Tars

Active

Khẩu hiệu (Tagline):Trải nghiệm khách hàng xoay quanh kết quả

Đã cập nhật:22 tháng 10, 2026

Domain Rating:

Mạng Xã hội:

Tác nhân AI Chatbot AI (AI Chatbot)Dịch vụ Khách hàng AI Tạo Khách Hàng Tiềm Năng Bằng AI Trợ lý Bán hàng AI Quy trình làm việc AI Miễn phí Freemium Đăng ký Ứng dụng web Không cần mã Dựa trên đám mây Dành cho doanh nghiệp Sẵn sàng cho tác nhân AI

Mở Website

Truy cập Website

là gì Tars?

Tars là nền tảng agent AI cho trải nghiệm khách hàng. Tạo các agent AI không cần code cho hỗ trợ khách hàng và bán hàng, giải quyết vấn đề trên Web, WhatsApp và Email trong cùng một chuỗi hội thoại liên tục. Kết nối cơ sở kiến thức, tích hợp hơn 1.000 công cụ hoặc hành động tùy chỉnh, và đo lường chất lượng truy xuất trước khi ra mắt. Được 800+ thương hiệu toàn cầu tin dùng và tuân thủ GDPR, ISO, SOC 2 và HIPAA.

Cách sử dụng Tars?

1. Đăng ký tại dashboard.hellotars.com và mở Agent Builder. 2. Cấu hình qua base prompting những gì agent biết, cách hành xử, khi nào chuyển tiếp và có thể làm gì. 3. Kết nối cơ sở kiến thức và tích hợp công cụ hoặc API REST tùy chỉnh. 4. Đánh giá bằng hội thoại nhiều lượt tổng hợp và chấm điểm bởi ban giám khảo LLM. 5. Triển khai một lần lên Web, WhatsApp và Email, sau đó phân tích và cải thiện.

Tars Tính năng Cốt lõi

Trình xây dựng agent

Cấu hình agent AI qua base prompting: kiến thức, hành vi, thời điểm chuyển tiếp và hành động, không cần code.

AI hội thoại

Xử lý lượng lớn yêu cầu hỗ trợ với ngữ cảnh đầy đủ trên mọi kênh, mỗi tương tác nối tiếp hội thoại trước.

Cơ sở kiến thức

Kết nối tài liệu và đảm bảo chất lượng truy xuất câu trả lời trước khi agent công bố.

Đánh giá AI

Tạo tập dữ liệu hội thoại tổng hợp, mô phỏng hội thoại nhiều lượt với persona thật và chấm điểm từng câu trả lời bằng ban giám khảo LLM.

Công cụ và tích hợp

Tích hợp hơn 1.000 công cụ có sẵn hoặc tự tạo, và kết nối hệ thống bên thứ ba qua API và Zapier.

Phân tích AI

Theo dõi cụm chủ đề, cảm xúc và điểm chất lượng AI-CX; nhận đề xuất liên kết trực tiếp đến cấu hình gây lỗi.

Tars Ca Sử dụng

Chặn đến 60% ticket hỗ trợ bằng agent AI giải quyết vấn đề không cần con người.

Thu thập và sàng lọc lead qua biểu mẫu hội thoại thay thế trang đích tĩnh.

Xử lý lịch hẹn, khiếu nại và hoàn trả trên Web, WhatsApp và Email trong cùng một chuỗi.

Triển khai agent theo ngành: ngân hàng, y tế, bảo hiểm, chính phủ, viễn thông và bán lẻ.

Tars Câu hỏi thường gặp

Tars là gì?

Tars là nền tảng agent AI cho trải nghiệm khách hàng. Các agent được AI hỗ trợ dùng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để trả lời FAQ và trích xuất dữ liệu, tạo hội thoại thích ứng như con người, rất phù hợp cho hỗ trợ khách hàng và bán hàng.

Agent AI là gì?

Agent AI không chỉ trả lời câu hỏi: nó có thể đặt lịch họp, kiểm tra tồn kho và theo dõi, tất cả trong một cuộc chat. Phù hợp cho dịch vụ khách hàng, bán hàng hoặc bất kỳ tình huống nào cần trợ lý chủ động và thông minh.

Cơ sở kiến thức là gì?

Cơ sở kiến thức là kho thông tin mà agent AI của bạn dùng để có câu trả lời chính xác. Agent thực hiện tìm kiếm ngữ nghĩa, lấy nội dung liên quan và tạo câu trả lời dựa trên sự thật.

Công cụ tích hợp với hệ thống bên ngoài như thế nào?

Công cụ là tích hợp giúp agent tương tác với hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc dịch vụ bên ngoài. Tích hợp công cụ hỗ trợ hơn 1.000 tùy chọn có sẵn hoặc bất kỳ API REST nào qua API Gambit.