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Tars

Tars

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한 줄 소개 (슬로건):성과 중심의 고객 경험
업데이트 날짜:2026년 10월 22일
Domain Rating:
72Domain Rating by Ahrefs
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의 정의 Tars?

Tars는 고객 경험을 위한 AI 에이전트 플랫폼입니다. 코드 없이 고객 지원 및 영업용 AI 에이전트를 구축하여 Web·WhatsApp·Email을 하나의 연속된 대화 스레드로 문제를 해결합니다. 지식 베이스를 연결하고 1,000개 이상의 도구나 커스텀 액션을 연동하며, 출시 전 검색 품질을 측정할 수 있습니다. 800개 이상의 글로벌 브랜드가 신뢰하며 GDPR·ISO·SOC 2·HIPAA 규정을 준수합니다.

사용 방법 Tars?

1. dashboard.hellotars.com에서 가입하고 Agent Builder를 엽니다. 2. 베이스 프롬프트로 에이전트가 아는 것, 행동 방식, 에스컬레이션 시점, 수행 가능한 작업을 구성합니다. 3. 지식 베이스를 연결하고 도구나 커스텀 REST API를 연동합니다. 4. 합성 멀티턴 대화와 LLM 심사 평가로 검증합니다. 5. Web·WhatsApp·Email에 한 번 배포한 뒤 분석하고 개선합니다.

Tars 핵심 기능

01

에이전트 빌더

베이스 프롬프트로 AI 에이전트의 지식·동작·에스컬레이션 시점·수행 작업을 코드 없이 구성합니다.

02

대화형 AI

모든 채널에서 전체 맥락을 유지하며 높은 볼륨의 지원을 처리하고, 매 대화가 이전 대화에 이어지도록 합니다.

03

지식 베이스

문서를 연결하고 에이전트 공개 전에 답변의 검색 품질을 측정해 보장합니다.

04

AI 평가

합성 대화 데이터셋을 생성하고 실제 페르소나로 멀티턴 대화를 시뮬레이션하며 LLM 심사로 각 답변에 점수를 매깁니다.

05

도구 및 연동

1,000개 이상의 내장 도구를 쓰거나 직접 만들고, API와 Zapier로 외부 시스템과 연결합니다.

06

AI 분석

토픽 클러스터·감정·AI-CX 품질 점수를 추적하고, 장애 원인이 된 설정으로 바로 연결되는 추천을 제공합니다.

Tars 사용 사례

사람 개입 없이 문제를 해결하는 AI 에이전트로 지원 티켓의 최대 60%를 차단합니다.

정적 랜딩 페이지를 대체하는 대화형 폼으로 리드를 포착하고 검증합니다.

Web·WhatsApp·Email의 하나의 스레드에서 예약, 청구, 반품을 처리합니다.

은행·의료·보험·정부·통신·소매 업계별 에이전트를 배포합니다.

Tars 자주 묻는 질문

Tars란 무엇인가요?

Tars는 고객 경험을 위한 AI 에이전트 플랫폼입니다. AI 기반 에이전트는 자연어 이해를 사용해 FAQ에 답하고 데이터를 추출하며, 사람처럼 자연스러운 적응형 대화를 만듭니다. 고객 지원과 영업에 적합합니다.

AI 에이전트란 무엇인가요?

AI 에이전트는 질문에 답하는 것만이 아닙니다. 한 번의 채팅에서 회의 예약, 재고 확인, 후속 조치를 수행합니다. 고객 서비스, 영업, 능동적인 지원이 필요한 모든 상황에 적합합니다.

지식 베이스란 무엇인가요?

지식 베이스는 AI 에이전트가 정확한 답변을 위해 참조하는 정보 저장소입니다. 에이전트는 의미 검색을 수행해 관련 내용을 가져오고 사실에 기반한 답변을 생성합니다.

도구는 외부 시스템과 어떻게 연동되나요?

도구는 에이전트가 외부 시스템·데이터베이스·서비스와 상호작용하게 하는 통합입니다. 도구 통합은 1,000개 이상의 내장 옵션이나 API Gambit을 통한 임의의 REST API를 지원합니다.

Tars 제품 배경 및 공식 링크

Tars 고객 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처, 환불 연락처 등

Tars 고객 지원 이메일: sales@hellotars.com

더 자세한 문의는 다음을 방문하세요: 소개 페이지(https://docs.hellotars.com/)

Tars 회사 정보

Tars 회사 이름: Tars Technologies Inc.

Tars 개발자 유형: company

자세히 알아보기 Tars, 방문해 주세요: 소개 페이지(https://docs.hellotars.com/)

Tars 요금제

Tars 요금제 링크: https://www.hellotars.com/pricing

Tars YouTube

Tars YouTube 링크: https://www.youtube.com/@hellotars

Tars Twitter

Tars Twitter 링크: https://x.com/hellotars_ai

Tars Facebook

Tars Facebook 링크: https://www.facebook.com/hellotars/

Tars LinkedIn

Tars LinkedIn 링크: https://www.linkedin.com/company/tars/

Tars 요금제 및 가격

무료 플랜

무료
무료
  • 월 50회 대화
  • 데이터 보관 1개월
  • 개인 및 소기업 대상
지금 구독 및 업그레이드
인기순

프리미엄

정기 결제
$499 /월
  • 데이터 보관 12개월
  • 월 대화량 기준 과금
  • 성장 중인 중견기업 대상
지금 구독 및 업그레이드

엔터프라이즈

contact
영업 문의
  • 데이터 보관 무제한
  • 커스텀 대화량
  • 추가 옵션: 인간 상담 전환 및 전문 지원
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인간 상담 전환

정기 결제
$600 /년
  • 시트당 연간 요금
  • 프리미엄 및 엔터프라이즈 이용자 대상
  • 더 빠른 해결을 위해 대화를 인간 상담사에게 전달
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전문 지원

정기 결제
$5,000 /년
  • 상담사당 연간 요금
  • 프리미엄 이용자 대상
  • 전문 지원 서비스 제공
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Tars 태그

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Tars에 가장 적합한 직업군

고객 지원 팀영업 및 비즈니스 개발소규모 사업주소프트웨어 개발자작가 및 마케터

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