Virtual Scale
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什麼是 Virtual Scale?
Virtual Scale 是一個自動化平台，幫助企業透過 AI 驅動的虛擬團隊實現規模化。它在一個平台上管理通話、聊天、WhatsApp、簡訊、Instagram、Messenger 和網站聊天。使用者可以為銷售、支援和預訂等不同行業需求客製 AI 代理。
如何使用 Virtual Scale?
大多數實施在專案啟動後 7-14 天內上線，包括 AI 訓練、系統整合和測試階段。平台支援號碼攜帶，可與現有電信設定整合。
Virtual Scale 核心特點
01
全通路訊息
透過 WhatsApp、簡訊、Instagram、Messenger、網站聊天等管道，用即時回應且全天候可用的 AI 吸引潛在客戶和現有客戶。
02
AI 語音代理
用低延遲 AI 語音代理管理來電和外撥電話，實現即時回應、自然對話和高通話量處理。
03
網站小工具
為網站新增語音和聊天功能，讓訪客無需等待人工團隊即可提問、取得協助並即時聯繫。
04
知識庫
即時回答產品功能、特性和差異相關問題。提供清晰的定價詳情和方案。一致地傳達退款、配送和支援條款等政策資訊。
05
潛在客戶分層
將來自表單、廣告和活動的新潛在客戶分組以便即時跟進。識別現有客戶以個人化服務、追加銷售和重新啟動流程。優先處理跨管道表現出強烈購買意圖的聯絡人。
06
事件追蹤
記錄與潛在客戶預約會議、成功成交、潛在客戶顯示購買意圖或請求跟進等互動事件。
Virtual Scale 使用案例
銷售與跟進：自動篩選潛在客戶並在不增加 SDR 的情況下預約會議
支援與聯絡中心：透過 AI 在各管道攔截重複性客戶服務問題
預訂（酒店/餐飲）：全天候處理可用性查詢和預約
Virtual Scale 常見問題解答
什麼是 Virtual Scale？
上線需要多長時間？
是否支援轉接人工客服？
哪些行業可以使用 Virtual Scale？
Virtual Scale 的主要功能有哪些？
可以使用自己的電話號碼或保留電信商嗎？
計費方式是怎樣的？
Virtual Scale 產品背景及官方連結
Virtual Scale 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
Virtual Scale 支援電子郵件： contact@virtualscale.com
更多聯絡方式，請訪問 關於我們頁面(https://www.virtualscale.com/about)
Virtual Scale 定價
Virtual Scale 定價連結： https://www.virtualscale.com/pricing
Virtual Scale 推特
Virtual Scale 推特連結： https://www.x.com/virtualscale
Virtual Scale 臉書
Virtual Scale 臉書連結： https://www.facebook.com/virtualscale
Virtual Scale Instagram
Virtual Scale Instagram 連結： https://www.instagram.com/virtual_scale/
Virtual Scale 定價與計劃
點數制方案
contact聯絡銷售
- 基於點數的計費系統，提供從個人創作者到企業的多種方案
- 電話通話每分鐘約消耗 100 點數
- 聊天訊息每條約消耗 8 點數
- 超出方案點數額度時收取超額費用
- 支援號碼攜帶，可保留現有電話號碼和電信商