什么是 Web2Chat?
Web2Chat 为初创企业和小型企业提供 AI 实时聊天、可定制帮助中心、工单系统、共享收件箱、知识库和 CRM。基于 ChatGPT 的 Aura AI 助手可用片段、PDF 和网站内容训练，实现自动化支持并平滑转接人工客服。
如何使用 Web2Chat?
在 app.web2chat.ai 注册，将聊天组件添加到网站，配置 Messenger 和共享收件箱，并用内容片段、网页或上传文件训练 Aura。
Web2Chat 核心特点
01
共享收件箱
在统一收件箱中集中管理实时聊天、邮件和全渠道对话，支持工单分配、优先级、状态跟踪和邮件通知。
02
在线聊天 Messenger
通过可定制聊天组件提供实时支持、AI 聊天机器人集成、平滑转接人工客服及多语言支持。
03
知识库
创建并组织自助文章与 FAQ，支持搜索、定期更新、多语言及 SEO 与分析集成。
04
Aura AI 助手
用片段、PDF 和网站内容训练 ChatGPT 驱动的 AI，可自定义行为、平滑转接人工并分析客户数据。
05
客户关系管理
通过自定义字段收集和组织客户数据，记录互动历史、细分客户并集成其他工具。
Web2Chat 使用案例
为初创网站提供实时客户支持
可搜索知识库自助帮助中心
用产品文档和上传文件训练 AI 聊天机器人
通过聊天收集潜在客户和客户数据
在单一工作区跨团队成员管理支持工单
Web2Chat 常见问题解答
Messenger 功能如何工作？
什么是 AI 与人工支持？
免费版有什么限制？
消息额度如何计算？
是否支持多语言？
Web2Chat 产品背景及官方链接
Web2Chat 支持电子邮件和客户服务联系方式和退款联系方式等。
Web2Chat 支持电子邮件： support@web2chat.ai
更多联系方式，请访问 关于我们页面(https://help.web2chat.ai)
Web2Chat 公司信息
Web2Chat 公司名称： web2chat.ai, inc.
Web2Chat 开发商类型： company
更多关于 Web2Chat, 请访问 关于我们页面(https://help.web2chat.ai)
Web2Chat 价格
Web2Chat 定价链接： https://web2chat.ai/pricing