Cohere.io

Active

Khẩu hiệu (Tagline):Duyệt web đồng thời tức thì không cần tải xuống và tự động hóa hỗ trợ bằng AI

Đã cập nhật:10 tháng 9, 2026

Domain Rating:

Mạng Xã hội:

Dịch vụ Khách hàng AI Chatbot AI (AI Chatbot)Quy trình làm việc AI Thời gian thực Dựa trên đám mây Cộng tác nhóm Dành cho doanh nghiệp Sẵn sàng cho tác nhân AI Dữ liệu bảo mật

Mở Website

Truy cập Website

là gì Cohere.io?

Cohere giúp các đội ngũ chăm sóc khách hàng giải quyết phiếu hỗ trợ nhanh hơn đồng thời giảm chi phí vận hành. Nền tảng cung cấp tính năng duyệt web cùng lúc tức thì không cần cài đặt để hướng dẫn trực quan trên màn hình, kết hợp với bot AI tạo sinh được huấn luyện từ tài liệu và lịch sử hỗ trợ để tự động giải quyết thắc mắc.

Cách sử dụng Cohere.io?

Thêm đoạn mã Cohere vào trang web của bạn hoặc cài đặt tiện ích mở rộng Chrome, kết nối cơ sở tri thức và bắt đầu hướng dẫn khách hàng hoặc tự động hóa hỗ trợ.

Cohere.io Tính năng Cốt lõi

Duyệt web đồng thời tức thì

Hướng dẫn khách hàng trực quan qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp không cần tải phần mềm và thao tác an toàn thay mặt họ.

Bot AI trung tâm trợ giúp

Huấn luyện bot AI tùy chỉnh từ bài viết hỗ trợ và phiếu đã xử lý để tự động giải quyết tới 60% yêu cầu của khách hàng.

Định tuyến thông minh & Hỗ trợ soạn thảo

Tự động phân loại yêu cầu gửi đến và gợi ý câu trả lời AI tạo sinh dựa trên dữ liệu đã được kiểm chứng.

Thông tin chi tiết & Phân tích CX

Xác định các điểm vướng mắc của khách hàng, xu hướng thường gặp và khoảng trống tài liệu với công cụ phân tích nâng cao.

Cohere.io Ca Sử dụng

Hướng dẫn trực quan theo thời gian thực cho người dùng mới và xử lý sự cố phức tạp mà không cần cài đặt phần mềm

Tự động giải quyết phiếu hỗ trợ cấp 1 bằng AI tạo sinh được đào tạo trên tài liệu nội bộ

Hỗ trợ tư vấn viên theo thời gian thực với câu trả lời do AI soạn thảo và điều hướng thông minh cho đội ngũ hỗ trợ lớn

Cohere.io Câu hỏi thường gặp

Duyệt web đồng thời (Cobrowsing) của Cohere là gì?

Cohere cho phép đội ngũ hỗ trợ hướng dẫn trực quan người dùng trên giao diện trang web theo thời gian thực mà không cần tải xuống phần mềm hay tiện ích bổ sung nào.

Bot AI học từ các tài liệu hỗ trợ hiện có như thế nào?

Chỉ cần kết nối liên kết trung tâm trợ giúp công khai hoặc các phiếu hỗ trợ cũ, Cohere sẽ tự động trích xuất các phương án giải quyết đã được kiểm chứng.

Dữ liệu khách hàng có được bảo vệ trong phiên duyệt web không?

Có, Cohere được tích hợp các biện pháp kiểm soát bảo mật cấp doanh nghiệp để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và tự động che giấu thông tin cá nhân.

Cohere.io Bối cảnh Sản phẩm & Liên kết Chính thức

Cohere.io Email Hỗ trợ & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.

Cohere.io Email Hỗ trợ: support@cohere.io

Thông tin liên hệ thêm, vui lòng truy cập Trang giới thiệu(https://docs.cohere.io)

Cohere.io Thông tin Công ty

Cohere.io Tên công ty: Caldera Labs Inc.

Cohere.io Loại Lập trình viên: company

Cohere.io Địa chỉ công ty: NY, US

Tìm hiểu thêm về Cohere.io, Vui lòng truy cập Trang giới thiệu(https://docs.cohere.io)

Cohere.io Twitter

Cohere.io Liên kết Twitter: https://twitter.com/coherehq

Giá cả & Gói của Cohere.io

Phổ biến nhất

Enterprise

contact

Liên hệ bộ phận bán hàng

Duyệt web cùng lúc tức thì không cần tải xuống
AI tự động xử lý lên tới 60% phiếu hỗ trợ
Bot AI tùy chỉnh đào tạo trên cơ sở tri thức
Hỗ trợ tư vấn viên với SmartRoute và SmartCompose
Phân tích nâng cao và phát hiện xu hướng
Bảo mật cấp doanh nghiệp và hỗ trợ chuyên biệt

Đăng ký & nâng cấp ngay

Thẻ của Cohere.io

Thời gian thực Dựa trên đám mây Cộng tác nhóm Dành cho doanh nghiệp Sẵn sàng cho tác nhân AI Dữ liệu bảo mật

Các ngành nghề phù hợp nhất cho Cohere.io

Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng Nhà phát triển phần mềm Các Giám đốc và Người ra Quyết định Quản lý sản phẩm