LiveX AI
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什么是 LiveX AI?
LiveX AI 是客户互动平台，可在聊天、语音、邮件、短信、搜索和 QR 等渠道部署类人 AI 智能体。它支持数字客服与 Physical AI 体验，包括零售、SaaS、活动和场馆中的全息影像与自助终端。客户反馈可实现最高 90% 自助解决率、35% 留存提升，并可集成 Zendesk、Shopify、Salesforce 等。
如何使用 LiveX AI?
在 livex.ai/book-demo 预约演示，或在 auth.copilot.livex.ai 登录。通过无代码集成连接工单系统、CRM 和知识库，然后为支持、留存和销售渠道配置 AI 智能体。
LiveX AI 核心特点
01
主动式类人 AI 智能体
支持多语言、多模态的聊天、语音、QR、邮件和短信智能体，可处理请求、更新账户并防止流失，并按品牌语气定制。
02
为留存与增长而构建
通过留存智能主动降低流失，提升转化与购物车挽回，并根据客户情境与行为提供个性化体验。
03
覆盖完整客户旅程
售前协助解答产品问题并推动试用，引导上手帮助用户更快获得价值，持续支持解决问题并提升忠诚度。
04
人机协作
可在任意渠道顺畅转接人工坐席，支持回拨预约，并在工单系统或 CRM 中自动创建工单。
05
Physical AI 产品
在零售门店、机场、酒店和活动现场部署全息影像、自助终端和 QR 虚拟形象，将线下触点转化为 AI 驱动的销售与支持渠道。
06
轻松集成
连接 Zendesk、Shopify、Salesforce 等，提供安全客户认证、无代码知识库与 CRM 集成，以及实时绩效洞察。
LiveX AI 使用案例
零售：通过 AI 智能体与店内全息影像转化、加购并留住客户
SaaS 与电商：自动化上手、账单支持与防流失
体育、娱乐与企业活动中的互动全息体验
B2C 与 DTC 品牌在聊天、语音和邮件中扩展多语言支持
机场、酒店和场馆部署自助终端与 QR 式 AI 协助
LiveX AI 常见问题解答
什么是 LiveX AI？
什么是 AI Agent，LiveX AI 如何胜任这一角色？
LiveX AI 能否用作 AI 客户支持工具？
LiveX AI 是否集成主流平台？
LiveX AI 如何帮助人工坐席并降低支持成本？
LiveX AI 产品背景及官方链接
LiveX AI 支持电子邮件和客户服务联系方式和退款联系方式等。
LiveX AI 支持电子邮件： contact@livex.ai
更多联系方式，请访问 关于我们页面(https://www.livex.ai/about)
LiveX AI 公司信息
LiveX AI 公司名称： LiveX AI Inc.
LiveX AI 开发商类型： company
更多关于 LiveX AI, 请访问 关于我们页面(https://www.livex.ai/about)
LiveX AI 定价
LiveX AI 定价链接： https://www.livex.ai/pricing
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