Mavenoid
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〜とは何ですか？ Mavenoid?
Mavenoidは、音声・テキスト・画像・動画を組み合わせて複雑な技術課題を解決する製品サポート向けAIエージェントプラットフォームです。Voice Assist、Dynamic Help Center、Virtual Assistantを単一プラットフォームで提供し、Zendesk、Salesforce、マニュアル、Webサイトからコンテンツを同期するノーコードツールも備えています。ISO 27001認証取得、SOC 2 Type II監査済み。
使い方 Mavenoid?
1. mavenoid.com/en/request-demo でカスタムデモを申し込む。2. Zendesk、Salesforce、マニュアル、Webサイトなどからナレッジを同期。3. CCaaS、CRM、PIM、ERP、ECと連携。4. ノーコードのビルダーでフローを作成・テスト。5. 単一プラットフォームから音声・デジタル各チャネルへ公開。
Mavenoid 主な機能
01
Voice Assist（音声アシスト）
AIによるコールルーティングと文脈を踏まえたセルフサービスで、電話サポートを高速化しコールセンター費用を削減。
02
Dynamic Help Center（動的ヘルプセンター）
静的なヘルプ記事を動的なAI回答に変換し、検索結果に表示。24時間365日の即時セルフサービスを実現。
03
Virtual Assistant（バーチャルアシスタント）
ストアフロント、ポータル、商品ページ、アプリにAIトラブルシューティングを埋め込み、設定や修理を案内。
04
製品理解の専門性
自社AIと独自NLUが製品の質問・症状・不具合を解釈し、購入前から購入後まで正確な回答を提供。
05
Insightsと分析
検索から解決までのサポートジャーニーを可視化。ノーコードビルダーで開発者なしにフローを最適化。
Mavenoid ユースケース
家電・ハードウェアブランドのトラブルシューティング自動化
グローバル市場向け多言語製品サポートの拡張
セルフサービス解決で保証申請や現地サービス予約を削減
EC連携で適切な交換部品へ顧客を誘導
Mavenoid よくある質問
Mavenoidはどのサポートチャネルに対応していますか？
どの業界がMavenoidを利用していますか？
どのような連携が可能ですか？
Mavenoidは安全でコンプライアンスに対応していますか？
Mavenoid 製品の背景と公式リンク
Mavenoid サポート用メールアドレス、カスタマーサービス連絡先、返金対応先など
Mavenoid サポートメール： legal@mavenoid.com
詳細なお問い合わせは、以下をご覧ください 紹介ページ(https://help.mavenoid.com/en)
Mavenoid 会社情報
Mavenoid 会社名： Mavenoid AB
Mavenoid 開発者タイプ： company
Mavenoid 会社住所： Stockholm, SE
詳細情報 Mavenoid, 以下をご覧ください： 紹介ページ(https://help.mavenoid.com/en)
Mavenoid YouTube
Mavenoid YouTubeリンク： https://www.youtube.com/watch?v=-1T4OtyQKN4
Mavenoid LinkedIn
Mavenoid LinkedInリンク： https://www.linkedin.com/company/mavenoid/
Mavenoid の料金プラン
人気順
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- Voice Assist、Dynamic Help Center、Virtual Assistant
- Zendesk、Salesforce、Shopify、CCaaSプラットフォーム連携
- ISO 27001、SOC 2 Type II、GDPR、HIPAA準拠
- カスタムデモと導入サポート