11.ai
Active
什麼是 11.ai?
如何使用 11.ai?
11.ai 核心特點
設計理想的智能體
從一個平台配置語音、語言、知識庫、系統提示與工作流，並連接團隊已在使用的工具。
覆蓋全渠道客戶
在電話、網頁、WhatsApp、簡訊與郵件間保持完整上下文，客戶無須重複表述。
放心部署
在接觸客戶之前，定義護欄、執行模擬，並用自動化測試驗證智能體行為。
衡量並優化成效
借助內建分析、完整轉錄、對話歷史與除錯日誌，追蹤成功率、CSAT 與語言使用情況。
數十種整合
連接 Zapier、Salesforce、Stripe、Hubspot、Shopify、Zendesk、Genesys、Twilio、Amazon Connect 等。
API 與 SDK
借助原生 Web 與行動端 SDK、WebSocket 和 REST API，以及自帶模型的彈性，嵌入語音與聊天智能體。
11.ai 使用案例
端到端地處理並分流客服工單，單次解決成本更低
篩選線索、挽回棄購，並大規模開展外呼銷售
自動化排程、提醒、催收與內部營運
作為前台智能體接聽來電，並作為 FAQ 智能體回答問題
預約排期，並處理發票與採購協助
11.ai 常見問題解答
ElevenAgents 可以透過哪些管道觸達客戶？
支援多少種語言與聲音？
11.ai 如何保障智能體安全上線？
是否有免費的使用方式？
企業資料如何處理？
11.ai 產品背景及官方連結
11.ai 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
11.ai 公司資訊
11.ai 公司名稱： ElevenLabs
11.ai 開發商類型： company
更多關於 11.ai, 請訪問 關於我們頁面(https://11.ai/docs/eleven-agents/overview)
11.ai 定價
11.ai 定價連結： https://11.ai/pricing
11.ai Youtube
11.ai Youtube 連結： https://www.youtube.com/@elevenlabs
11.ai 推特
11.ai 推特連結： https://x.com/elevenlabs
11.ai 臉書
11.ai 臉書連結： https://www.facebook.com/ElevenLabsAI
11.ai Instagram
11.ai Instagram 連結： https://www.instagram.com/elevenlabs
11.ai 領英
11.ai 領英連結： https://www.linkedin.com/company/elevenlabs
11.ai 抖音
11.ai 抖音連結： https://www.tiktok.com/@elevenlabs
11.ai GitHub
11.ai GitHub 連結： https://github.com/elevenlabs