מה זה ResponseCX?
איך להשתמש ResponseCX?
ResponseCX תכונות ליבה
גישת כתיבה מבוססת מדיניות
סוכני AI תחומיים עם גישת כתיבה ל-Shopify, Recharge, Gorgias ו-Stripe. שיפור עצמי לילי. מתועד בביקורת. הסלמה נקייה עם הקשר מלא כשאדם צריך להתערב.
תמיכה אומניצ'אנלית
חברו Shopify, Gorgias, אימייל, SMS, Slack ועוד. פלטפורמה אחת לכל נקודת מגע בלקוח דרך אימייל, צ'אט, רשתות חברתיות וקול.
תמחור מבוסס תוצאות
תוצאה היא אינטראקציית לקוח שנפתרה מקצה לקצה על ידי AI ללא הסלמה אנושית. אם ה-AI לא סגר את הכרטיס, אינכם משלמים. בלי מושבים ובלי תשלום לכל הודעה.
קליטת מאגר ידע
קלטו אוטומטית את האתר, התיעוד וקטלוג המוצרים כדי לתת לסוכנים את ההקשר הנדרש.
כללים ו-workflow מותאמים
הגדירו כללי תגובה, טריגרי הסלמה ו-workflow אוטומטיים שמתאימים ללוגיקה העסקית שלכם.
אנליטיקה בזמן אמת
עקבו אחר שיעורי שביעות רצון, איכות תגובה, ביצועי סוכנים ומדדי ערוצים בזמן אמת.
ResponseCX תרחישי שימוש
ביטול הזמנת Shopify שלא נשלחה והחזר לכרטיס ללא התערבות אנושית
השהיה או דילוג על משלוחי מנוי Recharge כשמנוי בחופשה
יצירת תוויות החזרה בתשלום מראש ואישור מראש להחזרים עבור החלפת מידה
טיפול ב-WISMO, שינויי כתובת, ביטולים והחלפות עם guardrails מדיניות
שמירה על מנויים עם לוגיקת anti-churn, תמריצים ו-guardrails חיוב
ResponseCX Frequently Asked Questions
יש לנו כבר צ'אטבוט (Gorgias Automate / AI Agent). מה ההבדל?
מה אם ה-AI מדמיין או טועה?
האם ההגדרה קשה? אין לנו משאבי הנדסה.
האם זה יחליף את צוות ה-CX שלי?
איך ResponseCX מתומחר?
אילו אינטגרציות נתמכות?
ResponseCX רקע המוצר וקישורים רשמיים
ResponseCX דוא"ל תמיכה ואיש קשר לשירות לקוחות ואיש קשר להחזרים וכו'.
ResponseCX דוא"ל תמיכה: dom@stateset.com
ליצירת קשר נוסף, בקר ב- דף אודותינו(https://response.cx/docs)
ResponseCX מידע על החברה
ResponseCX שם החברה: Stateset, Inc.
ResponseCX סוג מפתח: company
ResponseCX כתובת החברה: CA, US
עוד על ResponseCX, אנא בקר ב- דף אודותינו(https://response.cx/docs)
ResponseCX Pricing
ResponseCX קישור לתמחור: https://response.cx/pricing
ResponseCX Twitter
ResponseCX קישור ל-Twitter: https://twitter.com/stateset
ResponseCX LinkedIn
ResponseCX קישור ל-LinkedIn: https://linkedin.com/company/stateset
ResponseCX GitHub
ResponseCX קישור ל-GitHub: https://github.com/stateset
תמחור ותוכניות של ResponseCX
Starter
מחזורי- ללא דמי פלטפורמה
- תמחור לפי פתרון
- ערוץ אחד (אימייל או צ'אט)
- אינטגרציות סטנדרטיות
- אנליטיקת תוצאות
- תמיכה באימייל
Growth
מחזורי- תעריף נמוך יותר לתוצאה
- קול + אימייל + צ'אט + רשתות
- כל האינטגרציות (40+)
- לוחות מחוונים והערכות
- מנהל הצלחה ייעודי
- השקה בעדיפות ו-QBR
Enterprise
contact- התעריף הנמוך ביותר לתוצאה
- כל הערוצים והפעולות
- SSO/SAML, תפקידים וסביבות
- workflow ו-SLA מותאמים
- תשתית ייעודית
- הגדרות תוצאה מותאמות