Cohere.io

Active

Slogan:Cobrowsing instan tanpa unduhan dan otomatisasi dukungan pelanggan dengan AI

Diperbarui:10 September 2026

Domain Rating:

Media Sosial:

Layanan Pelanggan AI AI Chatbot Alur Kerja AI Waktu nyata Berbasis cloud Kolaborasi tim Untuk perusahaan Siap untuk agen AI Data aman

Buka Situs Web

Kunjungi Situs Web

Apa itu Cohere.io?

Cohere membantu tim pengalaman pelanggan (CX) menyelesaikan tiket dukungan lebih cepat sekaligus menekan biaya operasional. Platform ini menyediakan cobrowsing instan tanpa perlu mengunduh aplikasi untuk memandu pengguna secara visual di layar, dipadukan dengan bot AI generatif yang dilatih dari artikel bantuan dan tiket sebelumnya untuk menyelesaikan pertanyaan secara otomatis.

Cara menggunakan Cohere.io?

Tambahkan cuplikan kode Cohere ke situs web Anda atau pasang ekstensi Chrome, hubungkan pusat bantuan Anda, dan mulailah memandu pelanggan atau mengotomatiskan tiket bantuan.

Cohere.io Fitur Utama

Cobrowsing Instan

Pandu pelanggan secara visual melalui telepon atau obrolan langsung tanpa unduhan dan lakukan tindakan dengan aman atas nama mereka.

Bot AI Pusat Bantuan

Latih bot AI khusus berdasarkan artikel bantuan dan tiket yang telah selesai untuk menyelesaikan hingga 60% pertanyaan secara otomatis.

Perutean Cerdas & Bantuan Penulisan

Rute tiket masuk secara cerdas dan berikan saran draf respons AI generatif berdasarkan informasi terverifikasi.

Wawasan & Analitik CX

Identifikasi kendala pelanggan, tren berulang, dan celah dokumentasi menggunakan analitik canggih.

Cohere.io Kasus Penggunaan

Panduan visual langsung untuk orientasi pengguna baru dan pemecahan masalah rumit tanpa perlu mengunduh perangkat lunak

Penyelesaian tiket dukungan tingkat pertama secara otomatis berkat AI generatif yang dilatih dari dokumentasi internal

Bantuan real-time untuk agen dengan draf respons otomatis dan perutean cerdas untuk tim layanan bervolume tinggi

Cohere.io Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu cobrowsing di Cohere?

Cobrowsing Cohere memungkinkan tim dukungan memandu pengguna secara visual pada antarmuka web secara real-time tanpa perlu mengunduh aplikasi atau plugin apa pun.

Bagaimana bot AI dilatih dari sumber daya yang sudah ada?

Cukup tautkan pusat bantuan atau tiket sebelumnya, dan Cohere akan secara otomatis mengekstrak solusi terverifikasi menggunakan AI generatif.

Apakah data pelanggan terlindungi selama sesi cobrowsing?

Ya, Cohere dilengkapi kontrol keamanan tingkat perusahaan untuk menjaga data sensitif dan menyamarkan informasi pribadi secara otomatis selama sesi berlangsung.

Cohere.io Latar Belakang Produk & Tautan Resmi

Cohere.io Email Dukungan & Kontak layanan pelanggan & Kontak Pengembalian Dana dll.

Cohere.io Email Dukungan: support@cohere.io

Untuk Kontak selengkapnya, kunjungi halaman tentang kami(https://docs.cohere.io)

Cohere.io Info Perusahaan

Cohere.io Nama perusahaan: Caldera Labs Inc.

Cohere.io Jenis Pengembang: company

Cohere.io Alamat perusahaan: NY, US

Lebih lanjut tentang Cohere.io, Silakan kunjungi halaman tentang kami(https://docs.cohere.io)

Cohere.io Twitter

Cohere.io Tautan Twitter: https://twitter.com/coherehq

Harga & Paket Cohere.io

Paling populer

Enterprise

contact

Hubungi bagian penjualan

Cobrowsing instan tanpa unduhan
Penyelesaian tiket otomatis hingga 60% oleh AI
Bot AI khusus yang dilatih pada basis pengetahuan
Bantuan agen dengan SmartRoute dan SmartCompose
Analitik lanjutan dan deteksi tren
Keamanan tingkat enterprise dan dukungan khusus

Berlangganan & tingkatkan sekarang

Tag Cohere.io

Waktu nyata Berbasis cloud Kolaborasi tim Untuk perusahaan Siap untuk agen AI Data aman

Pekerjaan Paling Cocok untuk Cohere.io

Tim Dukungan Pelanggan Pengembang Perangkat Lunak Eksekutif & Pengambil Keputusan Manajer Produk