TRAQ

Active

شعار ترويجي قصير (Tagline):تساعد TRAQ فرق المبيعات على إغلاق الصفقات وتسريع الإيرادات من خلال ذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

تم التحديث:-

وسائل التواصل الاجتماعي:

مساعد المبيعات بالذكاء الاصطناعي مركز الاتصال بالذكاء الاصطناعي مساعد الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي تحليلات البيانات بالذكاء الاصطناعي اشتراك تطبيق ويب تطبيق جوال سحابي في الوقت الفعلي تعاون الفريق API متاح تجربة مجانية

افتح الموقع

زيارة الموقع الإلكتروني

ما هو TRAQ?

TRAQ منصة ذكاء محادثة تسجل وتُحوّل المكالمات والاجتماعات البيعية إلى نص، ثم تستخدم الذكاء الاصطناعي لاستخراج رؤى التدريب والمشاعر والمتابعة. تتصل بأنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot وSalesforce وZoho والتقويمات مثل Google وMicrosoft، وتُرفق ملخصات المكالمات تلقائياً بسجلات العملاء المحتملين. تستخدم الفرق ذلك لتدريب البائعين وتتبع مخاطر العلاقة ورصد إشارات التوسع والتجديد من بيانات المحادثات الفعلية.

كيفية الاستخدام TRAQ?

ابدأ نسخة تجريبية مجانية، ثم اربط تقويمك (Google أو Microsoft) ونظام إدارة علاقات العملاء لديك (HubSpot أو Salesforce أو Zoho) أو نظام VoIP. تسجل TRAQ كل مكالمة واجتماع وتحولها تلقائياً إلى نص، وتقيّم المحادثة وتصيغ رسائل متابعة يمكنك مراجعتها وإرسالها.

TRAQ الميزات الرئيسية

تسجيل المكالمات وتحويلها إلى نص

تُسجّل كل مكالمة وتُحوّل تلقائياً إلى نص لالتقاط كل تفصيل، مع فصل المتحدثين للمكالمات الهاتفية والمرئية.

ملخصات المكالمات والإجراءات

احصل فوراً على النص والملاحظات والإجراءات الموصى بها، وتصيغ TRAQ رسالة متابعة مخصصة بعد كل مكالمة.

تحليل المحادثات والمشاعر

راقب تحليل المشاعر وإيقاع المتابعة والاعتراضات عبر كل العملاء المحتملين، وحدّد مخاطر العلاقة قبل ضياع الصفقة.

تكامل مع إدارة علاقات العملاء والتقويم

أرفق تسجيلات وملخصات المكالمات تلقائياً بسجلات العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء، ووفّق تقويمي Google وMicrosoft لالتقاط كل اجتماع.

تدريب المبيعات بالذكاء الاصطناعي وAsk Ava

تتيح مكتبة تدريب وموارد تدريب ذاتية ومساعد 'Ask Ava' الذكي الاصطناعي غير المحدود للبائعين والقادة طرح أسئلة حول أي مكالمة أو مجموعة بيانات.

ذكاء أعمال قابل للتخصيص

لوحات معلومات وبطاقات تقييم للبائعين ومحرك تحليل قابل للتهيئة مبني حول منهجية البيع ومؤشرات الأداء والمتطلبات التنظيمية لديك.

TRAQ حالات الاستخدام

يدرب قادة المبيعات فرقهم بناءً على درجات مكالمات موضوعية ومشاعر المشترين بدلاً من ملاحظات متحيزة وناقصة.

يتتبع مديرو الحسابات مخاطر العلاقة في جميع التفاعلات ويلاحظون مبكراً فتور العلاقة مع العميل.

يسجّل مسؤولو التوظيف المحادثات مع المرشحين والعملاء ويحوّلونها إلى نص مع تحليل المشاعر والملخصات.

تُحسّن مراكز الاتصال اتساق النصوص وتتابع جودة ومطابقة كل مكالمة.

يبني وكلاء التأمين فرق مبيعات أقوى وأكثر كفاءة بفضل التدريب المعزز بالذكاء الاصطناعي.

TRAQ الأسئلة الشائعة

هل TRAQ نظام إدارة علاقات عملاء؟

لا. تكمل TRAQ أنظمة إدارة علاقات العملاء الرائدة مثل HubSpot وSalesforce وZoho وتتكامل معها. بعد إعداد التكامل، يمكنك الوصول إلى ملاحظات ورؤى اجتماعات TRAQ دون مغادرة النظام.

ما المحادثات التي يمكنني تسجيلها باستخدام TRAQ؟

يمكن لـ TRAQ تسجيل أي محادثة على أداة مؤتمرات عبر الويب مثل Zoom أو Microsoft Teams، أو هاتف برمجي مثل Aircall أو RingCentral. يمكنك أيضاً استخدام تطبيق TRAQ الجوال لتسجيل الاجتماعات المباشرة.

ما هو ذكاء المحادثة؟

باختصار، يوفر ذكاء المحادثة رؤى حول المحادثات. يستخدم ذكاء المحادثة لدينا الذكاء الاصطناعي لاستخراج المعنى والرؤى من المحادثات التي تجريها فرق المبيعات مع عملائها وعملائها المحتملين.

ما هو Da Vinci AI؟

Da Vinci AI هو محرك الذكاء الاصطناعي المملوك لـ TRAQ الذي يحلل محادثات المبيعات ويحولها إلى بيانات تروي قصة. هناك نوعان: Core Da Vinci وCustom Da Vinci.

هل يمكنني استيراد التسجيلات الموجودة؟

نعم. إذا كانت لديك تسجيلات مكالمات موجودة بتنسيق قياسي (flac أو wav أو mp3 أو m4a)، يمكنك استيرادها من لوحة تحكم TRAQ وتشغيل تحليل TRAQ للحصول على ملخص ورؤى الذكاء الاصطناعي.

كيف تساعدني TRAQ في تدريب فريق المبيعات؟

تُظهر TRAQ فجوات المهارات حتى تتمكن من بناء برنامج تدريبي مخصص لكل عضو في الفريق. كما تسلّط الضوء على ما يعمل بالفعل، حتى تتمكن من تقدير هؤلاء الأعضاء وتحسين أداء الجميع.