Tars
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什麼是 Tars?
Tars 是一個面向客戶體驗的 AI 智能體平台。無須撰寫程式碼即可建構用於客戶支援與銷售的 AI 智能體，讓它們在 Web、WhatsApp 與 Email 上以同一條對話線索解決使用者問題。連接知識庫，接入 1,000+ 工具或自訂動作，並在上線前評估檢索品質。已被 800+ 全球品牌信賴，並符合 GDPR、ISO、SOC 2 與 HIPAA 合規要求。
如何使用 Tars?
1. 於 dashboard.hellotars.com 註冊並開啟 Agent Builder。2. 透過基礎提示詞配置智能體知道什麼、如何表現、何時升級，以及能做什麼。3. 連接知識庫並接入工具或自訂 REST API。4. 用合成的多輪對話與 LLM 評審評分進行評估。5. 一次部署到 Web、WhatsApp 與 Email，然後持續分析與優化。
Tars 核心特點
01
智能體建構器
透過基礎提示詞配置 AI 智能體的知識、行為、升級時機與可執行動作——無須撰寫程式碼。
02
對話式 AI
在各管道以完整脈絡處理高頻客服請求，讓每輪互動都能接續上一次的對話。
03
知識庫
連接你的文件，在智能體問世前即可衡量並保障回答的檢索品質。
04
AI 評估
生成合成對話資料集，用真實角色模擬多輪聊天，並用 LLM 評審對每個回答打分。
05
工具與整合
接入 1,000+ 預置工具或自建工具，並透過 API 與 Zapier 連接第三方系統。
06
AI 分析
追蹤主題聚類、情感與 AI-CX 品質評分；給出可回溯到導致故障之設定的具體建議。
Tars 使用案例
用無須人工介入即可解決問題的 AI 智能體，將工單攔截率提升至 60%。
用取代靜態落地頁的對話式表單捕獲並篩選銷售線索。
在 Web、WhatsApp 與 Email 的同一條對話中完成預約、報修與退貨處理。
為銀行、醫療、保險、政府、電信與零售等產業部署專屬智能體。
Tars 常見問題解答
什麼是 Tars？
什麼是 AI 智能體？
什麼是知識庫？
工具如何與外部系統整合？
Tars 產品背景及官方連結
Tars 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡方式等。
Tars 支援電子郵件： sales@hellotars.com
更多聯絡方式，請訪問 關於我們頁面(https://docs.hellotars.com/)
Tars 公司資訊
Tars 公司名稱： Tars Technologies Inc.
Tars 開發商類型： company
更多關於 Tars, 請訪問 關於我們頁面(https://docs.hellotars.com/)
Tars 定價
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