eDesk

Active

Slogan:Tek bir YZ Ajanı ile eCommerce desteğinizin %65'ini otomatikleştirin.

Güncellendi:-

Sosyal Medya:

Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka Sohbet Robotu (AI Chatbot)Yapay Zeka Ajanı Yapay Zeka İş Akışı Web uygulaması Bulut tabanlı Abonelik Ücretsiz deneme Gerçek zamanlı Ekip İşbirliği Çok dilli Yapay zeka aracılarına hazır

Web Sitesini Aç

Web Sitesini Ziyaret Et

Nedir eDesk?

YZ destekli eDesk yardım masası, tüm müşteri mesajlarını ve siparişleri tek bir ortak gelen kutusunda toplar; 300'den fazla pazar yeri, e-ticaret sitesi, sosyal medya ve lojistik kanalını birbirine bağlar. Üretken YZ Ajanı, akıllı bilet yönlendirme, otomatik yanıtlar ve duygu analizi ile tüm kanallarda desteğin %65'e kadarını otomatikleştirir. 5.000'den fazla eCommerce satıcısının güvendiği platform, yıllık 25 milyar doların üzerinde satışı yönetir.

eDesk Temel Özellikler

Yardım masası

Tüm müşteri mesajları için tek bir gelen kutusu. YZ benzer biletleri otomatik gruplandırarak ekibinizin daha hızlı yanıt vermesini sağlar.

Ön satış

Satış yaptığınız tüm kanallarda müşteri desteğinin %65'e kadarını tek bir gelen kutusundan, yeni nesil YZ ve kural tabanlı otomasyonlarla otomatikleştirin.

YZ Chatbot

Ziyaretçileri müşteriye dönüştüren, ürünler, siparişler ve çok daha fazlası hakkında soruları anında yanıtlayan 7/24 gerçek zamanlı otomatik destek.

Modül 3

Satın alma fırsatlarına öncelik verin ve özel bir Pre-sales gelen kutusu ve panosu ile desteği gelire dönüştürün.

Analiz ve Raporlama

Destek operasyonlarını optimize etmek için gerçek zamanlı raporlar; destek, müşteri, ürün ve satış KPI'larını kapsayan yerleşik raporlar.

Yorumlar ve Geri Bildirim

Memnun müşterilere akıllı ve seçici yorum istekleri gönderin, olumsuz geri bildirimleri otomatik yöneterek marka itibarınızı koruyun.

Bilgi Bankası

Web sitenizde yayınlanan bilgi bankası makaleleri ile müşteri sorularını %30'a kadar azaltın.

eDesk Kullanım Durumları

eDesk YZ Chatbot ile müşteri sorularının %70'inden fazlasını anında yanıtlayın (WaveSpa vaka çalışması)

Amazon, eBay, Walmart ve Shopify mesajlarını tam sipariş bağlamıyla tek bir gelen kutusunda birleştirin

eDesk YZ ile ortalama temsilci işlem süresini %54 azaltın (Hey Pharma vaka çalışması)

Bilet hacmi %24 artarken yanıt süresini %61 kısaltın (Sennheiser vaka çalışması)

Google, Trustpilot ve pazar yerlerinde yorum isteklerini otomatikleştirerek satıcı puanını yükseltin

eDesk Sık sorulan sorular

Ücretsiz deneme nasıl çalışır?

eDesk ile ücretsiz denemeye başladığınızda, tüm eklentiler dahil en kapsamlı planımıza erişirsiniz. 14 günlük deneme boyunca eDesk Safe Mode'da çalışır: mevcut destek sürecinizi bozmadan kanalları bağlayabilir ve güvenle deneyebilirsiniz. Safe Mode'da mesajlar saklanmaz ve gönderilmez.

Ücretsiz denemeye kaydolmak için kredi kartı gerekiyor mu?

Hayır, ücretsiz denemeye kaydolmak için kredi kartı gerekmez. Kart bilgilerinizi yalnızca ücretli bir plan satın alırken isteriz.

Abonelikler aylık mı yıllık mı? Plan yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

Hem aylık hem yıllık planlar sunuyoruz. Planınızı istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz; ancak iptal veya düşürme (downgrade) için iade yapılmadığını ve hesabınızın bir sonraki ödeme tarihine kadar aktif kalacağını lütfen unutmayın.

YZ özelliklerini her planda kullanabilir miyim?

Evet! YZ eklentileri tüm planlarda mevcuttur ve size eDesk'in en güçlü özelliklerini ve iş akışı otomasyonlarını — özetler, sınıflandırmalar, anında kişiselleştirme, önerilen yanıtlar ve çok daha fazlasını — sunar.

YZ Ajanı nasıl fiyatlandırılır?

YZ Ajanı her plan dahilindedir. Planınız YZ Ajanına erişimi kapsar; otomatik gerçekleştirilen sonuçlar her biri için 0,99 $ olarak ayrıca faturalandırılır. Otomatik bir sonuç gerçekleşmezse ek bir ücret uygulanmaz.

eDesk Garantisi nasıl çalışır?

Canlıya geçtikten sonraki 30 gün içinde eDesk destek yükünüzü azaltmaya başlamazsa, o dönem için temel plan ücretini ödemezsiniz. Garantiden yararlanmak için kurulumu tamamlamanız, destek kanallarınızı bağlamanız ve eDesk'i günlük iş akışınızın bir parçası olarak aktif şekilde kullanmanız gerekir.

eDesk Ürün Geçmişi & Resmi Bağlantılar

eDesk Destek E-postası, Müşteri hizmetleri iletişim kanalı & İade iletişimi vb.

Daha Fazla İletişim için şu adresi ziyaret edin: Hakkımızda Sayfası(https://developers.edesk.com/)

eDesk Şirket Bilgisi

eDesk Şirket adı: xSellco Limited

eDesk Geliştirici Türü: company

eDesk Şirket adresi: Dublin, IE

Hakkında daha fazla bilgi eDesk, Lütfen ziyaret edin: Hakkımızda Sayfası(https://developers.edesk.com/)

eDesk Fiyatlandırma

eDesk Fiyatlandırma Bağlantısı: https://www.edesk.com/pricing/

eDesk YouTube

eDesk YouTube Bağlantısı: https://www.youtube.com/channel/UCUmMfrZ__PVsqksygGXvvQw

eDesk Twitter

eDesk Twitter Bağlantısı: https://x.com/edesk

eDesk Fiyatlandırma & Planlar

Essential

Tekrarlanan

$39 /temsilci/ay

1 çevrimiçi mağaza / pazar yeri
Merkezi destek çalışma alanı
Sosyal mesajlaşma
Canlı Sohbet
Kural tabanlı otomasyonlar
YZ Ajanı dahildir (sonuç başına 0,99 $)

Şimdi abone olun ve yükseltin

En popüler

Growth

Tekrarlanan

$89 /temsilci/ay

Essential'daki her şey, artı 5 çevrimiçi mağaza / pazar yeri
Performans raporları
CSAT anketleri
YZ Ajanı dahildir (sonuç başına 0,99 $)

Şimdi abone olun ve yükseltin

Professional

Tekrarlanan

$119 /temsilci/ay

Growth'taki her şey, artı 10 çevrimiçi mağaza / pazar yeri
Yönlendirmeli onboarding / eğitim
2 ücretsiz salt okunur kullanıcı
YZ Ajanı dahildir (sonuç başına 0,99 $)

Şimdi abone olun ve yükseltin

Enterprise

contact

Satış ekibiyle iletişime geçin

Professional'taki her şey, artı sınırsız kanal
Kendine özel hesap yöneticisi
Çok markalı iş akışları
YZ Ajanı dahildir (sonuç başına 0,99 $)

Şimdi abone olun ve yükseltin

eDesk Etiketler

Web uygulaması Bulut tabanlı Abonelik Ücretsiz deneme Gerçek zamanlı Ekip İşbirliği Çok dilli Yapay zeka aracılarına hazır API mevcut Güvenli veriler Startup'lar için Kurumlar için Yüksek düzeyde özelleştirilebilir Mobil uyumlu Sıfır kurulum

eDesk İçin En Uygun Meslekler

E-ticaret Satıcıları Müşteri Destek Ekipleri Küçük İşletme Sahipleri Satış ve İş Geliştirme Yöneticiler ve Karar Vericiler Ürün Yöneticileri

eDesk

Active

Slogan:Tek bir YZ Ajanı ile eCommerce desteğinizin %65'ini otomatikleştirin.

Güncellendi:-

Sosyal Medya:

Web Sitesini Aç

Web Sitesini Ziyaret Et

Nedir eDesk?

eDesk Temel Özellikler

Yardım masası

Tüm müşteri mesajları için tek bir gelen kutusu. YZ benzer biletleri otomatik gruplandırarak ekibinizin daha hızlı yanıt vermesini sağlar.

Ön satış

Satış yaptığınız tüm kanallarda müşteri desteğinin %65'e kadarını tek bir gelen kutusundan, yeni nesil YZ ve kural tabanlı otomasyonlarla otomatikleştirin.

YZ Chatbot

Ziyaretçileri müşteriye dönüştüren, ürünler, siparişler ve çok daha fazlası hakkında soruları anında yanıtlayan 7/24 gerçek zamanlı otomatik destek.

Modül 3

Satın alma fırsatlarına öncelik verin ve özel bir Pre-sales gelen kutusu ve panosu ile desteği gelire dönüştürün.

Analiz ve Raporlama

Destek operasyonlarını optimize etmek için gerçek zamanlı raporlar; destek, müşteri, ürün ve satış KPI'larını kapsayan yerleşik raporlar.

Yorumlar ve Geri Bildirim

Memnun müşterilere akıllı ve seçici yorum istekleri gönderin, olumsuz geri bildirimleri otomatik yöneterek marka itibarınızı koruyun.

Bilgi Bankası

Web sitenizde yayınlanan bilgi bankası makaleleri ile müşteri sorularını %30'a kadar azaltın.

eDesk Kullanım Durumları

eDesk YZ Chatbot ile müşteri sorularının %70'inden fazlasını anında yanıtlayın (WaveSpa vaka çalışması)

Amazon, eBay, Walmart ve Shopify mesajlarını tam sipariş bağlamıyla tek bir gelen kutusunda birleştirin

eDesk YZ ile ortalama temsilci işlem süresini %54 azaltın (Hey Pharma vaka çalışması)

Bilet hacmi %24 artarken yanıt süresini %61 kısaltın (Sennheiser vaka çalışması)

Google, Trustpilot ve pazar yerlerinde yorum isteklerini otomatikleştirerek satıcı puanını yükseltin

eDesk Sık sorulan sorular

Ücretsiz deneme nasıl çalışır?

Ücretsiz denemeye kaydolmak için kredi kartı gerekiyor mu?

Hayır, ücretsiz denemeye kaydolmak için kredi kartı gerekmez. Kart bilgilerinizi yalnızca ücretli bir plan satın alırken isteriz.

Abonelikler aylık mı yıllık mı? Plan yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

YZ özelliklerini her planda kullanabilir miyim?

YZ Ajanı nasıl fiyatlandırılır?

eDesk Garantisi nasıl çalışır?

eDesk Ürün Geçmişi & Resmi Bağlantılar

eDesk Destek E-postası, Müşteri hizmetleri iletişim kanalı & İade iletişimi vb.

Daha Fazla İletişim için şu adresi ziyaret edin: Hakkımızda Sayfası(https://developers.edesk.com/)

eDesk Şirket Bilgisi

eDesk Şirket adı: xSellco Limited

eDesk Geliştirici Türü: company

eDesk Şirket adresi: Dublin, IE

Hakkında daha fazla bilgi eDesk, Lütfen ziyaret edin: Hakkımızda Sayfası(https://developers.edesk.com/)

eDesk Fiyatlandırma

eDesk Fiyatlandırma Bağlantısı: https://www.edesk.com/pricing/

eDesk YouTube

eDesk YouTube Bağlantısı: https://www.youtube.com/channel/UCUmMfrZ__PVsqksygGXvvQw

eDesk Twitter

eDesk Twitter Bağlantısı: https://x.com/edesk

eDesk Facebook

eDesk Facebook Bağlantısı: https://www.facebook.com/edeskhelpdesk

eDesk Instagram

eDesk Instagram Bağlantısı: https://www.instagram.com/edeskhelpdesk

eDesk LinkedIn

eDesk LinkedIn Bağlantısı: https://www.linkedin.com/company/edeskdotcom

eDesk Fiyatlandırma & Planlar

Essential

Tekrarlanan

$39 /temsilci/ay

1 çevrimiçi mağaza / pazar yeri
Merkezi destek çalışma alanı
Sosyal mesajlaşma
Canlı Sohbet
Kural tabanlı otomasyonlar
YZ Ajanı dahildir (sonuç başına 0,99 $)

Şimdi abone olun ve yükseltin

En popüler

Growth

Tekrarlanan

$89 /temsilci/ay

Essential'daki her şey, artı 5 çevrimiçi mağaza / pazar yeri
Performans raporları
CSAT anketleri
YZ Ajanı dahildir (sonuç başına 0,99 $)

Şimdi abone olun ve yükseltin

Professional

Tekrarlanan

$119 /temsilci/ay

Growth'taki her şey, artı 10 çevrimiçi mağaza / pazar yeri
Yönlendirmeli onboarding / eğitim
2 ücretsiz salt okunur kullanıcı
YZ Ajanı dahildir (sonuç başına 0,99 $)

Şimdi abone olun ve yükseltin

Enterprise

contact

Satış ekibiyle iletişime geçin

Professional'taki her şey, artı sınırsız kanal
Kendine özel hesap yöneticisi
Çok markalı iş akışları
YZ Ajanı dahildir (sonuç başına 0,99 $)

Şimdi abone olun ve yükseltin

eDesk Etiketler

eDesk İçin En Uygun Meslekler

E-ticaret Satıcıları Müşteri Destek Ekipleri Küçük İşletme Sahipleri Satış ve İş Geliştirme Yöneticiler ve Karar Vericiler Ürün Yöneticileri