TRAQ
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什么是 TRAQ?
TRAQ 是一个会话智能平台，可录制并转写销售电话与会议，再通过 AI 提炼辅导、情绪和后续跟进洞察。它与 HubSpot、Salesforce、Zoho 等 CRM 以及 Google、Microsoft 日历集成，自动将会话摘要附加到客户记录中。团队用它来辅导销售、跟踪关系风险，并从真实会话数据中识别扩张与续约信号。
如何使用 TRAQ?
开通免费试用，然后连接你的日历（Google 或 Microsoft）和 CRM（HubSpot、Salesforce 或 Zoho）或 VoIP 系统。TRAQ 会自动录制并转写每一通电话和会议，为会话评分，并草拟可供你审阅发送的跟进邮件。
TRAQ 核心特点
01
通话录制与转写
每一通电话都会自动录制并转写，捕捉每一个细节，电话与视频会话均支持说话人分离。
02
通话摘要与待办事项
即时获取转写文本、笔记和推荐的待办事项；TRAQ 会在每通电话后草拟一封个性化的跟进邮件。
03
会话分析与情绪洞察
在所有潜在客户中监控情绪分析、跟进节奏和异议，并在交易流失前标记关系风险。
04
CRM 与日历集成
自动将通话录音和摘要附加到 CRM 中的客户记录，并同步 Google 和 Microsoft 日历以捕捉每一次会议。
05
AI 销售辅导与 Ask Ava
辅导资料库、自主辅导资源，以及不限次数的 'Ask Ava' AI 提问，让销售和主管可以就任意通话或数据集提出问题。
06
可定制商业智能
围绕你的销售方法、KPI 和合规要求构建的仪表盘、销售代表记分卡以及可配置的分析引擎。
TRAQ 使用案例
销售主管用客观的电话评分和买家情绪来辅导销售，而非依赖有偏差、不完整的笔记。
客户成功经理在所有互动中跟踪关系风险，及早发现客户关系降温。
招聘人员录制并转写候选人与客户的对话，并借助情绪分析和摘要进行分析。
呼叫中心优化话术一致性，并监控每一次通话的质量与合规。
保险代理人借助 AI 增强辅导，打造更强大、更高效的销售团队。
TRAQ 常见问题解答
TRAQ 是 CRM 吗？
我可以用 TRAQ 录制哪些对话？
什么是会话智能？
什么是 Da Vinci AI？
我可以导入已有的录音吗？
TRAQ 如何帮助我辅导销售团队？
TRAQ 产品背景及官方链接
TRAQ 支持电子邮件和客户服务联系方式和退款联系方式等。
TRAQ 支持电子邮件： Info@Traq.com
更多联系方式，请访问 关于我们页面(https://www.traq.ai/product/)
TRAQ 公司信息
TRAQ 定价
TRAQ 定价链接： https://www.traq.ai/pricing/
TRAQ Youtube
TRAQ Youtube 链接： https://www.youtube.com/watch?v=FQOG29rw2do
TRAQ 领英
TRAQ 定价和计划
Individual
订阅$39 /user/month
- 1 位用户
- 每月 25 小时转写与 AI 分析
- TRAQ 核心 AI 分析（情绪、会话质量、辅导）
- Google 日历与 Microsoft Outlook 集成
- CRM 集成与会议转写
- 通话摘要、笔记与待办事项
- 用于线下会议的移动端 App
- 自主辅导与 Ask Ava
- 14 天免费试用
最受欢迎
Professional
订阅$69 /user/month
- 1 至 500 位用户
- 不限时长的转写与 AI 分析
- 辅导资料库，以及针对你的销售方法定制的分析
- 客户与关系智能
- 可定制的 BI 仪表盘与销售代表记分卡
- 团队对标
- 14 天免费试用
Enterprise
订阅$99 /user/month
- 不限用户数
- TRAQ 团队成员提供上线与配置支持
- 专属 Slack 支持
- 跨通话分析与续约/扩张智能
- 多工作区互联与定制分析
- SSO、审计日志与数据保留控制
- API 访问与定制集成
- 高管与领导层仪表盘