Mavenoid

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Slogan :L'agent IA n°1 pour le support produit

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Qu'est-ce que Mavenoid?

Mavenoid est une plateforme d'agents IA pour le support produit, combinant voix, texte, images et vidéo pour résoudre des problèmes techniques complexes. Elle propose Voice Assist, Dynamic Help Center et Virtual Assistant sur une plateforme unifiée, avec des outils no-code pour synchroniser le contenu depuis Zendesk, Salesforce, manuels et sites web. Certifiée ISO 27001 et auditée SOC 2 Type II.

Comment utiliser Mavenoid?

1. Demandez une démo personnalisée sur mavenoid.com/en/request-demo. 2. Synchronisez les connaissances depuis Zendesk, Salesforce, manuels, sites web ou autres sources. 3. Intégrez votre CCaaS, CRM, PIM, ERP ou e-commerce. 4. Créez et testez des flux dans le builder no-code. 5. Publiez sur les canaux voix et digitaux depuis une seule plateforme.

Mavenoid Fonctionnalités clés

Assistance vocale

Routage d'appels et self-service contextuel pilotés par l'IA pour un support téléphonique plus rapide et moins coûteux.

Centre d'aide dynamique

Transforme les articles d'aide statiques en réponses IA dynamiques dans les résultats de recherche, 24 h/24.

Assistant virtuel

Intègre le dépannage IA sur vitrines, portails, pages produit et applications.

Compréhension produit experte

IA propriétaire et NLU décodent questions, symptômes et problèmes produits pour des réponses précises.

Insights et analyses

Les analyses couvrent le parcours du support de la recherche à la résolution ; optimisation no-code sans développeurs.

Mavenoid Cas d'usage

Automatiser le dépannage pour les marques d'électronique et de matériel

Étendre le support produit multilingue sur les marchés mondiaux

Réduire les réclamations garantie et les interventions terrain via le self-service

Guider les clients vers les bonnes pièces détachées via l'e-commerce

Mavenoid Frequently Asked Questions

Quels canaux de support couvre Mavenoid ?

Mavenoid unifie voix et digital via Voice Assist, Dynamic Help Center et Virtual Assistant : construire une fois, publier partout.

Quels secteurs utilisent Mavenoid ?

Entreprises grand public, industrielles, dispositifs médicaux et distributeurs ayant besoin de dépannage produit et self-service.

Quelles intégrations sont disponibles ?

CCaaS (Genesys, Amazon Connect), ticketing (Zendesk, Salesforce), e-commerce (Shopify, Adobe Commerce).

Mavenoid est-il sécurisé et conforme ?

Certifié ISO 27001, audité SOC 2 Type II, conforme GDPR et HIPAA pour les déploiements enterprise.

Mavenoid Présentation du produit & Liens officiels

Mavenoid E-mail de support & contact du service client & contact pour remboursement etc.

Mavenoid E-mail de support : legal@mavenoid.com

Pour plus de contacts, visitez la page page à propos de nous(https://help.mavenoid.com/en)

Mavenoid Informations de l'entreprise

Mavenoid Nom de l'entreprise : Mavenoid AB

Mavenoid Type de développeur : company

Mavenoid Adresse de l'entreprise : Stockholm, SE

En savoir plus sur Mavenoid, Veuillez visiter la page page à propos de nous(https://help.mavenoid.com/en)

Mavenoid YouTube

Mavenoid Lien YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=-1T4OtyQKN4

Mavenoid LinkedIn

Mavenoid Lien LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/mavenoid/

Tarifs & Forfaits de Mavenoid

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Voice Assist, Dynamic Help Center et Virtual Assistant
Intégrations Zendesk, Salesforce, Shopify et plateformes CCaaS
Conformité ISO 27001, SOC 2 Type II, GDPR et HIPAA
Démo personnalisée et accompagnement à la mise en œuvre

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