ResponseCX
Active의 정의 ResponseCX?
사용 방법 ResponseCX?
ResponseCX 핵심 기능
정책 기반 쓰기 액세스
Shopify, Recharge, Gorgias, Stripe에 쓰기 권한을 가진 도메인 AI 에이전트. 매일 밤 자기 개선. 감사 로그 기록. 인간이 개입해야 할 때 전체 컨텍스트와 함께 깔끔하게 에스컬레이션.
옴니채널 지원
Shopify, Gorgias, 이메일, SMS, Slack 등을 연결. 이메일, 채팅, 소셜, 음성 등 모든 고객 접점을 하나의 플랫폼에서.
성과 기반 요금
성과란 인간 에스컬레이션 없이 AI가 엔드투엔드로 해결한 고객 상호작용입니다. AI가 티켓을 종결하지 않으면 비용이 청구되지 않습니다. 시트 요금이나 메시지당 요금 없음.
지식 베이스 수집
웹사이트, 문서, 제품 카탈로그를 자동 수집하여 에이전트에 필요한 컨텍스트를 제공.
맞춤 규칙 및 워크플로
비즈니스 로직에 맞는 응답 규칙, 에스컬레이션 트리거, 자동화 워크플로를 정의.
실시간 분석
만족도, 응답 품질, 에이전트 성과, 채널 지표를 실시간으로 추적.
ResponseCX 사용 사례
인간 개입 없이 미출고 Shopify 주문 취소 및 환불
휴가 중 구독자의 Recharge 배송 일시 중지 또는 건너뛰기
사이즈 오류 교환용 선불 반품 라벨 생성 및 환불 사전 승인
정책 가드레일 하에서 배송 조회, 주소 변경, 취소, 대체품 처리
이탈 방지 로직, 인센티브, 결제 가드레일로 구독자 유지
ResponseCX 자주 묻는 질문
이미 챗봇(Gorgias Automate / AI Agent)이 있습니다. 무엇이 다른가요?
AI가 환각이나 실수를 하면 어떻게 되나요?
설정이 어렵나요? 엔지니어링 리소스가 없습니다.
CX 팀을 대체하나요?
ResponseCX 요금은 어떻게 되나요?
어떤 통합을 지원하나요?
ResponseCX 제품 배경 및 공식 링크
ResponseCX 고객 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처, 환불 연락처 등
ResponseCX 고객 지원 이메일: dom@stateset.com
더 자세한 문의는 다음을 방문하세요: 소개 페이지(https://response.cx/docs)
ResponseCX 회사 정보
ResponseCX 회사 이름: Stateset, Inc.
ResponseCX 개발자 유형: company
ResponseCX 회사 주소: CA, US
자세히 알아보기 ResponseCX, 방문해 주세요: 소개 페이지(https://response.cx/docs)
ResponseCX 요금제
ResponseCX 요금제 링크: https://response.cx/pricing
ResponseCX Twitter
ResponseCX Twitter 링크: https://twitter.com/stateset
ResponseCX LinkedIn
ResponseCX LinkedIn 링크: https://linkedin.com/company/stateset
ResponseCX GitHub
ResponseCX GitHub 링크: https://github.com/stateset
ResponseCX 요금제 및 가격
Growth
정기 결제- 더 낮은 성과당 요율
- 음성 + 이메일 + 채팅 + 소셜
- 모든 통합(40+)
- 성과 대시보드 및 평가
- 전담 고객 성공 매니저
- 우선 출시 및 분기별 비즈니스 리뷰