ResponseCX
Activeকী ResponseCX?
কীভাবে ব্যবহার করবেন ResponseCX?
ResponseCX মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ
নীতি-ভিত্তিক write access
Shopify, Recharge, Gorgias ও Stripe-এ write access সহ ডোমেইন AI এজেন্ট। রাতে স্ব-উন্নতি। অডিট-লগড। মানুষের হস্তক্ষেপ দরকার হলে পূর্ণ প্রসঙ্গসহ পরিষ্কার এসকেলেশন।
অমনিচ্যানেল সাপোর্ট
Shopify, Gorgias, ইমেইল, SMS, Slack ও আরও সংযুক্ত করুন। ইমেইল, চ্যাট, সোশ্যাল ও ভয়েসে প্রতিটি কাস্টমার টাচপয়েন্টের জন্য এক প্ল্যাটফর্ম।
ফলাফল-ভিত্তিক মূল্য
ফলাফল হলো এমন কাস্টমার ইন্টারঅ্যাকশন যা AI মানব এসকেলেশন ছাড়াই end-to-end সমাধান করেছে। AI টিকিট বন্ধ না করলে পেমেন্ট করতে হয় না। সিট ফি বা মেসেজ ফি নেই।
নলেজ বেস ইঙ্গেসশন
এজেন্টদের প্রয়োজনীয় প্রসঙ্গ দিতে ওয়েবসাইট, ডকুমেন্টেশন ও প্রোডাক্ট ক্যাটালগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইঙ্গেস্ট করুন।
কাস্টম নিয়ম ও ওয়ার্কফ্লো
আপনার বিজনেস লজিকের সাথে মিলিয়ে রেসপন্স নিয়ম, এসকেলেশন ট্রিগার ও অটোমেটেড ওয়ার্কফ্লো নির্ধারণ করুন।
রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স
সন্তুষ্টির হার, রেসপন্স কোয়ালিটি, এজেন্ট পারফরম্যান্স ও চ্যানেল মেট্রিক্স রিয়েল-টাইমে ট্র্যাক করুন।
ResponseCX ব্যবহারের ক্ষেত্র
মানব হস্তক্ষেপ ছাড়াই অশিপড Shopify অর্ডার বাতিল করে কার্ড রিফান্ড
সাবস্ক্রাইবার ছুটিতে থাকলে Recharge সাবস্ক্রিপশন শিপমেন্ট বিরতি বা এড়ানো
সাইজ বদলের জন্য প্রিপেইড রিটার্ন লেবেল তৈরি ও রিফান্ড প্রি-অথরাইজ
নীতি guardrails দিয়ে WISMO, ঠিকানা পরিবর্তন, বাতিল ও প্রতিস্থাপন হ্যান্ডল
anti-churn লজিক, ইনসেনটিভ ও বিলিং guardrails দিয়ে সাবস্ক্রাইবার ধরে রাখা
ResponseCX প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমাদের ইতিমধ্যে চ্যাটবট আছে (Gorgias Automate / AI Agent)। পার্থক্য কী?
AI ভুল করলে বা হ্যালুসিনেট করলে কী হবে?
সেটআপ কি কঠিন? আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং রিসোর্স নেই।
এটা কি আমার CX টিমের জায়গা নেবে?
ResponseCX কীভাবে মূল্য নির্ধারণ করে?
কোন ইন্টিগ্রেশন সাপোর্ট করা হয়?
ResponseCX পণ্যের পটভূমি এবং অফিসিয়াল লিঙ্ক
ResponseCX সহায়তা ইমেল এবং গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগ এবং ফেরত যোগাযোগ ইত্যাদি।
ResponseCX সহায়তা ইমেল: dom@stateset.com
আরো যোগাযোগ, দেখুন আমাদের সম্পর্কে পাতা(https://response.cx/docs)
ResponseCX কোম্পানির তথ্য
ResponseCX কোম্পানির নাম: Stateset, Inc.
ResponseCX ডেভেলপারের ধরন: company
ResponseCX কোম্পানির ঠিকানা: CA, US
আরো সম্পর্কে ResponseCX, অনুগ্রহ করে পরিদর্শন করুন আমাদের সম্পর্কে পাতা(https://response.cx/docs)
ResponseCX মূল্য নির্ধারণ
ResponseCX মূল্য নির্ধারণের লিঙ্ক: https://response.cx/pricing
ResponseCX টুইটার
ResponseCX টুইটার লিঙ্ক: https://twitter.com/stateset
ResponseCX লিঙ্কডইন
ResponseCX লিঙ্কডইন লিংক: https://linkedin.com/company/stateset
ResponseCX গিটহাব
ResponseCX গিটহাব লিংক: https://github.com/stateset
ResponseCX মূল্য নির্ধারণ ও পরিকল্পনা
Starter
পুনরাবৃত্ত- প্ল্যাটফর্ম ফি নেই
- সমাধান প্রতি মূল্য
- ১ চ্যানেল (ইমেইল বা চ্যাট)
- স্ট্যান্ডার্ড ইন্টিগ্রেশন
- ফলাফল অ্যানালিটিক্স
- ইমেইল সাপোর্ট
Growth
পুনরাবৃত্ত- ফলাফল প্রতি কম রেট
- ভয়েস + ইমেইল + চ্যাট + সোশ্যাল
- সব ইন্টিগ্রেশন (40+)
- ফলাফল ড্যাশবোর্ড ও ইভ্যাল
- ডেডিকেটেড সাকসেস ম্যানেজার
- অগ্রাধিকার লঞ্চ ও QBR
Enterprise
contact- সর্বনিম্ন ফলাফল প্রতি রেট
- সব চ্যানেল ও অ্যাকশন
- SSO/SAML, রোল ও এনভায়রনমেন্ট
- কাস্টম ওয়ার্কফ্লো ও SLA
- ডেডিকেটেড ইনফ্রাস্ট্রাকচার
- কাস্টম ফলাফল সংজ্ঞা