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SigmaMind AI

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한 줄 소개 (슬로건):사람처럼 전화를 걸고 받는 AI. 기존 전화 인프라와도 그대로 연동됩니다.
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의 정의 SigmaMind AI?

SigmaMind AI는 콜센터용 음성 AI 플랫폼입니다. 아웃바운드 발신, 인바운드 응답, 리드 자격 심사, 예약 및 웜 리드의 상담원 전환을 수행하는 음성 에이전트를 배포할 수 있습니다. VICIdial, Five9, Genesys, NICE 등 다이얼러에 연결하며 기존 스택을 교체할 필요가 없습니다.

사용 방법 SigmaMind AI?

다이얼러와 CRM을 연결한 뒤 에이전트 빌더에서 음성 에이전트를 만들거나(또는 SigmaMind 지원을 받아) 아웃바운드/인바운드 캠페인을 시작하세요. 상담원이 필요하면 AI가 전체 맥락과 통화 요약과 함께 전환합니다.

SigmaMind AI 핵심 기능

01

기존 다이얼러와 호환

기존 SIP 트렁크 뒤에 배치되어 VICIDial, Convoso, Five9, Genesys 등에 연결됩니다. 전면 교체나 마이그레이션 프로젝트가 필요 없습니다.

02

800ms 미만의 저지연 대화

음성 간 응답 시간이 800ms 미만이며, 자연스러운 끼어들기 처리와 실제 전화선용 정확한 음성사서함 감지를 지원합니다.

03

맥락이 포함된 원활한 전환

에스컬레이션 시 상담원은 말하기 전에 전체 맥락과 통화 요약을 화면에서 확인할 수 있습니다.

04

모든 통화 QA 가능

전체 전사, 자체 루브릭 기반 자동 채점, 슈퍼바이저 실시간 모니터링, 차단률·전환률·결과 분포 대시보드를 제공합니다.

05

분석 및 리포팅

모든 전사와 녹음에 접근하고 대화, 결과, 성과를 실시간으로 추적해 기존 시스템으로보낼 수 있습니다.

SigmaMind AI 사용 사례

보험·금융·부동산 캠페인용 아웃바운드 리드 생성 및 자격 심사

피크 시간대 인바운드 고객 지원 대기 시간 단축

대규모·규정 준수형 채권 추심 아웃바운드 후속 조치

SigmaMind AI 자주 묻는 질문

SigmaMind AI로 무엇을 만들 수 있나요?

리드 생성, 지원, 영업, 알림, 온보딩, 추심 등 아웃바운드 또는 인바운드 통화용 음성 AI 에이전트를 만들 수 있으며, 추론·실행·작업 해결을 자율적으로 수행합니다.

기존 다이얼러나 컨택센터 스택을 교체해야 하나요?

아니요. SigmaMind는 기존 인프라 위에 올라가며 VICIdial, Five9, NICE, Genesys 등 CCaaS 및 다이얼러에 연결됩니다. SIP 트렁크, 리드 목록, 리포팅은 그대로 유지됩니다.

요금은 어떻게 되나요?

고정 월 요금이나 동시성 제한 없는 유연한 종량제입니다. 매월 실제 사용한 분 또는 메시지만 지불합니다. 엔터프라이즈 고객은 맞춤 할인 요금을 이용할 수 있습니다.

SigmaMind AI 제품 배경 및 공식 링크

SigmaMind AI 고객 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처, 환불 연락처 등

SigmaMind AI 고객 지원 이메일: support@sigmamind.ai

더 자세한 문의는 다음을 방문하세요: 소개 페이지(https://docs.sigmamind.ai/)

SigmaMind AI 회사 정보

SigmaMind AI 회사 이름: NEO TRADE, INC.

SigmaMind AI 개발자 유형: company

SigmaMind AI 회사 주소: CA, US

자세히 알아보기 SigmaMind AI, 방문해 주세요: 소개 페이지(https://docs.sigmamind.ai/)

SigmaMind AI 요금제

SigmaMind AI 요금제 링크: https://www.sigmamind.ai/pricing

SigmaMind AI YouTube

SigmaMind AI YouTube 링크: https://www.youtube.com/@SigmaMindAI

SigmaMind AI LinkedIn

SigmaMind AI LinkedIn 링크: https://www.linkedin.com/company/sigmamind-ai

SigmaMind AI 요금제 및 가격

종량제

flat
$0.04 /분(음성)
  • 음성 AI 에이전트 $0.04/분
  • 채팅 AI 에이전트 $0.005/AI 메시지
  • 무제한 에이전트 및 에이전트 빌더
  • 플레이그라운드 테스트는 사용량 기준 과금
  • 멀티 클라이언트 워크스페이스 및 표준 분석
지금 구독 및 업그레이드

엔터프라이즈

contact
영업 문의
  • 사용량 기반 맞춤 요금
  • SOC2, SSO, HIPAA 준수
  • 우선 Slack 채널 및 전담 계정 매니저
  • 명확한 지원 및 우선 SLA
  • 고급 분석 및 격리형 클라이언트 워크스페이스
지금 구독 및 업그레이드

SigmaMind AI 태그

Freemium유료API 제공웹 앱노코드실시간기업을 위한개발자를 위한클라우드 기반고도로 커스터마이즈 가능

SigmaMind AI에 가장 적합한 직업군

고객 지원 팀영업 및 비즈니스 개발임원 및 의사 결정권자소프트웨어 개발자소규모 사업주

인기 제품 카테고리

LLM 및 AI 에이전트

  • AI 챗봇
  • AI 에이전트
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