什麼是 Web2Chat?
Web2Chat 為初創企業與小型企業提供 AI 即時聊天、可自訂幫助中心、工單系統、共享收件匣、知識庫與 CRM。ChatGPT 驅動的 Aura AI 助手可用片段、PDF 與網站內容訓練，實現自動化支援並順暢轉接人工客服。
如何使用 Web2Chat?
在 app.web2chat.ai 註冊，將聊天元件加入網站，設定 Messenger 與共享收件匣，並以內容片段、網頁或上傳檔案訓練 Aura。
Web2Chat 核心特點
01
共享收件匣
在統一收件匣集中管理即時聊天、郵件與全通路對話，支援工單指派、優先順序、狀態追蹤與郵件通知。
02
線上聊天 Messenger
透過可自訂聊天元件提供即時支援、AI 聊天機器人整合、順暢轉接人工客服與多語言支援。
03
知識庫
建立並組織自助文章與 FAQ，支援搜尋、定期更新、多語言及 SEO 與分析整合。
04
Aura AI 助手
以片段、PDF 與網站內容訓練 ChatGPT 驅動的 AI，可自訂行為、順暢轉接人工並分析客戶資料。
05
客戶關係管理
透過自訂欄位收集與組織客戶資料，記錄互動歷史、細分客戶並整合其他工具。
Web2Chat 使用案例
為初創網站提供即時客戶支援
可搜尋知識庫自助幫助中心
用產品文件與上傳檔案訓練 AI 聊天機器人
透過聊天收集潛在客戶與客戶資料
在單一工作區跨團隊成員管理支援工單
Web2Chat 常見問題解答
Messenger 功能如何運作？
什麼是 AI 與人工支援？
免費版有什麼限制？
訊息額度如何計算？
是否支援多語言？
Web2Chat 產品背景及官方連結
Web2Chat 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
Web2Chat 支援電子郵件： support@web2chat.ai
更多聯絡方式，請訪問 關於我們頁面(https://help.web2chat.ai)
Web2Chat 公司資訊
Web2Chat 公司名稱： web2chat.ai, inc.
Web2Chat 開發商類型： company
更多關於 Web2Chat, 請訪問 關於我們頁面(https://help.web2chat.ai)
Web2Chat 價格
Web2Chat 定價連結： https://web2chat.ai/pricing