PacifisAI

Active

شعار کوتاه:عامل‌های هوش مصنوعی که مشتریان را آرام می‌کنند، نه ناامید

به‌روزرسانی شده:۱۷ شهریور ۱۴۰۵

Domain Rating:

شبکه‌های اجتماعی:

چت‌بات هوش مصنوعی خدمات مشتری هوش مصنوعی مرکز تماس هوش مصنوعی مدیریت کسب‌وکار فریمیوم اشتراک نسخه آزمایشی رایگان اپلیکیشن وب برای استارتاپ‌ها برای سازمان‌ها پولی

باز کردن وب‌سایت

مشاهده وب‌سایت

چیست PacifisAI?

PacifisAI با همدلی مبتنی بر هوش مصنوعی و خودکارسازی هوشمند به تیم‌های پشتیبانی کمک می‌کند — تشخیص احساس، حل سریع و ارجاع فقط وقتی انسان واقعاً لازم است. این پلتفرم خودکارسازی پشتیبانی empathy-first را در چت، ایمیل، واتساپ، اینستاگرام، X و help desk با grounding در KB، تحلیل و امنیت سازمانی ارائه می‌دهد.

نحوه استفاده PacifisAI?

آزمایش رایگان ۱۴ روزه را بدون کارت اعتباری شروع کنید، پایگاه دانش را متصل کنید و در حدود پنج دقیقه یک عامل هوش مصنوعی همدل روی کانال‌های پشتیبانی مستقر کنید.

PacifisAI ویژگی‌های اصلی

پاسخ‌های هوش مصنوعی مبتنی بر همدلی

تشخیص احساس در لحظه لحن، سرعت و عبارت را برای کاهش ناامیدی تنظیم می‌کند، با امتیازدهی هر پیام و امتیازات تطبیقی در چارچوب سیاست.

ارجاع هوشمند

تیکت‌ها را با زمینه کامل از طریق مسیریابی مبتنی بر مهارت، خلاصه تحویل و اولویت بر اساس احساس و ارزش مشتری به فرد مناسب می‌فرستد.

یکپارچه‌سازی چندکاناله

یک عامل در چت وب، ایمیل، واتساپ، اینستاگرام، X و help desk، با حافظه یکپارچه مشتری و قالب‌بندی کانال‌محور.

کمک پایگاه دانش

پاسخ‌های مبتنی بر مستندات با همگام‌سازی زنده KB، استناد منابع و آستانه اطمینان.

داشبورد تحلیلی

کارایی عامل، روند احساس، deflection، CSAT و زمان حل را در یک جا رصد کنید.

امنیت سازمانی

آماده SOC-2، GDPR و HIPAA با حذف PII، اقامت داده منطقه‌ای، SSO و RBAC.

PacifisAI موارد استفاده

بازیابی سبد خرید رها شده با پاسخ‌های همدلانه فوری

انحراف سؤالات تکراری SaaS و ارجاع موارد پیچیده

حفظ SLA در اوج ترافیک با صف‌های حساس به احساس

پشتیبانی ۲۴/۷ برای استارتاپ‌ها بدون هزینه شیفت شب

PacifisAI سوالات متداول

آزمایش رایگان دارید؟

بله. PacifisAI آزمایش رایگان ۱۴ روزه بدون کارت اعتباری ارائه می‌دهد. هر زمان می‌توانید طرح را عوض کنید.

PacifisAI چه کانال‌هایی را پشتیبانی می‌کند؟

چت وب، ایمیل، واتساپ، اینستاگرام، X، Slack و help desk، با حافظه یکپارچه مشتری برای ادامه در هر کانال.

ارجاع هوشمند چگونه کار می‌کند؟

عامل با همدلی و grounding در KB پاسخ می‌دهد. در صورت نیاز به قضاوت انسانی، با زمینه کامل، مسیریابی مهارت و اولویت بر اساس احساس و ارزش مشتری ارجاع می‌دهد.