Asyntai
Active什麼是 Asyntai?
Asyntai 為企業提供基於 AI 的智慧線上客服與語音智能體,提供全天候即時客戶支援。透過自動檢索網站、知識庫與產品目錄,Asyntai 能夠精準解答訪客疑問、收集潛在客戶名單、處理預約排程,並在需要時將複雜問題無縫轉接給真人客服,支援超過 32 種語言。
如何使用 Asyntai?
輸入您的網站網址以自動檢索內容,自訂聊天外掛外觀,透過 Zapier 與 REST API 連接電話號碼或社群渠道,並將嵌入程式碼貼至您的網站中即可開始使用。
Asyntai 核心特點
01
即時網站與知識庫內容檢索
自動爬取並索引網站、文件、PDF 與常見問題,生成專屬知識庫並支援即時自動同步更新。
02
全渠道 AI 聊天與語音智能體
透過網站聊天外掛、Twilio 電話通話、Instagram 私訊、WhatsApp、Discord 與 Messenger 與客戶全面互動。
03
潛在客戶名單捕獲與預約整合
在對話中自然收集訪客聯絡資訊,並透過互動式日曆元件直接完成排程預約。
04
即時對話監控與真人無縫接管
支援客服團隊即時查看進行中的對話,並在需要個人化服務或關鍵時刻一鍵介入接管。
05
支援 32+ 種語言的跨國多語言客服
具備強大的自動即時翻譯能力與多語言外掛,輕鬆服務全球來自不同語言背景的訪客。
06
即時數據源與自訂工具整合
連接外部 REST API 與電商產品資料庫,在對話中即時查詢庫存、物流訂單狀態及即時價格。
Asyntai 使用案例
7x24 小時全天候電商智慧客戶服務
全渠道潛在客戶獲取與訪客意向初篩
來電自動接聽與企業虛擬總機接待
客戶預約服務與會議時間快速排程
訂單即時狀態查詢與商品智慧導購推薦
Asyntai 常見問題解答
Asyntai 是什麼?它的運作原理為何?
Asyntai 除了文字聊天外,是否支援語音通話?
真人客服可以隨時接管 AI 與客戶的對話嗎?
Asyntai 支援哪些網站架設系統與第三方平台?
平台是否有免費版本或試用體驗?
Asyntai 產品背景及官方連結
Asyntai 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
Asyntai 支援電子郵件: hello@asyntai.com
更多聯絡方式,請訪問 關於我們頁面(https://asyntai.com/documentation/installation/)
Asyntai 公司資訊
Asyntai 公司名稱: Advanced AI s.r.o.
Asyntai 開發商類型: company
Asyntai 公司地址: Prague, CZ
更多關於 Asyntai, 請訪問 關於我們頁面(https://asyntai.com/documentation/installation/)
Asyntai 定價
Asyntai 定價連結: https://asyntai.com/pricing/
Asyntai 定價與計劃
入門版 (Starter)
訂閱$39 /月
- 每月 2,500 次 AI 回覆
- 最多支援 2 個網站
- 最多檢索 250 個網頁
- 知識庫容量上限 3,000,000 字元
- 2 個管理席位
- 對話記錄檢視與基礎數據分析
- 支援 32 種語言在地化
- 整合 Instagram、Messenger、WhatsApp 與 Zapier
- REST API 與潛在客戶名單收集功能
- 標準電子郵件技術支援
最受歡迎
標準版 (Standard)
訂閱$139 /月
- 每月 15,000 次 AI 回覆
- 最多支援 3 個網站
- 最多檢索 1,000 個網頁
- 知識庫容量上限 15,000,000 字元
- 3 個管理席位
- 語音智能體:每月 200 分鐘通話(最多支援 2 路並發通話)
- 透過 Twilio 綁定電話號碼由 AI 接聽
- AI 智慧搜尋列與即時動態數據源
- 即時對話監控與真人介入接管
- 日曆預約元件與 Calendly 嵌入整合
- 工單系統自動生成與請求升級
專業版 (Pro)
訂閱$449 /月
- 每月 50,000 次 AI 回覆
- 最多支援 20 個網站
- 最多檢索 5,000 個網頁
- 知識庫容量上限 100,000,000 字元
- 10 個管理席位
- 語音智能體:每月 1,500 分鐘通話(最多支援 5 路並發通話)
- 超大即時數據源(支援多達 25,000 件商品)
- 支援移除官方品牌標識與代理商/白標客製
- 企業級單一登入 (SSO)
- 全站多語言翻譯元件與底欄 Ask AI 列
- 自訂資料保留期限與優先客戶支援
企業版 (Enterprise)
contact聯絡商務
- 客製 AI 回覆額度與網站/席位上限
- 全量品牌白標私有化定制
- 零資料保留模式與 PII 敏感資訊去識別化
- 進階輸出合規分類器防護
- 知識庫存取權限標籤與外掛版本鎖定
- 操作稽核日誌與企業級 SSO
- 專屬服務等級協定 (SLA) 與專屬回應保障
