eDesk

Active

Iskulause:Automatisoi 65 % eCommerce-tuestasi yhdellä AI-agentilla.

Päivitetty:-

Sosiaalinen media:

AI-asiakaspalvelu AI-chatbotti tekoälyagentti AI-työnkulku Web-sovellus Pilvipohjainen Tilaus Ilmainen kokeiluversio Reaaliaikainen Tiimiyhteistyö Monikielinen Valmis AI-agentteja varten

Avaa verkkosivusto

Vieraile verkkosivustolla

Mikä on eDesk?

eDeskin tekoälyllä toimiva helpdesk keskittää jokaisen asiakasviestin ja tilauksen yhteen yhteiseen postilaatikkoon ja yhdistää yli 300 markkinapaikkaa, verkkokauppaa, some- ja logistiikkakanavaa. Generatiivinen AI-agentti automatisoi jopa 65 % tuesta kaikilla kanavilla älykkäällä lipunohjauksella, automaattisilla vastauksilla ja tunnelma-analyysillä. Yli 5 000 eCommerce-myyjää luottaa alustaan, joka käsittelee yli 25 miljardin dollarin vuosimyynnin.

eDesk Ydintoiminnot

Tukipalvelu

Yksi yhteinen postilaatikko kaikille asiakasviesteille. Tekoäly ryhmittelee samankaltaiset tiketit automaattisesti, jotta tiimisi voi vastata nopeammin.

Esimyynti

Automatisoi jopa 65 % asiakastuesta jokaisella myyntikanavalla yhdestä postilaatikosta käsin, uuden sukupolven tekoälyn ja sääntöpohjaisten automaatioiden avulla.

AI-chatbot

24/7 reaaliaikainen automaattinen tuki, joka muuttaa vierailijat asiakkaiksi ja vastaa kysymyksiin tuotteista, tilauksista ja muusta.

Moduuli 3

Aseta ostopotentiaali etusijalle ja muunna tuki liikevaihdoksi Pre-sales-postilaatikolla ja hallintapaneelilla.

Insightit ja raportointi

Reaaliaikaiset raportit tukitoiminnan optimointiin sekä valmiit raportit tukitoiminnan, asiakkaiden, tuotteiden ja myynnin KPI-mittareista.

Arvostelut ja palaute

Lähetä älykkäät ja valikoidut arvostelupyynnöt tyytyväisille asiakkaille ja hallitse negatiivinen palaute automaattisesti brändisi suojaamiseksi.

Tietopankki

Vähennä asiakaskyselyitä jopa 30 % julkaisemalla tietopankkiartikkeleita verkkosivustollasi.

eDesk Käyttötapaukset

Vastaa välittömästi yli 70 prosenttiin asiakaskyselyistä eDeskin AI-chatbotilla (tapaustutkimus: WaveSpa)

Keskittä Amazon-, eBay-, Walmart- ja Shopify-viestit täydellä tilauskontekstilla yhteen postilaatikkoon

Leikkaa agenttien keskimääräistä käsittelyaikaa 54 % eDeskin tekoälyn avulla (tapaustutkimus: Hey Pharma)

Lyhennä vastausaikaa 61 %, vaikka lippumäärä kasvaa 24 % (tapaustutkimus: Sennheiser)

Automatisoi arvostelupyynnöt Googlelle, Trustpilotille ja markkinapaikoille myyjäpisteiden parantamiseksi

eDesk Usein kysytyt kysymykset

Miten ilmainen kokeilujakso toimii?

Aloittaessasi ilmaisen kokeilujakson eDeskin kanssa saat käyttöösi kattavimman pakettimme kaikkine lisäosineen. 14 päivän kokeilun aikana eDesk toimii Safe Mode -tilassa: voit yhdistää kanavia ja kokeilla turvallisesti häiritsemättä nykyistä tukiprosessiasi. Safe Mode -tilassa viestejä ei tallenneta tai lähetetä.

Tarvitseeko ilmaisen kokeilun rekisteröitymiseen luottokorttia?

Ei, ilmaisen kokeilujakson rekisteröitymiseen ei tarvita luottokorttia. Korttitietoja pyydetään vasta, kun ostat maksullisen paketin.

Ovatko tilaukset kuukausi- vai vuositasolla? Voinko päivittää tai alentaa tasoa?

Tarjoamme sekä kuukausi- että vuositilauksia. Voit muuttaa pakettiasi milloin tahansa, mutta huomioithan, että peruutuksista tai alennuksista ei makseta hyvitystä ja tilisi pysyy aktiivisena seuraavaan laskutuspäivään asti.

Saako tekoälyominaisuuksia joka pakettiin?

Kyllä! Tekoälyn lisäosat ovat saatavilla kaikissa paketeissa ja tarjoavat eDeskin tehokkaimmat ominaisuudet ja työnkulkujen automaatiot, kuten tiivistelmät, luokittelut, välittömän personoinnin, ehdotetut vastaukset ja paljon muuta.

Miten AI-agentin hinnoittelu toimii?

AI-agentti sisältyy jokaiseen pakettiin. Pakettisi kattaa pääsyn AI-agenttiin ja automaattisista ratkaisuista laskutetaan erikseen $0,99 kappaleelta. Jos automaattista ratkaisua ei synny, lisäkustannuksia ei veloiteta.

Miten eDesk-takuu toimii?

Jos eDesk ei ala keventää tukitaakkaasi 30 päivän kuluessa käyttöönotosta, sinun ei tarvitse maksaa kyseisen jakson perustilausmaksua. Oikeuttaaksesi takuuseen sinun on vietävä käyttöönotto loppuun, yhdistettävä tukikanavat ja käytettävä eDeskiä aktiivisesti osana päivittäistä työnkulkuasi.

eDesk Tuotteen tausta & viralliset linkit

eDesk Tukisähköposti & asiakaspalveluyhteys & hyvitysyhteys jne.

Lisää yhteystietoja, käy sivulla tietoa meistä -sivu(https://developers.edesk.com/)

eDesk Yrityksen tiedot

eDesk Yrityksen nimi: xSellco Limited

eDesk Kehittäjän tyyppi: company

eDesk Yrityksen osoite: Dublin, IE

Lisää aiheesta eDesk, Vieraile sivulla tietoa meistä -sivu(https://developers.edesk.com/)

eDesk Hinnoittelu

eDesk Hinnoittelulinkki: https://www.edesk.com/pricing/

eDesk Youtube

eDesk Youtube-linkki: https://www.youtube.com/channel/UCUmMfrZ__PVsqksygGXvvQw

eDesk Twitter

eDesk Twitter-linkki: https://x.com/edesk

eDesk Hinnoittelu & tilausvaihtoehdot

Essential

Toistuva

$39 /agentti/kk

1 verkkokauppa / markkinapaikka
Keskitetty tukityötila
Some-viestintä
Live-chat
Sääntöpohjaiset automaatiot
AI-agentti sisältyy ($0,99 per tulos)

Tilaa & päivitä nyt

Suosituimmat

Growth

Toistuva

$89 /agentti/kk

Kaikki Essentialin ominaisuudet sekä 5 verkkokauppaa / markkinapaikkaa
Suorituskykymittarit
CSAT-kyselyt
AI-agentti sisältyy ($0,99 per tulos)

Tilaa & päivitä nyt

Professional

Toistuva

$119 /agentti/kk

Kaikki Growthin ominaisuudet sekä 10 verkkokauppaa / markkinapaikkaa
Ohjattu käyttöönotto / koulutus
2 ilmaista read-only-käyttäjää
AI-agentti sisältyy ($0,99 per tulos)

Tilaa & päivitä nyt

Enterprise

contact

Ota yhteyttä myyntiin

Kaikki Professionalin ominaisuudet sekä rajoittamaton määrä kanavia
Nimetty account manager
Monibrändityönkulut
AI-agentti sisältyy ($0,99 per tulos)

Tilaa & päivitä nyt

eDesk Tunnisteet

Web-sovellus Pilvipohjainen Tilaus Ilmainen kokeiluversio Reaaliaikainen Tiimiyhteistyö Monikielinen Valmis AI-agentteja varten API saatavilla Turvallinen data Startupeille Yrityksille Erittäin muokattavissa Mobiiliystävällinen Ilman asennusta

Parhaiten soveltuvat ammatit tuotteelle eDesk

Verkkokaupan kauppiaat Asiakastukitiimit Pienyrittäjät Myynti ja liiketoiminnan kehittäminen Johtajat ja päätöksentekijät Tuotepäälliköt

eDesk

Active

Iskulause:Automatisoi 65 % eCommerce-tuestasi yhdellä AI-agentilla.

Päivitetty:-

Sosiaalinen media:

AI-asiakaspalvelu AI-chatbotti tekoälyagentti AI-työnkulku Web-sovellus Pilvipohjainen Tilaus Ilmainen kokeiluversio Reaaliaikainen Tiimiyhteistyö Monikielinen Valmis AI-agentteja varten

Avaa verkkosivusto

Vieraile verkkosivustolla

Mikä on eDesk?

eDesk Ydintoiminnot

Tukipalvelu

Yksi yhteinen postilaatikko kaikille asiakasviesteille. Tekoäly ryhmittelee samankaltaiset tiketit automaattisesti, jotta tiimisi voi vastata nopeammin.

Esimyynti

Automatisoi jopa 65 % asiakastuesta jokaisella myyntikanavalla yhdestä postilaatikosta käsin, uuden sukupolven tekoälyn ja sääntöpohjaisten automaatioiden avulla.

AI-chatbot

24/7 reaaliaikainen automaattinen tuki, joka muuttaa vierailijat asiakkaiksi ja vastaa kysymyksiin tuotteista, tilauksista ja muusta.

Moduuli 3

Aseta ostopotentiaali etusijalle ja muunna tuki liikevaihdoksi Pre-sales-postilaatikolla ja hallintapaneelilla.

Insightit ja raportointi

Reaaliaikaiset raportit tukitoiminnan optimointiin sekä valmiit raportit tukitoiminnan, asiakkaiden, tuotteiden ja myynnin KPI-mittareista.

Arvostelut ja palaute

Lähetä älykkäät ja valikoidut arvostelupyynnöt tyytyväisille asiakkaille ja hallitse negatiivinen palaute automaattisesti brändisi suojaamiseksi.

Tietopankki

Vähennä asiakaskyselyitä jopa 30 % julkaisemalla tietopankkiartikkeleita verkkosivustollasi.

eDesk Käyttötapaukset

Vastaa välittömästi yli 70 prosenttiin asiakaskyselyistä eDeskin AI-chatbotilla (tapaustutkimus: WaveSpa)

Keskittä Amazon-, eBay-, Walmart- ja Shopify-viestit täydellä tilauskontekstilla yhteen postilaatikkoon

Leikkaa agenttien keskimääräistä käsittelyaikaa 54 % eDeskin tekoälyn avulla (tapaustutkimus: Hey Pharma)

Lyhennä vastausaikaa 61 %, vaikka lippumäärä kasvaa 24 % (tapaustutkimus: Sennheiser)

Automatisoi arvostelupyynnöt Googlelle, Trustpilotille ja markkinapaikoille myyjäpisteiden parantamiseksi

eDesk Usein kysytyt kysymykset

Miten ilmainen kokeilujakso toimii?

Tarvitseeko ilmaisen kokeilun rekisteröitymiseen luottokorttia?

Ei, ilmaisen kokeilujakson rekisteröitymiseen ei tarvita luottokorttia. Korttitietoja pyydetään vasta, kun ostat maksullisen paketin.

Ovatko tilaukset kuukausi- vai vuositasolla? Voinko päivittää tai alentaa tasoa?

Saako tekoälyominaisuuksia joka pakettiin?

Miten AI-agentin hinnoittelu toimii?

Miten eDesk-takuu toimii?

eDesk Tuotteen tausta & viralliset linkit

eDesk Tukisähköposti & asiakaspalveluyhteys & hyvitysyhteys jne.

Lisää yhteystietoja, käy sivulla tietoa meistä -sivu(https://developers.edesk.com/)

eDesk Yrityksen tiedot

eDesk Yrityksen nimi: xSellco Limited

eDesk Kehittäjän tyyppi: company

eDesk Yrityksen osoite: Dublin, IE

Lisää aiheesta eDesk, Vieraile sivulla tietoa meistä -sivu(https://developers.edesk.com/)

eDesk Hinnoittelu

eDesk Hinnoittelulinkki: https://www.edesk.com/pricing/

eDesk Youtube

eDesk Youtube-linkki: https://www.youtube.com/channel/UCUmMfrZ__PVsqksygGXvvQw

eDesk Twitter

eDesk Twitter-linkki: https://x.com/edesk

eDesk Facebook

eDesk Facebook-linkki: https://www.facebook.com/edeskhelpdesk

eDesk Instagram

eDesk Instagram-linkki: https://www.instagram.com/edeskhelpdesk

eDesk LinkedIn

eDesk LinkedIn-linkki: https://www.linkedin.com/company/edeskdotcom

eDesk Hinnoittelu & tilausvaihtoehdot

Essential

Toistuva

$39 /agentti/kk

1 verkkokauppa / markkinapaikka
Keskitetty tukityötila
Some-viestintä
Live-chat
Sääntöpohjaiset automaatiot
AI-agentti sisältyy ($0,99 per tulos)

Tilaa & päivitä nyt

Suosituimmat

Growth

Toistuva

$89 /agentti/kk

Kaikki Essentialin ominaisuudet sekä 5 verkkokauppaa / markkinapaikkaa
Suorituskykymittarit
CSAT-kyselyt
AI-agentti sisältyy ($0,99 per tulos)

Tilaa & päivitä nyt

Professional

Toistuva

$119 /agentti/kk

Kaikki Growthin ominaisuudet sekä 10 verkkokauppaa / markkinapaikkaa
Ohjattu käyttöönotto / koulutus
2 ilmaista read-only-käyttäjää
AI-agentti sisältyy ($0,99 per tulos)

Tilaa & päivitä nyt

Enterprise

contact

Ota yhteyttä myyntiin

Kaikki Professionalin ominaisuudet sekä rajoittamaton määrä kanavia
Nimetty account manager
Monibrändityönkulut
AI-agentti sisältyy ($0,99 per tulos)

Tilaa & päivitä nyt

eDesk Tunnisteet

Parhaiten soveltuvat ammatit tuotteelle eDesk

Verkkokaupan kauppiaat Asiakastukitiimit Pienyrittäjät Myynti ja liiketoiminnan kehittäminen Johtajat ja päätöksentekijät Tuotepäälliköt