Web2Chat

Active

Слоган:Преобразуйте поддержку клиентов с помощью живого чата на базе ИИ

Обновлено:-

Социальные сети:

ИИ-обслуживание клиентов AI-чат-бот (AI Chatbot)AI CRM База знаний на основе ИИ Для стартапов Фримиум Подписка Веб-приложение

Открыть сайт

Посетить сайт

Продвигать этот продукт|Заявить этот продукт

Что такое Web2Chat?

Web2Chat предоставляет живой чат на базе ИИ, настраиваемый центр помощи, систему тикетов, общий почтовый ящик, базу знаний и CRM для стартапов и малого бизнеса. Aura, ИИ-ассистент на базе ChatGPT, можно обучать на фрагментах, PDF и контенте сайта для автоматизации поддержки с плавной передачей человеческим агентам.

Как использовать Web2Chat?

Зарегистрируйтесь на app.web2chat.ai, добавьте виджет чата на сайт, настройте Messenger и общий почтовый ящик и обучите Aura с помощью фрагментов контента, веб-страниц или загруженных файлов.

Web2Chat Основные функции

Общий почтовый ящик

Централизуйте живой чат, электронную почту и омниканальные разговоры в едином почтовом ящике с назначением тикетов, приоритизацией, отслеживанием статуса и уведомлениями по email.

Онлайн-чат Messenger

Взаимодействуйте с клиентами через настраиваемый виджет чата с поддержкой в реальном времени, интеграцией ИИ-чатбота, плавным переходом к человеческим агентам и многоязычной поддержкой.

База знаний

Создавайте и организуйте статьи самообслуживания и FAQ с поисковым контентом, регулярными обновлениями, многоязычной поддержкой и интеграцией SEO и аналитики.

ИИ-ассистент Aura

Обучайте ИИ на базе ChatGPT на фрагментах, PDF и контенте сайта с настраиваемым поведением, плавной передачей человеческим агентам и аналитикой данных клиентов.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Собирайте и организуйте данные клиентов с пользовательскими полями, историей взаимодействий, сегментацией и интеграциями для полного представления о клиенте.

Web2Chat Сценарии использования

Поддержка клиентов в реальном времени для сайтов стартапов

Центры самообслуживания со статьями базы знаний с поиском

Обучение ИИ-чатбота на документации продукта и загруженных файлах

Генерация лидов и сбор данных клиентов через чат

Управление тикетами поддержки между членами команды в одном рабочем пространстве

Web2Chat Часто задаваемые вопросы

Как работает функция Messenger?

Функция Messenger предоставляет эффективный и интерактивный интерфейс чата, позволяя поддерживать клиентов в реальном времени.

Что такое поддержка ИИ и человека?

Web2Chat сочетает ответы на базе ИИ через ChatGPT с поддержкой человека, обеспечивая клиентам необходимую помощь.

Есть ли ограничения в бесплатном плане?

Да, бесплатный план в настоящее время позволяет до 250K просмотров страниц. Если ваш сайт превышает этот лимит, необходимо перейти на платный план для продолжения использования Web2Chat без перерывов.

Как работают кредиты сообщений?

Кредиты сообщений используются, когда ИИ отвечает на сообщение. Каждый план включает определённое количество кредитов, и дополнительные кредиты можно приобрести при необходимости.