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Tars

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キャッチコピー:成果を軸にしたカスタマーエクスペリエンス
更新日:2026年10月22日
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〜とは何ですか? Tars?

Tars はカスタマーエクスペリエンスのための AI エージェント プラットフォームです。コード不要でカスタマーサポートや営業向けの AI エージェントを構築し、Web・WhatsApp・Email をまたぐ1つの連続したスレッドで問題を解決します。ナレッジベースを接続し、1,000 以上のツールやカスタム アクションを組み込み、公開前に検索品質を測定できます。800 社以上のグローバル ブランドに採用され、GDPR・ISO・SOC 2・HIPAA に準拠しています。

使い方 Tars?

1. dashboard.hellotars.com で登録し Agent Builder を開きます。2. エージェントが何を知り、どう振る舞い、いつエスカレーションし、何ができるかをベース プロンプトで設定します。3. ナレッジベースを接続し、ツールやカスタム REST API を組み込みます。4. 合成された多ターン会話と LLM ジャッジ評価で検証します。5. Web・WhatsApp・Email に一度にデプロイし、分析して改善します。

Tars 主な機能

01

エージェントビルダー

ベース プロンプトで、AI エージェントの知識・振る舞い・エスカレーションのタイミング・実行可能なアクションをコード不要で設定できます。

02

会話型 AI

すべてのチャネルで全文脈を保ちながら大量のサポートに対応し、前回の会話の続きとして毎回のやり取りを処理します。

03

ナレッジベース

ドキュメントを接続し、エージェント公開前に回答の検索品質を測定して担保します。

04

AI 評価

合成会話データセットを生成し、実在のペルソナで多ターン会話をシミュレートし、LLM ジャッジで各回答を採点します。

05

ツールと連携

1,000 以上の組み込みツールを利用するか独自に構築し、API や Zapier で外部システムと連携します。

06

AI 分析

トピックのクラスタリング・感情・AI-CX 品質スコアを追跡し、障害の原因となった設定へ直接結びつく推奨を提示します。

Tars ユースケース

人間を介さずに問題を解決する AI エージェントで、サポートチケットの最大 60% を排除します。

静的なランディングページを置き換える会話型フォームでリードを獲得・選別します。

Web・WhatsApp・Email をまたぐ1つのスレッドで予約、クレーム、返品を処理します。

銀行・医療・保険・政府・通信・小売向けに業界別エージェントを展開します。

Tars よくある質問

Tars とは何ですか?

Tars はカスタマーエクスペリエンスのための AI エージェント プラットフォームです。AI 搭載のエージェントは自然言語理解を用いて FAQ に答え、データを抽出し、人間らしい適応型の会話を実現します。カスタマーサポートや営業に最適です。

AI エージェントとは何ですか?

AI エージェントは質問に答えるだけではありません。1 回のチャットで会議の予約、在庫確認、フォローアップを行えます。カスタマーサービス、営業、その他能動的な支援が求められる場面に向いています。

ナレッジベースとは何ですか?

ナレッジベースは AI エージェントが正確な回答のために参照する情報の保管庫です。エージェントは意味検索を行い、関連する内容を取り出して事実に基づく回答を生成します。

ツールは外部システムとどう連携しますか?

ツールはエージェントが外部システム・データベース・サービスとやり取りできるようにする統合です。ツール統合は 1,000 以上の組み込みオプション、または API Gambit 経由の任意の REST API に対応します。

Tars 製品の背景と公式リンク

Tars サポート用メールアドレス、カスタマーサービス連絡先、返金対応先など

Tars サポートメール: sales@hellotars.com

詳細なお問い合わせは、以下をご覧ください 紹介ページ(https://docs.hellotars.com/)

Tars 会社情報

Tars 会社名: Tars Technologies Inc.

Tars 開発者タイプ: company

詳細情報 Tars, 以下をご覧ください: 紹介ページ(https://docs.hellotars.com/)

Tars 料金プラン

Tars 価格リンク: https://www.hellotars.com/pricing

Tars YouTube

Tars YouTubeリンク: https://www.youtube.com/@hellotars

Tars Twitter

Tars Twitterリンク: https://x.com/hellotars_ai

Tars Facebook

Tars Facebookリンク: https://www.facebook.com/hellotars/

Tars LinkedIn

Tars LinkedInリンク: https://www.linkedin.com/company/tars/

Tars の料金プラン

無料プラン

無料
無料
  • 月 50 回の会話
  • データ保持 1 か月
  • 個人と中小企業向け
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人気順

プレミアム

継続課金
$499 /月
  • データ保持 12 か月
  • 月間会話量に応じて課金
  • 成長する中規模企業向け
今すぐ購読してアップグレード

エンタープライズ

contact
営業に問い合わせ
  • データ保持は無制限
  • カスタムの会話量
  • オプション: 有人チャット引き継ぎとプロフェッショナル サポート
今すぐ購読してアップグレード

有人チャット引き継ぎ

継続課金
$600 /年
  • 席(シート)あたり年額
  • プレミアムおよびエンタープライズ利用者向け
  • より早く解決するため会話を有人担当者へ引き継ぎ
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プロフェッショナル サポート

継続課金
$5,000 /年
  • エージェント(担当者)あたり年額
  • プレミアム利用者向け
  • プロフェッショナルなサポート サービス
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Tars のタグ

無料フリーミアムサブスクリプションWeb アプリノーコードクラウドベース企業向けAIエージェント対応

Tars に最適な職業

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