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AI 챗봇 (AI Chatbot) 소개
AI 챗봇(AI Chatbots)은 텍스트나 음성 인터페이스를 통해 인간의 대화를 시뮬레이션하도록 설계된 지능형 소프트웨어 애플리케이션입니다. 고급 자연어 처리(NLP) 및 대규모 언어 모델(LLMs)을 활용하여 사용자의 의도, 맥락, 감정을 이해하고 정확한 실시간 응답을 제공합니다. 고객 지원 자동화, 내부 워크플로 간소화, 웹사이트, 메시징 앱, 기업 시스템 전반에서의 사용자 참여 향상에 널리 사용됩니다.