Изучите лучшие
Curious Thing AI, Moveworks, Mavenoid, TruGen AI, Thrivebase, Todook, CommentGuard, LiveX AI, Cirql, Insider One Conversational CX — лучшие бесплатные/платные инструменты в категории ИИ-обслуживание клиентов.
Curious Thing AI
DR 40Голосовые ИИ-ассистенты для входящих и исходящих бизнес-звонков
Moveworks
DR 74ИИ, который выполняет работу.
Mavenoid
DR 68ИИ-агент №1 для поддержки продуктов
Разговорные ИИ-видеоагенты для реальных продуктов
Автоматизация поддержки клиентов для вашего бизнеса с помощью кастомных чат-ботов ChatGPT
Общайтесь на пути к успеху — ИИ-чатбот для поддержки клиентов в социальных каналах
ИИ-сервис автоматической модерации и ответов на комментарии для Facebook и Instagram
LiveX AI
DR 60ИИ-агент №1, похожий на человека, для B2C-компаний
Cirql
DR 2Поймите свой бизнес. Знайте, что улучшать.
Единое решение для интеллектуального диалогового клиентского опыта
BIK
DR 67Агентная ИИ-CRM для более умного роста e-commerce
ИИ-агенты, которые успокаивают клиентов, а не раздражают их
Forethought
DR 72Корпоративные ИИ-агенты для каждого момента с клиентом
Интегрируйте полностью настраиваемые UX SDK менее чем за 30 секунд
ИИ-агенты, которые читают сигналы клиентов из вашего стека и действуют до оттока — автономная CRM для команд, работающих с клиентами.
ИИ-агенты, которые действительно закрывают тикеты.
Общий бизнес-телефон и почта для каждого звонка, SMS и клиента
Усильте верх воронки с помощью ИИ 24/7, который квалифицирует, конвертирует и ведёт лиды.
Создайте ИИ-чатбота, который отвечает клиентам, назначает встречи и закрывает продажи в WhatsApp.
Аналитика звонков и коучинг для команд по работе с клиентами
Платформа обмена сообщениями на базе ИИ
Привлекайте новых посетителей и поддерживайте пользователей с умными ИИ-агентами
WhatsApp-платформа для индийских производителей
С голосовым ИИ SiteAgent клиенты легко спрашивают, просматривают и находят нужное
О категории ИИ-обслуживание клиентов
ИИ-обслуживание клиентов включает программные решения, использующие искусственный интеллект, машинное обучение и обработку естественного языка для автоматизации, управления и оптимизации взаимодействия с клиентами. Эти инструменты варьируются от интеллектуальных чат-ботов и виртуальных ассистентов до продвинутых аналитических платформ, расширяющих возможности живых операторов. Обрабатывая рутинные запросы мгновенно и эффективно направляя сложные вопросы, инструменты ИИ помогают компаниям масштабировать поддержку без потери качества. Внедрение ИИ в обслуживание клиентов трансформирует ландшафт поддержки, обеспечивая круглосуточную доступность, сокращая время ответа и предоставляя персонализированный опыт в масштабе. Эти системы обучаются на исторических данных, повышая точность со временем, чтобы клиенты быстро получали релевантные решения, а живые операторы могли сосредоточиться на сложных задачах высокой ценности.