PacifisAI
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〜とは何ですか？ PacifisAI?
PacifisAI は、感情検知・迅速な解決・必要時のみのエスカレーションを備えた、共感重視の AI 自動化でサポートチームを支援します。チャット、メール、WhatsApp、Instagram、X、ヘルプデスクにまたがる共感ファーストのサポート自動化を、ナレッジベース連携、分析、エンタープライズセキュリティとともに提供します。
使い方 PacifisAI?
クレジットカード不要の 14 日間無料トライアルを開始し、ナレッジベースを接続。約 5 分で各サポートチャネルに共感型 AI エージェントを展開できます。
PacifisAI 主な機能
01
共感駆動の AI 応答
リアルタイム感情検知でトーン・ペース・言い回しを調整し不満を和らげます。メッセージ単位のスコアリングと、ポリシー内での適応的な譲歩に対応。
02
インテリジェント・エスカレーション
スキルベースのルーティング、引き継ぎサマリー、感情と顧客価値による優先度付けで、適切な担当者へ完全な文脈とともに転送。
03
マルチチャネル統合
Web チャット、メール、WhatsApp、Instagram、X、ヘルプデスクを 1 つのエージェントで運用。統一された顧客メモリとチャネル別フォーマットに対応。
04
ナレッジベース支援
ドキュメントに基づく回答。KB のライブ同期、出典引用、信頼度しきい値を備えます。
05
分析ダッシュボード
エージェント効率、感情トレンド、デフレクション、CSAT、解決時間を一画面で監視。
06
エンタープライズセキュリティ
SOC-2、GDPR、HIPAA 対応。PII マスキング、地域データレジデンシー、SSO、RBAC を提供。
PacifisAI ユースケース
即時の共感ある回答で EC のカート放棄を回収
繰り返しの SaaS 問い合わせをデフレクトし、複雑な案件のみエスカレート
高負荷時も感情認識キューイングで SLA を維持
夜勤なしでスタートアップに 24/7 サポートを提供
PacifisAI よくある質問
無料トライアルはありますか？
どのチャネルに対応していますか？
インテリジェント・エスカレーションとは？
どのような連携がありますか？
PacifisAI 製品の背景と公式リンク
PacifisAI サポート用メールアドレス、カスタマーサービス連絡先、返金対応先など
PacifisAI サポートメール： hello@pacifisai.com
詳細なお問い合わせは、以下をご覧ください 紹介ページ(https://pacifisai.com/how-it-works)
PacifisAI 会社情報
PacifisAI 会社住所： TX, US
詳細情報 PacifisAI, 以下をご覧ください： 紹介ページ(https://pacifisai.com/how-it-works)
PacifisAI 料金プラン
PacifisAI 価格リンク： https://pacifisai.com/pricing
PacifisAI YouTube
PacifisAI YouTubeリンク： https://www.youtube.com/@PacifisAI
PacifisAI Twitter
PacifisAI Twitterリンク： https://x.com/PacifisAi
PacifisAI Facebook
PacifisAI Facebookリンク： https://www.facebook.com/pacifisAI.co
PacifisAI の料金プラン
人気順
Growth
継続課金$199 /月
- 月 15,000 件の AI 会話
- 全チャネル（WA、IG、X、Slack）
- スマートエスカレーション + ルーティング
- 感情分析 + アラート
- 優先サポート