چیست ResponseCX?
نحوه استفاده ResponseCX?
ResponseCX ویژگیهای اصلی
دسترسی نوشتن مبتنی بر سیاست
عاملهای هوش مصنوعی دامنه با دسترسی نوشتن به Shopify، Recharge، Gorgias و Stripe. خودبهبودی شبانه. ثبت ممیزی. تشدید تمیز با زمینه کامل وقتی انسان باید مداخله کند.
پشتیبانی چندکاناله
Shopify، Gorgias، ایمیل، SMS، Slack و بیشتر را وصل کنید. یک پلتفرم برای هر نقطه تماس مشتری از طریق ایمیل، چت، شبکههای اجتماعی و صدا.
قیمتگذاری مبتنی بر نتیجه
نتیجه یعنی تعامل مشتری که AI بدون تشدید انسانی end-to-end حل کرده. اگر AI تیکت را نبسته، پرداخت نمیکنید. بدون صندلی و بدون هزینه به ازای پیام.
دریافت پایگاه دانش
بهطور خودکار وبسایت، مستندات و کاتالوگ محصول را برای زمینه لازم عاملها دریافت کنید.
قوانین و workflow سفارشی
قوانین پاسخ، محرکهای تشدید و workflowهای خودکار متناسب با منطق کسبوکار تعریف کنید.
تحلیل بلادرنگ
نرخ رضایت، کیفیت پاسخ، عملکرد عاملها و معیارهای کانال را بلادرنگ پیگیری کنید.
ResponseCX موارد استفاده
لغو سفارش Shopify ارسالنشده و بازپرداخت کارت بدون مداخله انسانی
توقف یا رد کردن ارسالهای اشتراک Recharge وقتی مشترک در تعطیلات است
ایجاد برچسب مرجوعی پیشپرداخت و پیشمجوز بازپرداخت برای تعویض سایز
مدیریت WISMO، تغییر آدرس، لغوها و جایگزینیها با guardrailهای سیاست
حفظ مشترکان با منطق anti-churn، مشوقها و guardrailهای صورتحساب
ResponseCX Frequently Asked Questions
ما از قبل چتبات داریم (Gorgias Automate / AI Agent). تفاوت چیست؟
اگر AI توهم بزند یا اشتباه کند چه میشود؟
راهاندازی سخت است؟ منابع مهندسی نداریم.
آیا این جایگزین تیم CX من میشود؟
ResponseCX چگونه قیمتگذاری میشود؟
چه یکپارچهسازیهایی پشتیبانی میشوند؟
ResponseCX پیشزمینه محصول و لینکهای رسمی
ResponseCX ایمیل پشتیبانی، اطلاعات تماس خدمات مشتری، اطلاعات تماس بازپرداخت و غیره.
ResponseCX ایمیل پشتیبانی: dom@stateset.com
ارتباط بیشتر، به این بخش مراجعه کنید صفحه درباره ما(https://response.cx/docs)
ResponseCX اطلاعات شرکت
ResponseCX نام شرکت: Stateset, Inc.
ResponseCX نوع توسعهدهنده: company
ResponseCX آدرس شرکت: CA, US
بیشتر درباره ResponseCX, لطفاً به این بخش مراجعه کنید صفحه درباره ما(https://response.cx/docs)
ResponseCX Pricing
ResponseCX لینک قیمتگذاری: https://response.cx/pricing
ResponseCX توییتر
ResponseCX لینک توییتر: https://twitter.com/stateset
ResponseCX لینکدین
ResponseCX لینک لینکدین: https://linkedin.com/company/stateset
ResponseCX گیتهاب
ResponseCX لینک گیتهاب: https://github.com/stateset
قیمتگذاری و پلنهای ResponseCX
Starter
دوره ای- بدون هزینه پلتفرم
- قیمت به ازای حل
- ۱ کانال (ایمیل یا چت)
- یکپارچهسازیهای استاندارد
- تحلیل نتایج
- پشتیبانی ایمیل
Growth
دوره ای- نرخ پایینتر به ازای نتیجه
- صدا + ایمیل + چت + اجتماعی
- همه یکپارچهسازیها (40+)
- داشبوردها و ارزیابیها
- مدیر موفقیت اختصاصی
- راهاندازی اولویتدار و QBR
Enterprise
contact- پایینترین نرخ به ازای نتیجه
- همه کانالها و اقدامات
- SSO/SAML، نقشها و محیطها
- workflow و SLA سفارشی
- زیرساخت اختصاصی
- تعاریف نتیجه سفارشی