Virtual Scale
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什么是 Virtual Scale?
Virtual Scale 是一个自动化平台，帮助企业通过 AI 驱动的虚拟团队实现规模化。它在一个平台上管理通话、聊天、WhatsApp、短信、Instagram、Messenger 和网站聊天。用户可以为销售、支持和预订等不同行业需求定制 AI 代理。
如何使用 Virtual Scale?
大多数实施在项目启动后 7-14 天内上线，包括 AI 训练、系统集成和测试阶段。平台支持号码携带，可与现有电信设置集成。
Virtual Scale 核心特点
01
全渠道消息
通过 WhatsApp、短信、Instagram、Messenger、网站聊天等渠道，用实时响应且全天候可用的 AI 吸引潜在客户和现有客户。
02
AI 语音代理
用低延迟 AI 语音代理管理呼入和呼出电话，实现即时响应、自然对话和高通话量处理。
03
网站小组件
为网站添加语音和聊天功能，让访客无需等待人工团队即可提问、获取帮助并即时联系。
04
知识库
即时回答产品功能、特性和差异相关问题。提供清晰的定价详情和方案。一致地传达退款、配送和支持条款等政策信息。
05
潜在客户分层
将来自表单、广告和活动的新线索分组以便即时跟进。识别现有客户以个性化服务、追加销售和重新激活流程。优先处理跨渠道表现出强烈购买意向的联系人。
06
事件追踪
记录与潜在客户预约会议、成功成交、潜在客户显示购买意向或请求跟进等交互事件。
Virtual Scale 使用案例
销售与跟进：自动筛选潜在客户并在不增加 SDR 的情况下预约会议
支持与呼叫中心：通过 AI 在各渠道拦截重复性客户服务问题
预订（酒店/餐饮）：全天候处理可用性查询和预约
Virtual Scale 常见问题解答
什么是 Virtual Scale？
上线需要多长时间？
是否支持转接人工客服？
哪些行业可以使用 Virtual Scale？
Virtual Scale 的主要功能有哪些？
可以使用自己的电话号码或保留运营商吗？
计费方式是怎样的？
Virtual Scale 产品背景及官方链接
Virtual Scale 支持电子邮件和客户服务联系方式和退款联系方式等。
Virtual Scale 支持电子邮件： contact@virtualscale.com
更多联系方式，请访问 关于我们页面(https://www.virtualscale.com/about)
Virtual Scale 定价
Virtual Scale 定价链接： https://www.virtualscale.com/pricing
Virtual Scale 推特
Virtual Scale 推特链接： https://www.x.com/virtualscale
Virtual Scale 脸书
Virtual Scale 脸书链接： https://www.facebook.com/virtualscale
Virtual Scale Instagram
Virtual Scale Instagram 链接： https://www.instagram.com/virtual_scale/
Virtual Scale 定价和计划
积分制方案
contact联系销售
- 基于积分的计费系统，提供从个人创作者到企业的多种方案
- 电话通话每分钟约消耗 100 积分
- 聊天消息每条约消耗 8 积分
- 超出方案积分额度时收取超额费用
- 支持号码携带，可保留现有电话号码和运营商