LiveX AI
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什麼是 LiveX AI?
LiveX AI 是客戶互動平台，可在聊天、語音、郵件、簡訊、搜尋和 QR 等管道部署類人 AI 智能體。它支援數位客服與 Physical AI 體驗，包括零售、SaaS、活動和場館中的全息影像與自助終端。客戶回饋可實現最高 90% 自助解決率、35% 留存提升，並可整合 Zendesk、Shopify、Salesforce 等。
如何使用 LiveX AI?
在 livex.ai/book-demo 預約示範，或在 auth.copilot.livex.ai 登入。透過無程式碼整合連接工單系統、CRM 和知識庫，然後為支援、留存和銷售管道設定 AI 智能體。
LiveX AI 核心特點
01
主動式類人 AI 智能體
支援多語言、多模態的聊天、語音、QR、郵件和簡訊智能體，可處理請求、更新帳戶並防止流失，並依品牌語氣客製。
02
為留存與成長而建構
透過留存智慧主動降低流失，提升轉換與購物車挽回，並依客戶情境與行為提供個人化體驗。
03
涵蓋完整客戶旅程
售前協助解答產品問題並推動試用，引導上手幫助使用者更快獲得價值，持續支援解決問題並提升忠誠度。
04
人機協作
可在任意管道順暢轉接人工客服，支援回撥預約，並在工單系統或 CRM 中自動建立工單。
05
Physical AI 產品
在零售門市、機場、飯店和活動現場部署全息影像、自助終端和 QR 虛擬形象，將線下觸點轉化為 AI 驅動的銷售與支援管道。
06
輕鬆整合
連接 Zendesk、Shopify、Salesforce 等，提供安全客戶認證、無程式碼知識庫與 CRM 整合，以及即時績效洞察。
LiveX AI 使用案例
零售：透過 AI 智能體與店內全息影像轉化、加購並留住客戶
SaaS 與電商：自動化上手、帳單支援與防流失
體育、娛樂與企業活動中的互動全息體驗
B2C 與 DTC 品牌在聊天、語音和郵件中擴展多語言支援
機場、飯店和場館部署自助終端與 QR 式 AI 協助
LiveX AI 常見問題解答
什麼是 LiveX AI？
什麼是 AI Agent，LiveX AI 如何勝任這一角色？
LiveX AI 能否用作 AI 客戶支援工具？
LiveX AI 是否整合主流平台？
LiveX AI 如何幫助人工客服並降低支援成本？
LiveX AI 產品背景及官方連結
LiveX AI 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
LiveX AI 支援電子郵件： contact@livex.ai
更多聯絡方式，請訪問 關於我們頁面(https://www.livex.ai/about)
LiveX AI 公司資訊
LiveX AI 公司名稱： LiveX AI Inc.
LiveX AI 開發商類型： company
更多關於 LiveX AI, 請訪問 關於我們頁面(https://www.livex.ai/about)
LiveX AI 價格
LiveX AI 定價連結： https://www.livex.ai/pricing
LiveX AI 定價與計劃
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- 客製報價諮詢
- 支援、留存與成長類 AI 智能體
- 數位與 Physical AI 部署
- 整合 Zendesk、Shopify、Salesforce 等
- 符合 SOC 2、HIPAA 與 GDPR