개 이상의 평가 지표

지연, 환각, 감정, 컴플라이언스, 반복 등의 지표를 기본 제공하며, 업무별 스코어러를 직접 정의할 수도 있습니다.

Hamming AI 사용 사례

출시 전 의료 음성 에이전트의 의학적 정확성과 HIPAA 준수 여부 검증

자동화된 회귀 테스트 스위트로 프롬프트나 모델 변경으로 인한 회귀 현상 탐지

피크 부하 시 5만 회 이상의 동시 통화로 콜센터 음성 에이전트 부하 테스트

은행 및 헬스테크 산업에서 라이브 통화의 드리프트, 감정, 컴플라이언스 모니터링

Hamming AI 자주 묻는 질문

무료 체험이 있나요?

Hamming은 기존의 셀프 서비스 방식 무료 체험은 제공하지 않습니다. 대신 실제 에이전트와 사용 사례로 플랫폼을 경험할 수 있는 맞춤형 데모와 온보딩을 제공합니다.

가격은 어떻게 책정되나요?

플랜은 시트 단위가 아닌 테스트 규모와 사용량을 기준으로 책정되어 팀 전체를 추가해도 추가 사용자 비용이 발생하지 않습니다. 자세한 가격과 플랜 옵션은 데모 통화 시 안내해 드립니다.

기업용 가격 플랜이 있나요?

있습니다. 엔터프라이즈 플랜에는 맞춤 약관, 볼륨 할인, 전담 지원, SLA가 포함되며, 심각도에 따라 10분에서 4시간 이내의 응답 시간을 보장합니다.

어떤 음성 에이전트 플랫폼과 연동되나요?

Hamming은 플랫폼에 종속되지 않으며 LiveKit, Vapi, Retell, Pipecat, ElevenLabs, Daily 등과 연동되고, SIP·WebRTC·CI/CD에 대한 실무 통합 지원도 제공합니다.

지원 응답 속도는 어느 정도인가요?

모든 고객에게 이메일과 라이브 채팅 지원, 그리고 온보딩 기간 중 전용 Slack 채널을 제공합니다. 표준 지원은 업무 시간 내 2시간 이내에 응답하며, 엔터프라이즈 SLA는 중대한 프로덕션 문제에 대해 최대 10분 이내 응답을 보장합니다.

Hamming AI 제품 배경 및 공식 링크

Hamming AI 고객 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처, 환불 연락처 등

Hamming AI 고객 지원 이메일: contact@hamming.ai

더 자세한 문의는 다음을 방문하세요: 소개 페이지(https://docs.hamming.ai/)

Hamming AI 회사 정보

Hamming AI 회사 이름: Forward Inc.

Hamming AI 개발자 유형: company

자세히 알아보기 Hamming AI, 방문해 주세요: 소개 페이지(https://docs.hamming.ai/)

Hamming AI 요금제

Hamming AI 요금제 링크: https://hamming.ai/pricing

Hamming AI Twitter

Hamming AI Twitter 링크: https://x.com/hammingai

Hamming AI LinkedIn

Hamming AI LinkedIn 링크: https://www.linkedin.com/company/hamming-ai

Hamming AI 요금제 및 가격

Agency

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영업 문의

자동화된 AI 음성 에이전트 테스트
자동 통화 분석
신뢰 및 안전 보고서
다중 클라이언트 관리
우선 지원
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Hamming AI 태그

API 제공 웹 앱 실시간 프라이버시 중심 개발자를 위한 기업을 위한 스타트업을 위한 클라우드 기반 팀 협업 AI 에이전트 지원 다국어 보안 데이터 고도로 커스터마이즈 가능

Hamming AI에 가장 적합한 직업군

소프트웨어 개발자 IT 운영 및 보안 법률 및 규정 준수 고객 지원 팀 제품 관리자 임원 및 의사 결정권자

의 정의 Hamming AI?

사용 방법 Hamming AI?

Hamming AI 핵심 기능

자동화된 테스트 스위트 생성

음성 및 채팅 에이전트 테스트

동시 부하 테스트

프로덕션 통화 모니터링

보안 레드팀 테스트

프롬프트 인젝션, 탈옥, PII 유출 테스트가 내장되어 있습니다. 규제 환경에서 위험한 행동이 고객에게 전달되기 전에 레드팀 검증을 수행합니다.

50개 이상의 평가 지표

지연, 환각, 감정, 컴플라이언스, 반복 등의 지표를 기본 제공하며, 업무별 스코어러를 직접 정의할 수도 있습니다.

Hamming AI 사용 사례

출시 전 의료 음성 에이전트의 의학적 정확성과 HIPAA 준수 여부 검증

자동화된 회귀 테스트 스위트로 프롬프트나 모델 변경으로 인한 회귀 현상 탐지

피크 부하 시 5만 회 이상의 동시 통화로 콜센터 음성 에이전트 부하 테스트

은행 및 헬스테크 산업에서 라이브 통화의 드리프트, 감정, 컴플라이언스 모니터링

Hamming AI 자주 묻는 질문

무료 체험이 있나요?

가격은 어떻게 책정되나요?

기업용 가격 플랜이 있나요?

있습니다. 엔터프라이즈 플랜에는 맞춤 약관, 볼륨 할인, 전담 지원, SLA가 포함되며, 심각도에 따라 10분에서 4시간 이내의 응답 시간을 보장합니다.

어떤 음성 에이전트 플랫폼과 연동되나요?

Hamming은 플랫폼에 종속되지 않으며 LiveKit, Vapi, Retell, Pipecat, ElevenLabs, Daily 등과 연동되고, SIP·WebRTC·CI/CD에 대한 실무 통합 지원도 제공합니다.

지원 응답 속도는 어느 정도인가요?

Hamming AI 제품 배경 및 공식 링크

Hamming AI 고객 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처, 환불 연락처 등

Hamming AI 고객 지원 이메일: contact@hamming.ai

더 자세한 문의는 다음을 방문하세요: 소개 페이지(https://docs.hamming.ai/)

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Hamming AI 회사 이름: Forward Inc.

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자세히 알아보기 Hamming AI, 방문해 주세요: 소개 페이지(https://docs.hamming.ai/)

Hamming AI 요금제

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Hamming AI Twitter

Hamming AI Twitter 링크: https://x.com/hammingai

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Hamming AI LinkedIn 링크: https://www.linkedin.com/company/hamming-ai