PacifisAI

Active

Khẩu hiệu (Tagline):Tác nhân AI làm dịu khách hàng, không làm họ bực bội

Đã cập nhật:6 tháng 9, 2026

Domain Rating:

Mạng Xã hội:

Chatbot AI (AI Chatbot)Dịch vụ Khách hàng AI Trung tâm Cuộc gọi AI Quản lý Doanh nghiệp Freemium Đăng ký Dùng thử miễn phí Ứng dụng web Dành cho startup Dành cho doanh nghiệp Trả phí

Mở Website

Truy cập Website

là gì PacifisAI?

PacifisAI hỗ trợ đội ngũ hỗ trợ bằng sự đồng cảm do AI điều khiển và tự động hóa thông minh — phát hiện cảm xúc, giải quyết nhanh và chỉ leo thang khi con người thực sự cần thiết. Nền tảng cung cấp tự động hóa hỗ trợ ưu tiên đồng cảm trên chat, email, WhatsApp, Instagram, X và help desk, với grounding KB, phân tích và bảo mật doanh nghiệp.

Cách sử dụng PacifisAI?

Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày không cần thẻ tín dụng, kết nối cơ sở tri thức và triển khai tác nhân AI đồng cảm trên các kênh hỗ trợ trong khoảng năm phút.

PacifisAI Tính năng Cốt lõi

Phản hồi AI theo hướng đồng cảm

Phát hiện cảm xúc thời gian thực điều chỉnh giọng điệu, nhịp độ và cách diễn đạt để giảm bực bội, với chấm điểm từng tin nhắn và nhượng bộ thích ứng trong chính sách.

Leo thang thông minh

Chuyển ticket đến đúng người với đầy đủ ngữ cảnh qua định tuyến theo kỹ năng, tóm tắt bàn giao và ưu tiên theo cảm xúc và giá trị khách hàng.

Tích hợp đa kênh

Một tác nhân trên chat web, email, WhatsApp, Instagram, X và help desk, với bộ nhớ khách hàng thống nhất và định dạng theo kênh.

Hỗ trợ cơ sở tri thức

Trả lời dựa trên tài liệu với đồng bộ KB trực tiếp, trích dẫn nguồn và ngưỡng độ tin cậy.

Bảng phân tích

Theo dõi hiệu suất tác nhân, xu hướng cảm xúc, deflection, CSAT và thời gian giải quyết ở một nơi.

Bảo mật doanh nghiệp

Sẵn sàng SOC-2, GDPR, HIPAA với che PII, lưu trữ dữ liệu theo vùng, SSO và RBAC.

PacifisAI Ca Sử dụng

Thu hồi giỏ hàng e-commerce bỏ dở bằng câu trả lời đồng cảm tức thì

Chuyển hướng câu hỏi SaaS lặp lại và leo thang các vấn đề phức tạp

Duy trì SLA trong giờ cao điểm với hàng đợi nhận biết cảm xúc

Cung cấp hỗ trợ 24/7 cho startup không cần ca đêm

PacifisAI Câu hỏi thường gặp

Có dùng thử miễn phí không?

Có. PacifisAI cung cấp dùng thử 14 ngày miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào.

PacifisAI hỗ trợ những kênh nào?

Chat web, email, WhatsApp, Instagram, X, Slack và help desk, với bộ nhớ khách hàng thống nhất để tiếp tục trên mọi kênh.

Leo thang thông minh hoạt động thế nào?

Tác nhân trả lời ưu tiên đồng cảm, dựa trên KB. Khi cần phán đoán của con người, leo thang với đầy đủ ngữ cảnh, định tuyến kỹ năng và ưu tiên theo cảm xúc và giá trị khách hàng.