SigmaMind AI

Active

شعار کوتاه:هوش مصنوعی که مانند انسان تماس می‌گیرد یا به تلفن پاسخ می‌دهد — و با زیرساخت تلفنی فعلی شما کار می‌کند.

به‌روزرسانی شده:-

شبکه‌های اجتماعی:

مرکز تماس هوش مصنوعی خدمات مشتری هوش مصنوعی تولید سرنخ با هوش مصنوعی عامل هوش مصنوعی دستیار صوتی AI فریمیوم پولی API در دسترس اپلیکیشن وب بدون کد بلادرنگ برای سازمان‌ها برای توسعه‌دهندگان

باز کردن وب‌سایت

مشاهده وب‌سایت

چیست SigmaMind AI?

SigmaMind AI یک پلتفرم هوش مصنوعی صوتی برای مراکز تماس است. عامل‌های صوتی مستقر کنید که تماس خروجی برقرار می‌کنند، به تماس‌های ورودی پاسخ می‌دهند، سرنخ‌ها را واجد شرایط می‌کنند، قرار ملاقات می‌گیرند و مشتریان علاقه‌مند را به نمایندگان انسانی واگذار می‌کنند. بدون جایگزینی پشته فعلی، به VICIdial، Five9، Genesys، NICE و دیالرهای دیگر متصل می‌شود.

نحوه استفاده SigmaMind AI?

دیالر و CRM خود را متصل کنید، یک عامل صوتی در سازنده عامل بسازید (یا با پشتیبانی SigmaMind)، سپس کمپین‌های خروجی یا ورودی را راه‌اندازی کنید. وقتی تماسی به انسان نیاز دارد، هوش مصنوعی با زمینه کامل و خلاصه تماس واگذار می‌کند.

SigmaMind AI ویژگی‌های اصلی

با دیالری که هم‌اکنون دارید کار می‌کند

پشت trunk SIP موجود شما قرار می‌گیرد و به VICIDial، Convoso، Five9، Genesys و پلتفرم‌های دیگر متصل می‌شود. بدون جایگزینی کامل و بدون پروژه مهاجرت.

مکالمات با تأخیر زیر ۸۰۰ میلی‌ثانیه

زمان پاسخ صوتی زیر ۸۰۰ میلی‌ثانیه، مدیریت طبیعی قطع‌کردن و تشخیص دقیق پست صوتی روی خطوط تلفن واقعی.

واگذاری گرم با زمینه کامل

هنگام ارجاع، نماینده انسانی شما پیش از گفتن سلام، زمینه کامل و خلاصه تماس را روی صفحه می‌بیند.

کنترل کیفیت هر تماس

رونوشت‌های کامل، امتیازدهی خودکار بر اساس معیارهای شما، نظارت زنده سرپرست و داشبوردهای containment، transfer rate و disposition mix.

تحلیل و گزارش‌دهی

دسترسی به همه رونوشت‌ها و ضبط‌ها. مکالمات، نتایج و عملکرد را در زمان واقعی پیگیری کنید و به سیستم‌هایی که استفاده می‌کنید صادر کنید.

SigmaMind AI موارد استفاده

تولید و واجد شرایط کردن سرنخ برای تماس‌های خروجی در کمپین‌های بیمه، مالی و املاک

پشتیبانی مشتری ورودی با کاهش زمان انتظار در اوج تماس‌ها

پیگیری وصول مطالبات با تماس‌های خروجی سازگار و مطابق مقررات در مقیاس بالا

SigmaMind AI سوالات متداول

با SigmaMind AI چه چیزی می‌توانم بسازم؟

می‌توانید عامل‌های هوش مصنوعی صوتی برای تماس‌های خروجی یا ورودی در تولید سرنخ، پشتیبانی، فروش، یادآوری، onboarding، وصول مطالبات و گردش‌کارهای عملیاتی بسازید که به‌صورت مستقل استدلال می‌کنند، اقدام می‌کنند و وظایف را حل می‌کنند.

آیا باید دیالر یا پشته مرکز تماس فعلی خود را جایگزین کنم؟

خیر. SigmaMind روی زیرساختی که هم‌اکنون اجرا می‌کنید قرار می‌گیرد و به VICIdial، Five9، NICE، Genesys و پلتفرم‌های CCaaS و دیالر دیگر متصل می‌شود. trunkهای SIP، فهرست سرنخ‌ها و گزارش‌دهی شما بدون تغییر می‌ماند.

قیمت‌گذاری چگونه کار می‌کند؟

قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر بر اساس مصرف بدون هزینه ماهانه ثابت یا محدودیت همزمانی. فقط برای دقیقه‌ها یا پیام‌هایی که هر ماه استفاده می‌کنید پرداخت می‌کنید. قیمت‌گذاری تخفیف‌دار سفارشی برای مشتریان سازمانی در دسترس است.