eDesk
Active
چیست eDesk?
eDesk ویژگیهای اصلی
میز پشتیبانی
یک صندوق ورودی واحد برای تمام پیامهای مشتریان. هوش مصنوعی تیکتهای مشابه را بهطور خودکار دستهبندی میکند تا تیم شما سریعتر پاسخ دهد.
عامل هوش مصنوعی
تا ۶۵٪ از پشتیبانی مشتری را در همه کانالهای فروش، تنها از یک صندوق ورودی و با اتوماسیونهای نسل جدید و مبتنی بر قاعده، خودکار کنید.
چتبات هوش مصنوعی
پشتیبانی خودکار ۲۴/۷ در لحظه که بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل میکند و به پرسشها درباره محصولات، سفارشها و موارد دیگر پاسخ میدهد.
پیشفروش
با صندوق ورودی و داشبورد اختصاصی پیشفروش، فرصتهای خرید را اولویتبندی کرده و پشتیبانی را به درآمد تبدیل کنید.
تحلیل و گزارش
گزارشهای لحظهای برای بهینهسازی عملیات پشتیبانی، همراه با گزارشهای داخلی درباره شاخصهای کلیدی پشتیبانی، مشتریان، محصولات و فروش.
نظرات و بازخورد
درخواستهای هوشمند و انتخابی برای ثبت نظر به مشتریان راضی ارسال کنید و بازخورد منفی را بهطور خودکار مدیریت کنید تا از اعتبار برند خود محافظت کنید.
پایگاه دانش
با انتشار مقالات پایگاه دانش در وبسایتتان، تا ۳۰٪ از پرسشهای مشتریان بکاهید.
eDesk موارد استفاده
با چتبات هوش مصنوعی eDesk، فوراً به بیش از ۷۰٪ از پرسشهای مشتریان پاسخ دهید (مطالعه موردی WaveSpa)
پیامهای Amazon، eBay، Walmart و Shopify را به همراه کاملترین زمینه سفارش در یک صندوق ورودی واحد متمرکز کنید
میانگین زمان پاسخگویی ایجنتها را با هوش مصنوعی eDesk تا ۵۴٪ کاهش دهید (مطالعه موردی Hey Pharma)
زمان پاسخگویی را ۶۱٪ کاهش دهید در حالی که حجم تیکتها ۲۴٪ افزایش مییابد (مطالعه موردی Sennheiser)
درخواستهای ثبت نظر در Google، Trustpilot و بازارهای آنلاین را خودکار کنید تا امتیاز فروشنده بهبود یابد
eDesk سوالات متداول
دوره آزمایشی رایگان چگونه کار میکند؟
برای ثبتنام در دوره آزمایشی رایگان به کارت اعتباری نیاز دارم؟
اشتراکها ماهانه است یا سالانه؟ آیا میتوانم ارتقا یا کاهش دهم؟
آیا قابلیتهای هوش مصنوعی در همه پلنها در دسترس است؟
قیمتگذاری عامل هوش مصنوعی چگونه است؟
ضمانت eDesk چگونه عمل میکند؟
eDesk پیشزمینه محصول و لینکهای رسمی
eDesk ایمیل پشتیبانی، اطلاعات تماس خدمات مشتری، اطلاعات تماس بازپرداخت و غیره.
ارتباط بیشتر، به این بخش مراجعه کنید صفحه درباره ما(https://developers.edesk.com/)
eDesk اطلاعات شرکت
eDesk نام شرکت: xSellco Limited
eDesk نوع توسعهدهنده: company
eDesk آدرس شرکت: Dublin, IE
بیشتر درباره eDesk, لطفاً به این بخش مراجعه کنید صفحه درباره ما(https://developers.edesk.com/)
eDesk قیمتگذاری
eDesk لینک قیمتگذاری: https://www.edesk.com/pricing/
eDesk یوتیوب
eDesk لینک یوتیوب: https://www.youtube.com/channel/UCUmMfrZ__PVsqksygGXvvQw
eDesk توییتر
eDesk لینک توییتر: https://x.com/edesk
eDesk فیسبوک
eDesk لینک فیسبوک: https://www.facebook.com/edeskhelpdesk
eDesk اینستاگرام
eDesk لینک اینستاگرام: https://www.instagram.com/edeskhelpdesk
eDesk لینکدین
eDesk لینک لینکدین: https://www.linkedin.com/company/edeskdotcom
قیمتگذاری و پلنهای eDesk
Essential
دوره ای- ۱ فروشگاه آنلاین / بازار آنلاین
- فضای کاری متمرکز پشتیبانی
- پیامرسانی در شبکههای اجتماعی
- گفتگوی زنده
- اتوماسیونهای مبتنی بر قاعده
- شامل عامل هوش مصنوعی (۰٫۹۹$ به ازای هر نتیجه)
Growth
دوره ای- تمام قابلیتهای Essential، بهعلاوه ۵ فروشگاه آنلاین / بازار آنلاین
- گزارشهای عملکرد
- نظرسنجیهای CSAT
- شامل عامل هوش مصنوعی (۰٫۹۹$ به ازای هر نتیجه)
Professional
دوره ای- تمام قابلیتهای Growth، بهعلاوه ۱۰ فروشگاه آنلاین / بازار آنلاین
- راهاندازی و آموزش همراه با پشتیبانی
- ۲ حساب فقطخواندنی رایگان
- شامل عامل هوش مصنوعی (۰٫۹۹$ به ازای هر نتیجه)
Enterprise
contact- تمام قابلیتهای Professional، بهعلاوه کانالهای نامحدود
- مدیر حساب اختصاصی
- گردشهای کاری چند برند
- شامل عامل هوش مصنوعی (۰٫۹۹$ به ازای هر نتیجه)