什麼是 askSara.ai?
askSara.ai 的 Sara 是一款面向現場服務與售後團隊的 AI 服務助手，幫助團隊更快完成服務處置。它基於你的原廠手冊、零件目錄、圖紙與工作記錄，回答複雜的技術問題。
如何使用 askSara.ai?
1. 預約演示，在你的真實服務場景中體驗 Sara。2. 接入你的原廠服務手冊、零件目錄以及 ERP 或庫存資料。3. 技術人員在現場向 Sara 提出技術問題，即時獲得有依據的答案、錯誤碼指引與零件編號。
askSara.ai 核心特點
01
服務助手
技術人員提出任何技術問題，都能獲得可靠答案。Sara 會檢索原廠服務手冊、圖紙、爆炸視圖、服務歷史與筆記，給出可執行的下一步排查建議，而非泛泛的通用回答。
02
查找零件
上傳一次原廠零件目錄，Sara 會自動完成結構化處理。技術人員在工作流中即可直接查看可互動的爆炸視圖，並獲取正確的零件詳情。
03
資料分析
Sara 在派工前分析未結服務工單並提示可能的根因，進而回答關於反覆出現的問題和設備上最容易損壞零件等複雜問題。
askSara.ai 使用案例
一線支援根據設備問題即時給出修復建議，立即閉環工單
技術人員在現場即可獲得錯誤碼與零件編號等問題的即時解答
派工團隊透過回顧過往服務歷史中的可能根因，做足上門準備
服務經理借助頻繁更換零件的統計分析，最佳化備件庫存
askSara.ai 常見問題解答
Sara 是什麼？
服務助手是如何運作的？
「查找零件」是什麼？
Sara 能對接現有系統嗎？
askSara.ai 產品背景及官方連結
askSara.ai 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
askSara.ai 支援電子郵件： hello@asksara.ai
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