11.ai

Active

Khẩu hiệu (Tagline):Triển khai agent AI trong vài phút, không phải vài tháng — chat và giọng nói tự nhiên

Đã cập nhật:22 tháng 10, 2026

Domain Rating:

Mạng Xã hội:

Tác nhân AI Trợ lý giọng nói AI Chatbot AI (AI Chatbot)Dịch vụ Khách hàng AI Trợ lý Bán hàng AI Trợ lý AI Miễn phí API có sẵn Ứng dụng web Không cần mã Thời gian thực Đa ngôn ngữ Dựa trên đám mây Dành cho doanh nghiệp

Mở Website

Truy cập Website

là gì 11.ai?

11.ai (ElevenAgents) giúp các nhóm xây dựng, triển khai và giám sát agent hội thoại AI qua điện thoại, web, WhatsApp, SMS và email. Cấu hình giọng nói, ngôn ngữ, cơ sở kiến thức, system prompt và quy trình, kết nối các công cụ đội ngũ đang dùng và áp dụng guardrail qua mô phỏng cùng kiểm thử tự động. Các agent hỗ trợ 70+ ngôn ngữ với 11k+ giọng nói và độ trễ cực thấp cho hỗ trợ, bán hàng và vận hành.

Cách sử dụng 11.ai?

1. Tạo một agent trong bảng điều khiển 11.ai — không cần kỹ sư. 2. Cấu hình giọng nói, ngôn ngữ, cơ sở kiến thức, system prompt và công cụ kết nối. 3. Thiết lập guardrail và chạy mô phỏng để xác thực hành vi. 4. Triển khai qua điện thoại, web, WhatsApp, SMS và email, rồi theo dõi hiệu suất bằng phân tích tích hợp.

11.ai Tính năng Cốt lõi

Thiết kế agent lý tưởng

Cấu hình tại một nơi giọng nói, ngôn ngữ, cơ sở kiến thức, system prompt và quy trình, đồng thời kết nối các công cụ đội ngũ đang dùng.

Gặp khách hàng trên mọi kênh

Duy trì toàn bộ ngữ cảnh qua điện thoại, web, WhatsApp, SMS và email, nên khách hàng không phải nhắc lại.

Triển khai tự tin

Thiết lập guardrail, chạy mô phỏng và xác thực hành vi agent bằng kiểm thử tự động trước khi chạm đến khách hàng.

Đo lường và cải thiện kết quả

Theo dõi tỷ lệ thành công, CSAT và sử dụng ngôn ngữ bằng phân tích tích hợp, bản ghi đầy đủ, lịch sử hội thoại và nhật ký gỡ lỗi.

Hàng chục tích hợp

Kết nối Zapier, Salesforce, Stripe, Hubspot, Shopify, Zendesk, Genesys, Twilio, Amazon Connect và nhiều hơn nữa.

API và SDK

Nhúng agent giọng nói và chat bằng SDK web, mobile gốc, API WebSocket và REST, cùng linh hoạt mang mô hình của riêng bạn.

11.ai Ca Sử dụng

Xử lý và phân loại vé hỗ trợ đến từ đầu đến cuối với chi phí trên mỗi giải quyết thấp hơn

Phân loại lead, thu hồi giỏ hàng bỏ quên và chạy outbound quy mô lớn

Tự động hóa lên lịch, nhắc nhở, thu hồi công nợ và vận hành nội bộ

Tiếp nhận cuộc gọi đến như agent lễ tân và trả lời như agent FAQ

Đặt lịch hẹn và quản lý hóa đơn cùng hỗ trợ mua hàng

11.ai Câu hỏi thường gặp

ElevenAgents có thể tiếp cận khách hàng qua những kênh nào?

Các agent hoạt động qua điện thoại, web, WhatsApp, SMS và email, duy trì ngữ cảnh nên khách hàng không phải nhắc lại.

Có bao nhiêu ngôn ngữ và giọng nói được hỗ trợ?

ElevenAgents hỗ trợ 70+ ngôn ngữ với quyền truy cập 11k+ giọng nói để có cuộc hội thoại tự nhiên, như con người.

11.ai đảm bảo triển khai an toàn như thế nào?

Bạn có thể thiết lập guardrail, chạy mô phỏng và xác thực hành vi agent bằng kiểm thử tự động trước khi chạm đến khách hàng.

Có cách nào dùng miễn phí để bắt đầu không?

Có. Bạn có thể tạo agent đầu tiên miễn phí, gồm 15 phút hội thoại và giấy phép thương mại.

Dữ liệu enterprise được xử lý thế nào?

Gói enterprise cung cấp lưu trữ dữ liệu tại Mỹ, EU và Ấn Độ, bảo vệ dữ liệu enterprise, SLA, SSO và kiểm soát truy cập enterprise.

11.ai Bối cảnh Sản phẩm & Liên kết Chính thức

11.ai Email Hỗ trợ & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.

Thông tin liên hệ thêm, vui lòng truy cập Trang giới thiệu(https://11.ai/docs/eleven-agents/overview)

11.ai Thông tin Công ty

11.ai Tên công ty: ElevenLabs

11.ai Loại Lập trình viên: company

Tìm hiểu thêm về 11.ai, Vui lòng truy cập Trang giới thiệu(https://11.ai/docs/eleven-agents/overview)

11.ai Bảng giá

11.ai Liên kết Bảng giá: https://11.ai/pricing

11.ai YouTube

11.ai Liên kết YouTube: https://www.youtube.com/@elevenlabs

11.ai Twitter

11.ai Liên kết Twitter: https://x.com/elevenlabs

Giá cả & Gói của 11.ai

Miễn phí

Gồm 15 phút hội thoại agent
Cuộc gọi và tin nhắn
Bao gồm giấy phép thương mại
11k+ giọng nói trong 70+ ngôn ngữ

Đăng ký & nâng cấp ngay

Enterprise

contact

Liên hệ sales

Forward Deployed Engineers
Bảo vệ dữ liệu enterprise
Lưu trữ dữ liệu tại Mỹ, EU và Ấn Độ
SLA, SSO và kiểm soát truy cập enterprise

Đăng ký & nâng cấp ngay

Thẻ của 11.ai

Miễn phí API có sẵn Ứng dụng web Không cần mã Thời gian thực Đa ngôn ngữ Dựa trên đám mây Dành cho doanh nghiệp Cộng tác nhóm Sẵn sàng cho tác nhân AI Dữ liệu bảo mật

Các ngành nghề phù hợp nhất cho 11.ai

Nhà phát triển phần mềm Chủ doanh nghiệp nhỏ Người bán thương mại điện tử Bán hàng & Phát triển Kinh doanh Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng Các Giám đốc và Người ra Quyết định Vận hành CNTT & An ninh

11.ai

Active

Khẩu hiệu (Tagline):Triển khai agent AI trong vài phút, không phải vài tháng — chat và giọng nói tự nhiên

Đã cập nhật:22 tháng 10, 2026

Domain Rating:

55Domain Rating by Ahrefs

Mạng Xã hội:

Mở Website

Truy cập Website

là gì 11.ai?

Cách sử dụng 11.ai?

11.ai Tính năng Cốt lõi

Thiết kế agent lý tưởng

Cấu hình tại một nơi giọng nói, ngôn ngữ, cơ sở kiến thức, system prompt và quy trình, đồng thời kết nối các công cụ đội ngũ đang dùng.

Gặp khách hàng trên mọi kênh

Duy trì toàn bộ ngữ cảnh qua điện thoại, web, WhatsApp, SMS và email, nên khách hàng không phải nhắc lại.

Triển khai tự tin

Thiết lập guardrail, chạy mô phỏng và xác thực hành vi agent bằng kiểm thử tự động trước khi chạm đến khách hàng.

Đo lường và cải thiện kết quả

Theo dõi tỷ lệ thành công, CSAT và sử dụng ngôn ngữ bằng phân tích tích hợp, bản ghi đầy đủ, lịch sử hội thoại và nhật ký gỡ lỗi.

Hàng chục tích hợp

Kết nối Zapier, Salesforce, Stripe, Hubspot, Shopify, Zendesk, Genesys, Twilio, Amazon Connect và nhiều hơn nữa.

API và SDK

Nhúng agent giọng nói và chat bằng SDK web, mobile gốc, API WebSocket và REST, cùng linh hoạt mang mô hình của riêng bạn.

11.ai Ca Sử dụng

Xử lý và phân loại vé hỗ trợ đến từ đầu đến cuối với chi phí trên mỗi giải quyết thấp hơn

Phân loại lead, thu hồi giỏ hàng bỏ quên và chạy outbound quy mô lớn

Tự động hóa lên lịch, nhắc nhở, thu hồi công nợ và vận hành nội bộ

Tiếp nhận cuộc gọi đến như agent lễ tân và trả lời như agent FAQ

Đặt lịch hẹn và quản lý hóa đơn cùng hỗ trợ mua hàng

11.ai Câu hỏi thường gặp

ElevenAgents có thể tiếp cận khách hàng qua những kênh nào?

Các agent hoạt động qua điện thoại, web, WhatsApp, SMS và email, duy trì ngữ cảnh nên khách hàng không phải nhắc lại.

Có bao nhiêu ngôn ngữ và giọng nói được hỗ trợ?

ElevenAgents hỗ trợ 70+ ngôn ngữ với quyền truy cập 11k+ giọng nói để có cuộc hội thoại tự nhiên, như con người.

11.ai đảm bảo triển khai an toàn như thế nào?

Bạn có thể thiết lập guardrail, chạy mô phỏng và xác thực hành vi agent bằng kiểm thử tự động trước khi chạm đến khách hàng.

Có cách nào dùng miễn phí để bắt đầu không?

Có. Bạn có thể tạo agent đầu tiên miễn phí, gồm 15 phút hội thoại và giấy phép thương mại.

Dữ liệu enterprise được xử lý thế nào?

Gói enterprise cung cấp lưu trữ dữ liệu tại Mỹ, EU và Ấn Độ, bảo vệ dữ liệu enterprise, SLA, SSO và kiểm soát truy cập enterprise.

11.ai Bối cảnh Sản phẩm & Liên kết Chính thức

11.ai Email Hỗ trợ & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.

Thông tin liên hệ thêm, vui lòng truy cập Trang giới thiệu(https://11.ai/docs/eleven-agents/overview)

11.ai Thông tin Công ty

11.ai Tên công ty: ElevenLabs

11.ai Loại Lập trình viên: company

Tìm hiểu thêm về 11.ai, Vui lòng truy cập Trang giới thiệu(https://11.ai/docs/eleven-agents/overview)

11.ai Bảng giá

11.ai Liên kết Bảng giá: https://11.ai/pricing

11.ai YouTube

11.ai Liên kết YouTube: https://www.youtube.com/@elevenlabs

11.ai Twitter

11.ai Liên kết Twitter: https://x.com/elevenlabs

11.ai Facebook

11.ai Liên kết Facebook: https://www.facebook.com/ElevenLabsAI

11.ai Instagram

11.ai Liên kết Instagram: https://www.instagram.com/elevenlabs

11.ai LinkedIn

11.ai Liên kết LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/elevenlabs

11.ai TikTok

11.ai Liên kết TikTok: https://www.tiktok.com/@elevenlabs

11.ai GitHub

11.ai Liên kết GitHub: https://github.com/elevenlabs

Giá cả & Gói của 11.ai

Miễn phí

Gồm 15 phút hội thoại agent
Cuộc gọi và tin nhắn
Bao gồm giấy phép thương mại
11k+ giọng nói trong 70+ ngôn ngữ

Đăng ký & nâng cấp ngay

Enterprise

contact

Liên hệ sales

Forward Deployed Engineers
Bảo vệ dữ liệu enterprise
Lưu trữ dữ liệu tại Mỹ, EU và Ấn Độ
SLA, SSO và kiểm soát truy cập enterprise

Đăng ký & nâng cấp ngay