SigmaMind AI
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〜とは何ですか？ SigmaMind AI?
SigmaMind AI はコールセンター向けの音声 AI プラットフォームです。アウトバウンド発信、インバウンド応答、リード選別、予約獲得、温かい見込み客の有人転送まで対応する音声エージェントを展開できます。VICIdial、Five9、Genesys、NICE などのダイヤラーに接続でき、既存スタックを置き換える必要はありません。
使い方 SigmaMind AI?
ダイヤラーと CRM を接続し、エージェントビルダーで音声エージェントを作成（または SigmaMind のサポートを利用）して、アウトバウンドまたはインバウンドキャンペーンを開始します。有人対応が必要な場合、AI は文脈と通話サマリー付きで転送します。
SigmaMind AI 主な機能
01
既存ダイヤラーと連携
既存の SIP トランクの背後に配置され、VICIDial、Convoso、Five9、Genesys などに接続。全面置換や移行プロジェクトは不要です。
02
800ms 未満の低遅延会話
音声間の応答は 800ms 未満。自然な割り込み処理と、実回線向けの高精度な留守電検知に対応します。
03
文脈付きのスムーズな転送
エスカレーション時、オペレーターは話し始める前に全文脈と通話サマリーを画面で確認できます。
04
全通話を QA 可能
全文書起こし、独自ルーブリックによる自動スコアリング、スーパーバイザーのライブ監視、封じ込め率・転送率・結果分布のダッシュボードを提供します。
05
分析とレポート
すべての書き起こしと録音にアクセスし、会話・成果・パフォーマンスをリアルタイムで追跡。既存システムへエクスポートできます。
SigmaMind AI ユースケース
保険・金融・不動産キャンペーン向けのアウトバウンドリード獲得と選別
ピーク時のインバウンド顧客サポート待ち時間の短縮
大規模かつコンプライアンスに沿った債権回収フォローアップ
SigmaMind AI よくある質問
SigmaMind AI で何を構築できますか？
既存のダイヤラーやコンタクトセンタースタックを置き換える必要はありますか？
料金体系はどうなっていますか？
SigmaMind AI 製品の背景と公式リンク
SigmaMind AI サポート用メールアドレス、カスタマーサービス連絡先、返金対応先など
SigmaMind AI サポートメール： support@sigmamind.ai
詳細なお問い合わせは、以下をご覧ください 紹介ページ(https://docs.sigmamind.ai/)
SigmaMind AI 会社情報
SigmaMind AI 会社名： NEO TRADE, INC.
SigmaMind AI 開発者タイプ： company
SigmaMind AI 会社住所： CA, US
詳細情報 SigmaMind AI, 以下をご覧ください： 紹介ページ(https://docs.sigmamind.ai/)
SigmaMind AI 料金プラン
SigmaMind AI 価格リンク： https://www.sigmamind.ai/pricing
SigmaMind AI YouTube
SigmaMind AI YouTubeリンク： https://www.youtube.com/@SigmaMindAI
SigmaMind AI LinkedIn
SigmaMind AI LinkedInリンク： https://www.linkedin.com/company/sigmamind-ai
SigmaMind AI の料金プラン
従量課金
flat$0.04 /分（音声）
- 音声 AI エージェント $0.04/分
- チャット AI エージェント $0.005/AI メッセージ
- 無制限エージェントとエージェントビルダー
- プレイグラウンドテストは使用量に応じて課金
- マルチクライアントワークスペースと標準分析
エンタープライズ
contact営業にお問い合わせ
- ボリュームに応じたカスタム料金
- SOC2、SSO、HIPAA 準拠
- 優先 Slack チャンネルと専任アカウントマネージャー
- 明確なサポート SLA と優先 SLA
- 高度な分析と分離型クライアントワークスペース