ResponseCX

Active

Iskulause:AI-agentit, jot todella sulkevat tiketit.

Päivitetty:3. syyskuuta 2026

Domain Rating:

Sosiaalinen media:

AI-asiakaspalvelu tekoälyagentti AI-työnkulku Liiketoiminnan hallinta Valmis AI-agentteja varten API saatavilla Pilvipohjainen Yrityksille Freemium Monikielinen Reaaliaikainen Turvallinen data

Avaa verkkosivusto

Vieraile verkkosivustolla

Mikä on ResponseCX?

ResponseCX ottaa käyttöön kirjoitusoikeudella varustettuja AI-agentteja, jotka peruuttavat tilauksia, käsittelevät palautuksia, päivittävät tilauksia ja myöntävät hyvityksiä Shopifyssa, Rechargessa, Gorgiasissa ja Stripessä. Tiketit ratkaistaan päästä päähän auditointijäljillä ja ihmiseskaloinnilla. Maksat vain, kun AI sulkee tiketin.

Käyttöohjeet ResponseCX?

Siirry response.cx/onboarding -sivulle luodaksesi organisaation, valitse Starter tai Growth, viimeistele laskutus ja jatka setupiin yhdistääksesi kanavat, integraatiot ja guardrailit. Luo ensimmäinen agentti, lisää tietopohjan sisältöä, yhdistä kanava, kutsu tiimi, aja testi ja ota workflow-automaatio käyttöön.

ResponseCX Ydintoiminnot

Käytäntöpohjainen kirjoitusoikeus

Toimialueen AI-agentit kirjoitusoikeudella Shopifyhin, Rechargeen, Gorgiasiin ja Stripeen. Yöllinen itseparannus. Audit-lokattu. Eskaloi siististi täydellä kontekstilla, kun ihminen pitää puuttua.

Monikanavatuki

Yhdistä Shopify, Gorgias, sähköposti, SMS, Slack ja muut. Yksi alusta jokaiseen asiakaskontaktipisteeseen sähköpostin, chatin, sosiaalisen median ja puheen kautta.

Tulospohjainen hinnoittelu

Tulos on asiakasvuorovaikutus, jonka AI ratkaisee päästä päähän ilman ihmiseskalointia. Jos AI ei sulkenut tikettiä, et maksa. Ei paikkamaksuja eikä viestikohtaisia maksuja.

Tietopohjan ingestointi

Ingestoi automaattisesti verkkosivusi, dokumentaatiosi ja tuoteluettelosi antaaksesi agenteille tarvittavan kontekstin.

Mukautetut säännöt ja workflowt

Määritä vastaussäännöt, eskalointitriggerit ja automatisoidut workflowt, jotka vastaavat liiketoimintalogiikkaasi.

Reaaliaikainen analytiikka

Seuraa tyytyväisyyttä, vastauslaatua, agenttien suorituskykyä ja kanavametriikoita reaaliajassa.

ResponseCX Käyttötapaukset

Peruuta lähettämätön Shopify-tilaus ja hyvitä kortti ilman ihmisen puuttumista

Keskeytä tai ohita Recharge-tilauksen lähetykset, kun tilaaja on lomalla

Luo ennakkomaksulliset palautustarrat ja esivaltuuta hyvitykset kokovaihdolle

Käsittele WISMO, osoitemuutokset, peruutukset ja vaihdot käytäntöguardraileilla

Pidä tilaajat churn-save-logiikalla, kannustimilla ja laskutusguardraileilla

ResponseCX Usein kysytyt kysymykset

Meillä on jo chatbot (Gorgias Automate / AI Agent). Miten tämä eroaa?

Useimmat helpdesk-AI:t keskittyvät ohjaukseen tai ehdotettuihin vastauksiin. ResponseCX käyttää yhdistettyä järjestelmäkontekstia ja valvottua kirjoitusoikeutta suorittaakseen työn suoraan — peruutukset, tilausmuutokset, palautukset ja turvalliset eskaloinnit. Ero on ratkaisu, ei vain vastausnopeus.

Entä jos AI hallusinoi tai tekee virheen?

ResponseCX on rajoitettu workflow-guardraileilla, roolipohjaisilla kontrolleilla ja audit-lokituksella. Jos käytäntökynnystä ei täyty tai workflow-luottamus on riittämätön, järjestelmä eskaloi ihmiselle sen sijaan, että pakottaisi toiminnon.

Onko käyttöönotto vaikeaa? Meillä ei ole insinööriresursseja.

Starter ja Growth alkavat itsepalvelu-onboardingilla: luo organisaatio, määritä laskutus ja siirry suoraan setupiin. Sieltä tiimisi voi yhdistää kanavia, määrittää guardrailit ja kutsua kollegoja. Growth ja Enterprise sisältävät myös ohjatun lanseeraustuen monimutkaisempiin operatiivisiin workflowihin.

Korvaako tämä CX-tiimini?

Ei. Se poistaa toistuvaa operatiivista työtä, jotta CX-tiimisi voi keskittyä poikkeuksiin, arvokkaisiin asiakkaisiin ja harkintaa vaativiin päätöksiin. Tavoite on parempi vipuvaikutus, ei sokea luovutus ihmisiltä.

Miten ResponseCX hinnoitellaan?

ResponseCX käyttää tulospohjaista hinnoittelua. Starter on $2.50 per autonominen tulos ilman alustamaksua ja ilman maksua tänään. Growth on $5,000 kuukaudessa plus $2.00 per tulos, aktivoituu kassalla. Enterprise sisältää räätälöidyt kaupalliset ehdot, SSO:n ja hankintatuen.

Mitä integraatioita tuetaan?

40+ valmiita integraatioita, mukaan lukien Shopify, Gorgias, Zendesk, Recharge, Loop, Happy Returns, AfterShip, Klaviyo, ShipStation, NetSuite ja muut. MCP-sillat tuovat tilaus-, tilaus- ja kanta-asiakaskontekstin reaaliajassa jokaiseen keskusteluun.

ResponseCX Tuotteen tausta & viralliset linkit

ResponseCX Tukisähköposti & asiakaspalveluyhteys & hyvitysyhteys jne.

ResponseCX Tukisähköposti: dom@stateset.com

Lisää yhteystietoja, käy sivulla tietoa meistä -sivu(https://response.cx/docs)

ResponseCX Yrityksen tiedot

ResponseCX Yrityksen nimi: Stateset, Inc.

ResponseCX Kehittäjän tyyppi: company

ResponseCX Yrityksen osoite: CA, US

Lisää aiheesta ResponseCX, Vieraile sivulla tietoa meistä -sivu(https://response.cx/docs)

ResponseCX Hinnoittelu

ResponseCX Hinnoittelulinkki: https://response.cx/pricing

ResponseCX Hinnoittelu & tilausvaihtoehdot

Starter

Toistuva

$2.50 /tulos

Ei alustamaksua
Hinta per ratkaisu
1 kanava (Sähköposti tai Chat)
Vakiointegraatiot
Tulosanalytiikka
Sähköpostituki

Tilaa & päivitä nyt

Suosituimmat

Growth

Toistuva

$2.00 /tulos + $5,000 /kuukausi

Alempi hinta per tulos
Puhe + Sähköposti + Chat + Sosiaalinen
Kaikki integraatiot (40+)
Tuloskojelaudat ja arvioinnit
Oma success manager
Prioriteettilanseeraus ja QBR

Tilaa & päivitä nyt

Enterprise

contact

Ota yhteyttä myyntiin

Alin hinta per tulos
Kaikki kanavat ja toiminnot
SSO/SAML, roolit ja ympäristöt
Mukautetut workflowt ja SLA:t
Oma infrastruktuuri
Räätälöidyt tulosmääritelmät

Tilaa & päivitä nyt

ResponseCX Tunnisteet

Valmis AI-agentteja varten API saatavilla Pilvipohjainen Yrityksille Freemium Monikielinen Reaaliaikainen Turvallinen data Tilaus Web-sovellus

Parhaiten soveltuvat ammatit tuotteelle ResponseCX

Verkkokaupan kauppiaat Asiakastukitiimit Pienyrittäjät Johtajat ja päätöksentekijät

Mikä on ResponseCX?

Käyttöohjeet ResponseCX?

ResponseCX Ydintoiminnot

Käytäntöpohjainen kirjoitusoikeus

Monikanavatuki

Yhdistä Shopify, Gorgias, sähköposti, SMS, Slack ja muut. Yksi alusta jokaiseen asiakaskontaktipisteeseen sähköpostin, chatin, sosiaalisen median ja puheen kautta.

Tulospohjainen hinnoittelu

Tulos on asiakasvuorovaikutus, jonka AI ratkaisee päästä päähän ilman ihmiseskalointia. Jos AI ei sulkenut tikettiä, et maksa. Ei paikkamaksuja eikä viestikohtaisia maksuja.

Tietopohjan ingestointi

Ingestoi automaattisesti verkkosivusi, dokumentaatiosi ja tuoteluettelosi antaaksesi agenteille tarvittavan kontekstin.

Mukautetut säännöt ja workflowt

Määritä vastaussäännöt, eskalointitriggerit ja automatisoidut workflowt, jotka vastaavat liiketoimintalogiikkaasi.

Reaaliaikainen analytiikka

Seuraa tyytyväisyyttä, vastauslaatua, agenttien suorituskykyä ja kanavametriikoita reaaliajassa.

ResponseCX Käyttötapaukset

Peruuta lähettämätön Shopify-tilaus ja hyvitä kortti ilman ihmisen puuttumista

Keskeytä tai ohita Recharge-tilauksen lähetykset, kun tilaaja on lomalla

Luo ennakkomaksulliset palautustarrat ja esivaltuuta hyvitykset kokovaihdolle

Käsittele WISMO, osoitemuutokset, peruutukset ja vaihdot käytäntöguardraileilla

Pidä tilaajat churn-save-logiikalla, kannustimilla ja laskutusguardraileilla

ResponseCX Usein kysytyt kysymykset

Meillä on jo chatbot (Gorgias Automate / AI Agent). Miten tämä eroaa?

Entä jos AI hallusinoi tai tekee virheen?

Onko käyttöönotto vaikeaa? Meillä ei ole insinööriresursseja.

Korvaako tämä CX-tiimini?

Miten ResponseCX hinnoitellaan?

Mitä integraatioita tuetaan?

ResponseCX Tuotteen tausta & viralliset linkit

ResponseCX Tukisähköposti & asiakaspalveluyhteys & hyvitysyhteys jne.

ResponseCX Tukisähköposti: dom@stateset.com

Lisää yhteystietoja, käy sivulla tietoa meistä -sivu(https://response.cx/docs)

ResponseCX Yrityksen tiedot

ResponseCX Yrityksen nimi: Stateset, Inc.

ResponseCX Kehittäjän tyyppi: company

ResponseCX Yrityksen osoite: CA, US

Lisää aiheesta ResponseCX, Vieraile sivulla tietoa meistä -sivu(https://response.cx/docs)

ResponseCX Hinnoittelu

ResponseCX Hinnoittelulinkki: https://response.cx/pricing

ResponseCX Twitter

ResponseCX Twitter-linkki: https://twitter.com/stateset

ResponseCX LinkedIn

ResponseCX LinkedIn-linkki: https://linkedin.com/company/stateset

ResponseCX GitHub

ResponseCX GitHub-linkki: https://github.com/stateset