TRAQ

Active

ট্যাগলাইন:TRAQ সেলস টিমগুলিকে AI কনভার্সেশন ইন্টেলিজেন্সের মাধ্যমে ডিল জেতে এবং রেভিনিউ-এর সময় দ্রুত করতে সাহায্য করে।

আপডেট করা হয়েছে:-

সোশ্যাল মিডিয়া:

AI বিক্রয় সহকারী এআই কল সেন্টার AI মিটিং অ্যাসিস্ট্যান্ট এআই ডেটা অ্যানালিটিক্স সাবস্ক্রিপশন ওয়েব অ্যাপ মোবাইল অ্যাপ ক্লাউড-ভিত্তিক বাস্তব সময়টিম সহযোগিতা API উপলব্ধ ফ্রি ট্রায়াল

ওয়েবসাইট খুলুন

ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন

কী TRAQ?

TRAQ একটি কনভার্সেশন ইন্টেলিজেন্স প্ল্যাটফর্ম যা সেলস কল এবং মিটিংগুলি রেকর্ড ও ট্রান্সক্রাইব করে, তারপর কোচিং, সেন্টিমেন্ট এবং ফলো-আপ ইনসাইট বের করতে AI ব্যবহার করে। এটি HubSpot, Salesforce এবং Zoho-এর মতো CRM এবং Google ও Microsoft-এর মতো ক্যালেন্ডারের সাথে সংযুক্ত হয়, এবং কল সারসংক্ষেপগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রস্পেক্ট রেকর্ডে সংযুক্ত করে। টিমগুলি রেপদের কোচ করতে, রিলেশনশিপ রিস্ক ট্র্যাক করতে এবং বাস্তব কনভার্সেশন ডেটা থেকে এক্সপানশন ও রিনিউয়াল সিগন্যাল চিহ্নিত করতে এটি ব্যবহার করে।

কীভাবে ব্যবহার করবেন TRAQ?

একটি ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু করুন, তারপর আপনার ক্যালেন্ডার (Google বা Microsoft) এবং আপনার CRM (HubSpot, Salesforce, বা Zoho) বা VoIP সিস্টেম কানেক্ট করুন। TRAQ প্রতিটি কল ও মিটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড ও ট্রান্সক্রাইব করে, কনভার্সেশন স্কোর করে, এবং ফলো-আপ ইমেইল ড্রাফ্ট করে যা আপনি রিভিউ ও পাঠাতে পারেন।

TRAQ মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ

কল রেকর্ডিং ও ট্রান্সক্রিপশন

প্রতিটি কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড ও ট্রান্সক্রাইব করা হয় যাতে প্রতিটি বিবরণ ধরা পড়ে, ফোন এবং ভিডিও কনভার্সেশনের জন্য স্পিকার সেপারেশন সহ।

কল সারসংক্ষেপ ও অ্যাকশন আইটেম

ট্রান্সক্রিপশন, নোট এবং সুপারিশকৃত অ্যাকশন আইটেম তাৎক্ষণিকভাবে পান, এবং TRAQ প্রতিটি কলের পরে একটি ব্যক্তিগতকৃত ফলো-আপ ইমেইল ড্রাফ্ট করে।

কনভার্সেশন অ্যানালিটিক্স ও সেন্টিমেন্ট

সমস্ত প্রস্পেক্ট জুড়ে সেন্টিমেন্ট অ্যানালিসিস, ফলো-আপ ক্যাডেন্স এবং আপত্তিগুলি পর্যবেক্ষণ করুন, এবং ডিল পিছলে যাওয়ার আগে রিলেশনশিপ রিস্ক চিহ্নিত করুন।

CRM ও ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন

আপনার CRM-এর প্রস্পেক্ট রেকর্ডে কল রেকর্ডিং ও সারসংক্ষেপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত করুন এবং প্রতিটি মিটিং ক্যাপচার করতে Google ও Microsoft ক্যালেন্ডার সিঙ্ক করুন।

AI সেলস কোচিং ও Ask Ava

একটি কোচিং লাইব্রেরি, সেলফ-গাইডেড কোচিং রিসোর্স এবং অসীমিত 'Ask Ava' AI কোয়েরি রেপ ও লিডারদের যেকোনো কল বা ডেটাসেট সম্পর্কে প্রশ্ন করতে দেয়।

কাস্টমাইজযোগ্য বিজনেস ইন্টেলিজেন্স

ড্যাশবোর্ড, রেপ স্কোরকার্ড এবং আপনার সেলস মেথডোলজি, KPI এবং কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে তৈরি কনফিগারযোগ্য অ্যানালিসিস ইঞ্জিন।

TRAQ ব্যবহারের ক্ষেত্র

সেলস লিডাররা পক্ষপাতদুষ্ট, অসম্পূর্ণ নোটের বদলে অবজেকটিভ কল স্কোর এবং বায়ার সেন্টিমেন্ট দিয়ে রেপদের কোচ করেন।

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজাররা প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে রিলেশনশিপ রিস্ক ট্র্যাক করেন এবং ক্লায়েন্ট ঠান্ডা হয়ে যাওয়ার আগেই ধরে ফেলেন।

রিক্রুটাররা ক্যান্ডিডেট ও ক্লায়েন্ট কনভার্সেশন রেকর্ড ও ট্রান্সক্রাইব করেন সেন্টিমেন্ট অ্যানালিসিস ও সারসংক্ষেপের সাথে।

কল সেন্টারগুলি স্ক্রিপ্ট কনসিস্টেন্সি অপ্টিমাইজ করে এবং কমপ্লায়েন্স ও কোয়ালিটির জন্য প্রতিটি কনভার্সেশন নিরীক্ষণ করে।

ইন্স্যুরেন্স এজেন্টরা AI-এনহ্যান্সড কোচিংয়ের মাধ্যমে আরও শক্তিশালী, কার্যকর সেলস টিম গড়ে তোলেন।

TRAQ প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

TRAQ কি একটি CRM?

না। TRAQ HubSpot, Salesforce এবং Zoho-এর মতো শীর্ষস্থানীয় CRM-কে পরিপূরক ও ইন্টিগ্রেট করে। CRM ইন্টিগ্রেশন সেটআপ হয়ে গেলে, আপনি CRM ছাড়াই TRAQ মিটিং নোট ও ইনসাইট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

TRAQ-এর সাথে আমি কোন কনভার্সেশন রেকর্ড করতে পারি?

TRAQ যেকোনো ওয়েব কনফারেন্সিং টুল যেমন Zoom বা Microsoft Teams, অথবা সফটফোন যেমন Aircall বা RingCentral-এর যেকোনো কনভার্সেশন রেকর্ড করে। আপনি ইন-পার্সন মিটিং রেকর্ড করতে TRAQ মোবাইল অ্যাপও ব্যবহার করতে পারেন।

কনভার্সেশন ইন্টেলিজেন্স কী?

কনভার্সেশন ইন্টেলিজেন্স কনভার্সেশন সম্পর্কিত ইনসাইট প্রদান করে। TRAQ-এর কনভার্সেশন ইন্টেলিজেন্স সেলস টিমগুলি তাদের গ্রাহক ও প্রস্পেক্টদের সাথে যে কনভার্সেশন করে তা থেকে AI ব্যবহার করে অর্থ ও ইনসাইট বের করে, এবং তাদের একটি গল্প বলা ডেটায় পরিণত করে।

Da Vinci AI কী?

Da Vinci AI TRAQ-এর নিজস্ব আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইঞ্জিন যা সেলস কনভার্সেশন বিশ্লেষণ করে এবং তাদের একটি গল্প বলা ডেটায় রূপান্তরিত করে। এর দুটি ধরণ আছে: কোর Da Vinci এবং কাস্টম Da Vinci।

আমি কি বিদ্যমান রেকর্ডিং ইমপোর্ট করতে পারব?

হ্যাঁ। আপনার কাছে যদি কোনো স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে (flac, wav, mp3, বা m4a) বিদ্যমান কল রেকর্ডিং থাকে, তবে আপনি সেগুলি আপনার TRAQ ড্যাশবোর্ড থেকে ইমপোর্ট করতে পারেন এবং সারসংক্ষেপ ও AI ইনসাইট পেতে TRAQ অ্যানালিসিস চালাতে পারেন।

TRAQ আমার সেলস টিমকে কোচ করতে কীভাবে সাহায্য করে?

TRAQ আপনাকে স্কিল গ্যাপ দেখায় যাতে আপনি প্রতিটি টিম সদস্যের জন্য কাস্টমাইজড ট্রেনিং প্রোগ্রাম তৈরি করতে পারেন, এবং এটি ইতিমধ্যা কাজ করা বিষয়গুলি হাইলাইট করে যাতে আপনি সেই রেপদের চিনতে ও সবার পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারেন।