При спонсорствеAnilyst- ИИ-аналитик, с которым можно поговорить
BAT AI TOOLSBAT AI TOOLS
  • Инструменты
  • Категория
  • Профессии
  • Pricing
  • ПромоБЕСПЛАТНО
Бесплатная отправка
Войти
  • Главная
  • /
  • ИИ-обслуживание клиентов
  • /
  • ResponseCX
ResponseCX

ResponseCX

Active
Слоган:ИИ-агенты, которые действительно закрывают тикеты.
Обновлено:3 сентября 2026 г.
Domain Rating:
14Domain Rating by Ahrefs
Социальные сети:
ИИ-обслуживание клиентовAI-агентAI WorkflowУправление бизнесомГотов к ИИ-агентамAPI доступенОблачныйДля предприятийФримиумМногоязычныйВ реальном времениБезопасные данные
Открыть сайт
Посетить сайт
|
  • О BAT AI TOOLS
  • Цены

Что такое ResponseCX?

ResponseCX разворачивает ИИ-агентов с правами записи, которые отменяют заказы, обрабатывают возвраты, обновляют подписки и оформляют возвраты средств в Shopify, Recharge, Gorgias и Stripe. Тикеты решаются end-to-end с аудитом и эскалацией к человеку. Вы платите только когда ИИ закрывает тикет.
ResponseCX screenshot 1

Как использовать ResponseCX?

Перейдите на response.cx/onboarding, создайте организацию, выберите Starter или Growth, завершите оплату и продолжите в setup для подключения каналов, интеграций и guardrails. Создайте первого агента, добавьте контент в базу знаний, подключите канал, пригласите команду, проведите тест и разверните автоматизацию workflow.

ResponseCX Основные функции

01

Запись на основе политик

Доменные ИИ-агенты с правами записи в Shopify, Recharge, Gorgias и Stripe. Ночное самоулучшение. Аудит-лог. Чистая эскалация с полным контекстом, когда нужен человек.

02

Омниканальная поддержка

Подключайте Shopify, Gorgias, email, SMS, Slack и др. Одна платформа для каждой точки контакта: email, чат, соцсети и голос.

03

Оплата за результат

Результат — взаимодействие с клиентом, решённое ИИ end-to-end без эскалации. Если ИИ не закрыл тикет, вы не платите. Без мест и платы за сообщения.

04

Загрузка базы знаний

Автоматически загружайте сайт, документацию и каталог продуктов для контекста агентов.

05

Пользовательские правила и workflow

Определяйте правила ответов, триггеры эскалации и автоматизированные workflow под вашу бизнес-логику.

06

Аналитика в реальном времени

Отслеживайте удовлетворённость, качество ответов, производительность агентов и метрики каналов в реальном времени.

ResponseCX Сценарии использования

Отменить неотправленный заказ Shopify и вернуть деньги на карту без участия человека

Приостановить или пропустить отгрузки подписки Recharge, когда подписчик в отпуске

Создать предоплаченные этикетки возврата и предварительно авторизовать возврат при обмене размера

Обрабатывать WISMO, смену адреса, отмены и замены с guardrails политики

Удерживать подписчиков с логикой anti-churn, стимулами и guardrails биллинга

ResponseCX Часто задаваемые вопросы

У нас уже есть чат-бот (Gorgias Automate / AI Agent). Чем это отличается?

Большинство helpdesk ИИ фокусируется на отклонении или предложенных ответах. ResponseCX использует подключённый контекст системы и контролируемую запись для прямого выполнения работы — отмены, изменения подписок, возвраты и безопасные эскалации. Разница в решении, а не только в скорости ответа.

Что если ИИ галлюцинирует или ошибается?

ResponseCX ограничен guardrails workflow, ролевым контролем и аудит-логом. Если порог политики не достигнут или уверенность workflow недостаточна, система эскалирует к человеку вместо принудительного действия.

Сложно ли настроить? У нас нет инженерных ресурсов.

Starter и Growth начинаются с self-service onboarding: создайте организацию, настройте биллинг и перейдите в setup. Затем команда может подключить каналы, определить guardrails и пригласить коллег. Growth и Enterprise также включают guided launch для сложных операционных workflow.

Это заменит мою CX-команду?

Нет. Это убирает повторяющуюся операционную работу, чтобы CX-команда фокусировалась на исключениях, ценных клиентах и решениях, требующих суждения. Цель — лучший рычаг, а не слепая передача от людей.

Как ценообразуется ResponseCX?

ResponseCX использует оплату за результат. Starter — $2.50 за автономный результат без платы за платформу и без оплаты сегодня. Growth — $5,000 в месяц плюс $2.00 за результат, активируется при checkout. Enterprise включает индивидуальные коммерческие условия, SSO и поддержку закупок.

Какие интеграции поддерживаются?

40+ готовых интеграций, включая Shopify, Gorgias, Zendesk, Recharge, Loop, Happy Returns, AfterShip, Klaviyo, ShipStation, NetSuite и др. MCP-мосты подтягивают контекст заказов, подписок и лояльности в каждый разговор в реальном времени.

ResponseCX История продукта и официальные ссылки

ResponseCX Email поддержки, контакты службы поддержки, контакты для возврата средств и т. д.

ResponseCX Email поддержки: dom@stateset.com

Для получения дополнительных контактов посетите страницу страница о нас(https://response.cx/docs)

ResponseCX Информация о компании

ResponseCX Название компании: Stateset, Inc.

ResponseCX Тип разработчика: company

ResponseCX Адрес компании: CA, US

Подробнее о ResponseCX, Пожалуйста, посетите страница о нас(https://response.cx/docs)

ResponseCX Цены

ResponseCX Ссылка на цены: https://response.cx/pricing

ResponseCX Twitter

ResponseCX Ссылка на Twitter: https://twitter.com/stateset

ResponseCX LinkedIn

ResponseCX Ссылка на LinkedIn: https://linkedin.com/company/stateset

ResponseCX GitHub

ResponseCX Ссылка на GitHub: https://github.com/stateset

Цены и тарифы ResponseCX

Starter

Периодический
$2.50 /результат
  • Без платы за платформу
  • Оплата за решение
  • 1 канал (Email или Chat)
  • Стандартные интеграции
  • Аналитика результатов
  • Поддержка по email
Подписаться и обновиться сейчас
Самые популярные

Growth

Периодический
$2.00 /результат + $5,000 /месяц
  • Ниже ставка за результат
  • Голос + Email + Chat + Social
  • Все интеграции (40+)
  • Дашборды и оценки
  • Выделенный success manager
  • Приоритетный запуск и QBR
Подписаться и обновиться сейчас

Enterprise

contact
Связаться с отделом продаж
  • Самая низкая ставка за результат
  • Все каналы и действия
  • SSO/SAML, роли и среды
  • Пользовательские workflow и SLA
  • Выделенная инфраструктура
  • Индивидуальные определения результатов
Подписаться и обновиться сейчас

Теги ResponseCX

Готов к ИИ-агентамAPI доступенОблачныйДля предприятийФримиумМногоязычныйВ реальном времениБезопасные данныеПодпискаВеб-приложение

Наиболее подходящие профессии для ResponseCX

Продавцы электронной коммерцииКоманды поддержки клиентовВладельцы малого бизнесаРуководители и лица, принимающие решения

Популярные категории продуктов

LLM и ИИ-агенты

  • Чат-боты ИИ
  • ИИ-агенты
  • Промпт-инжиниринг
  • ИИ-поисковики

Инженерия и код

  • ИИ-ассистенты разработчика
  • ИИ-генераторы кода
  • ИИ-инструменты для разработчиков
  • No-Code и Low-Code

Изображения и дизайн

  • ИИ-генераторы изображений
  • ИИ-дизайн и генераторы
  • Генераторы ИИ-арта
  • Изображение в изображение

Видео и анимация

  • ИИ-генераторы видео
  • Создание коротких ИИ-видео
  • Цифровые аватары
  • ИИ-видеоредакторы

Продуктивность и офис

  • ИИ-ассистенты для встреч
  • ИИ-инструменты для PDF
  • Рабочие процессы ИИ
  • ИИ-генераторы презентаций (PPT)

Маркетинг и продажи

  • ИИ-инструменты для SEO
  • ИИ-копирайтинг
  • Генерация лидов с ИИ
  • ИИ-помощники по продажам

Аудио и голос

  • Клонирование голоса с ИИ
  • Преобразование текста в речь ИИ
  • ИИ-генераторы музыки
  • ИИ-инструменты для подкастов

Исследования и данные

  • ИИ-инструменты для исследований
  • Аналитика данных с ИИ
  • Базы знаний ИИ
  • Все категории >>
BAT AI TOOLS
  • Разместить свой ИИ-инструмент
  • Цены
  • Partnership
  • Обратная связь
  • О BAT AI TOOLS
  • Совместимо с A2A
WeChat QR
Отсканируйте QR-код в WeChat
hi@bataitools.comНажмите на иконку, чтобы автоматически скопировать email
English简体中文繁體中文EspañolالعربيةBahasa IndonesiaPortuguêsFrançais日本語РусскийDeutsch한국어TürkçeTiếng ViệtItalianoNederlandsPolskiไทยहिन्दीУкраїнськаفارسیবাংলাاردوSvenskaNorskDanskSuomiעברית

Copyright © 1970 BAT AI TOOLS. All Rights Reserved.

·Partnership·Privacy Policy·Условия использования·Политика возврата